Este curso va dirigido a todo aquel que desee trabajar como dependiente, sin necesidad de que tenga formación previa o estudios en la materia, a través del temario tienes la oportunidad de formarte sobre técnicas de comunicación y comportamientos de compra y venta, te formarás sobre ventas en comercios y sobre técnicas para gestionar inventarios y sabrás cómo controlar el stock de un negocio.
OBJETIVOS DEL CURSO
- Familiarízate con el entorno comercial, incluyendo los roles de cliente y vendedor, así como los productos.
- Adquiere destrezas en la comunicación, información y atención al cliente.
- Conoce la psicología detrás de los procesos de venta y las técnicas más efectivas, así como la organización interior y exterior del punto de venta.
- Aprende a realizar los distintos tipos de inventario y a gestionar el stock, teniendo en cuenta los costes, el nivel de servicio, el plazo de aprovisionamiento y el stock de seguridad.
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