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Institución: FORMASELECT

Modalidad/Lugar: MADRID

CURSO DE EXPERTO EN MARKETING - PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN

• Descripción
  
  En el presente curso hemos integrado las tres áreas fundamentales que, interrelacionándose entre sí, configuran la base y fundamento de la comercialización de un producto o servicio.
  El Marketing nace como consecuencia de la evolución del mundo empresarial y el progresivo crecimiento de la importancia de los consumidores en este ámbito. Su objetivo es generar un intercambio que sea beneficioso y satisfactorio para las dos partes que intervienen en el proceso, es decir, la empresa y el comprador o consumidor.
  La Publicidad se configura como el motor económico de una empresa, un arma de información magistral que enfocado con claridad y sabiduría se transforma en una de las principales herramientas de venta.
  La Comunicación Interna y Externa en la Empresa es considerada como herramienta de impulso del éxito empresarial
  En este curso intentaremos dar una aproximación sobre la esencia y los fundamentos del marketing, la publicidad y la comunicación, los conceptos generales que rigen estas materias así como las principales herramientas que se pueden utilizar para la consecución de los objetivos que se planteen en cada caso.
  
  Dirigido a
  
  Estudiantes de último año de carrera y licenciados en Periodismo, Marketing, Publicidad- Relaciones Públicas, Sociología, Psicología, Derecho, RRLL, CC del Trabajo, CC Políticas, Empresariales, Económicas y Profesionales del Sector que desean ampliar conocimientos.
  
  Modalidad: Presencial Madrid
  
  16/04/2008 a 20/06/2008, de lunes a viernes de 10 a 14 horas
  
  Homologaciones
  
  
  La Escuela de Negocios FORMASELECT recibe las homologaciones de AEDETP (Asociación Española de Enseñanza Técnico Profesional), ANCED (Asociación Nacional de Centros de Enseñanza a Distancia). Estas tres organizaciones homologan y certifican centros de formación con el fin de garantizar unos criterios de calidad formales, para el correcto desarrollo de las acciones formativas propuestas por nuestro centro.
  
  
• Duración del curso:
  176 horas
  
  

Programa

Marketing

Introducción al Marketing
1. El Marketing como Filosofía
2. El Marketing como Función
2.1 Función en la organización
3. El Marketing en nuestras Vidas

Conceptos Teóricos Básicos del Marketing Estratégico
1. Análisis de las Fuerzas Competitivas
2. ¿Qué es una Ventaja Competitiva?
3. Estrategias de Diferenciación
4. Etapas del Análisis Competitivo
5. Esquema de las Fuerzas Competitivas de Porter
6. Barreras de Entrada y de Salida


El Comportamiento del Consumidor
1. Las Necesidades
2. Clasificación de las Necesidades
3. Las Necesidades y el Consumidor
4. Identificación de una Necesidad por parte de la Empresa
5. Los Deseos
6. La Demanda
6.1 Tipos de demanda
7. El Consumidor
8. La Conducta del Consumidor

Investigación de Mercados
1. Definición
2. Funciones de la Investigación de Mercados
3. Proceso de la Investigación de Mercados
4. Tipos de Estudios de Mercados
5. Estudios de Mercado más utilizados por las Empresas
6. Investigación de Mercados en la Estrategia de Marketing
7. Marketing Estratégico
8. Marketing Operacional
9. Algunos tipos de Investigaciones de Mercados
10. Aplicaciones de la Investigación de Mercados
11. Proceso de Identificación y Desarrollo del Nuevos Productos
12. Brief de Investigación de Mercados

Segmentación de Mercados
1. Segmento de Mercado
2. Segmentación de Mercado
3. Tipos de Segmentación de Mercados
4. Requisitos de la Segmentación de Mercado
5. Características de una buena Segmentación
6. Criterios y Bases para una Segmentación de Mercados
7. Tablas para Consumidores
8. Proceso de Segmentación de Mercados
9. Ventajas de la Segmentación de Mercados

Marketing Mix - Producto
1. Marketing Mix - Definición
El Producto
1.- Definición de Producto
2.- Niveles de Producto
3.- Atributos del Producto
4.- Gama y Línea de Productos

Marketing Mix - El Precio
1. Definición
2. El Precio en el Marketing
3. Objetivo de Precios
4. Fijación de Precios
5. Selección del Objetivo de la Fijación del Precio
6. Determinación de la Demanda

Marketing Mix - Distribución
1. La Distribución
2. ¿Qué buscan los clientes en la Distribución?
3. Canales de Distribución
4. Los Intermediarios
5. Clasificación de los Canales de Distribución
6. Diseños y Estructuras de Canales de Distribución

Marketing Mix - Promoción
1. La Comunicación
2.-Componentes de la Comunicación
3. La Promoción: Significado e Importancia
4.- La Estrategia Promocional
5.- Venta Personal
6.- Publicidad
7. Envase y Empaque
8. Promoción de Ventas
9. Merchandising
10. Relaciones Públicas
11. Patrocinio y Mecenazgo


Plan de Marketing
1. Planeamiento Estratégico
2. El Plan de Marketing Estratégico
3. Realización del Plan de Marketing:
3.1 Resumen ejecutivo
4. Feed Back
5. Dificultades o Inconvenientes

El Departamento de Marketing
1. Evolución del Departamento de Marketing
2. Organización del Departamento de Marketing
3. Estructura del Departamento de Marketing
4. Actividades del Departamento de Marketing
5. El Responsable de Marketing

PUBLICIDAD

MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN A LA PUBLICIDAD
Introducción
El fenómeno publicitario
¿Funciona la Publicidad?

MÓDULO 2: LA EMPRESA COMO ANUNCIANTE
¿Quién es el anunciante?
La intención del anunciante
Fundamentos estratégicos de la Publicidad

MÓDULO 3: MEDIOS PUBLICITARIOS
Medios publicitarios convencionales
Medios publicitarios no convencionales

MÓDULO 4: EMPRESAS DE SERVICIOS AUXILIARES
Definición
Tipos de empresas auxiliares

MÓDULO 5: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MEDIOS
Introducción
Proceso de Planificación

MÓDULO 6: COMUNICACIÓN CREATIVA PUBLICITARIA
Introducción
Proceso creativo
Cómo convencer a nuestro público I
Cómo convencer a nuestro público II

MÓDULO 7: EL CONSUMIDOR / PERCEPTOR
Introducción
La fuerza del consumidor
La actitud del consumidor ante la Publicidad
¿Cómo captar la atención del público?

MÓDULO 8: LA AGENCIA DE PUBLICIDAD
Un poco de historia
¿Qué es una Agencia Publicitaria?
Estructura de la Agencia Publicitaria
¿Cómo cobran las Agencias Publicitarias?
Aspectos a tener en cuenta en la contratación de una Agencia Publicitaria

MÓDULO 9: CENTRALES DE MEDIOS
Concepto
Clases de Centrales de Medios
Ventajas y Desventajas


COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA EN LA EMPRESA

MODULO 1: Comunicación Interna de la Empresa
Introducción al concepto de comunicación
La organización empresarial
El modelo de calidad en la empresa
La cultura empresarial
La comunicación en la empresa
La comunicación interna en el entramado empresarial
Comunicación interna y activo humano
El liderazgo
Comunicación de crisis
Las herramientas físicas de la comunicación interna

MÓDULO 2: Comunicación Externa de la Empresa
Introducción a la Comunicación Externa
Acciones y Funciones de la Comunicación Externa
Comunicación Externa
Algunas de las funciones de la comunicación externa son:

El Director de comunicación
Formación del Director de Comunicación
Algunas características del Director de Comunicación
Funciones del Director de Comunicación con respecto a la comunicación externa

Identificación de los siguientes términos
Imagen, Identida y Cultura

Plan de Comunicación
Algunos de los objetivos de la comunicación
los medios más utilizados - ventajas y desventajas
La Comunicación Corporativa en la estrategia empresarial
Algunos aspectos a tener en cuenta
Comunicación Corporativa externa de la gestión de crisis
Momento de hablar
Actitudes de las empresas frente a las crisis
Imagen Corporativa
La gestión de la imagen corporativa


MÓDULO 3: Herramientas / Medios de la Comunicación Externa

Las Relaciones Públicas, disciplina de la Comunicación Corporativa
Comunicados de prensa
Conferencias de prensa
Visitas guiadas o recepción de grupos a la empresa o fábrica
Patrocinio y Mecenazgo como herramienta de la Comunicación
Ejemplos de Patrocinio / Diferencias con otras herramientas de comunicación
Posibles diferencias entre patrocinio y mecenazgo
Publicidad aplicada a la Comunicación Externa
Comunicación publicitaria
Respuestas frente a la campaña publicitaria
Planificación Publicitaria Preguntas:
Marketing de la comunicación
Merchandising, otra herramienta de la Comunicación
Funciones y objetivos del Merchandising
Diseño del establecimiento
Objetivos de comunicación en el Merchandising
Objetivos de distribución
Marketing: sistema de comunicación de la empresa
Estrategias de marketing
Estrategia de Diferenciación
La Marca y Comunicación
Ejemplos de marca
El posicionamiento de la marca

MÓDULO 4: Internet, Mailing y Telemarketing aplicado a la Comunicación Externa
Internet
Algunas de las ventajas y desventajas que nos ofrece este nuevo medio de comunicación
Sitios web
Diseño de la web
Mailing
Telemarketing