EIGP

MÁSTER EN DIRECCIÓN DE PROYECTOS DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL


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y otras modalidades Videoconferencia
3 Convocatorias anuales, ...3 Convocatorias anuales, consultar fechas de inicio.

El Máster en Gestión de Proyectos de Cooperación Internacional que imparte EIGP, Escuela Internacional de Gestión de Proyectos, aúna la teoría de la Cooperación Internacional y los procesos de Licitación de los principales donantes internacionales con la aplicación práctica de la gestión de......


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El Curso de Actividades Administrativas en relación con el cliente, se trata de un curso muy práctico en el que aprenderás a recibir a clientes o usuarios, canalizar las comunicaciones tanto orales como escritas, gestionarlas y distribuirlas, cumplimentar documentos, introducir datos en terminales ofimáticas, etc, con la metodología mixta de CCC...


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UF0530 TRATAMIENTO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES DE CLIENTES DE SERVICIOS FINANCIEROS


A Distancia 50 horasMatrícula abierta

La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa UF0530 tratamiento de de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia...


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MF0991_3 ATENCIÓN Y TRAMITACIÓN DE SUGERENCIAS, CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES DE CLIENTES DE SERVICIOS FINANCIEROS


A Distancia 120 horasMatrícula abierta

La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF0991_3 Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros , certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales...


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MF1214_3 ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES Y DE GESTIÓN DE RELACIONES CON CLIENTES (ONLINE)


Online 210 horasMatrícula abierta

La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo 1214_3 Administración de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales...


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ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (AJUSTADO AL CP ADGG0208) NIVEL 2


Online 490, más 120Modalidad abierta

La preparación que vas a recibir te capacita para desempeñar labores propias de administración y gestión como atención telefónica, gestión de clientes y apoyo administrativo en cualquier empresa que lo requiera. Este curso va dirigido a personas que quieren trabajar en el sector de la administración y que quieren ampliar conocimientos, habilidades,...


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CURSO DE CALIDAD EN SERVICIOS Y ATENCIÓN AL CLIENTE


A Distancia HORAS ON-LINE: 141 HORAS ...HORAS ON-LINE: 141 HORAS (94 HORAS TEÓRICAS 47 HORAS PRÁCTICAS)Fecha prevista: 23 de Feb...Fecha prevista: 23 de Febrero de 2025 por la Mañana y tarde

Esta acción formativa tiene como finalidad que los asistentes adquieran conocimientos y habilidades que les permita asegurar una adecuada atención a sus clientes y, como consecuencia de ello, su satisfacción y fidelización. Los objetivos generales de la acción formativa son: • Conocer la importancia del trato a los clientes en la percepción...


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ADGG0208 ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE


A Distancia 800 horasMatrícula abierta

La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad ADGG0208 Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia...


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Unidad didáctica 1. Intervención en la atención a las personas dependientes y su entorno
1.1. Instituciones, programas y profesionales de atención directa a personas dependientes: características
1.2. Papel de los diferentes profesionales de atención sociosanitaria. El equipo interdisciplinar
1.3. Tareas del profesional de atención...


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En MasterD, hemos desarrollado este curso adaptado al Certificado de Profesionalidad (ADGG0208) ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE, para que puedas obtener dicha titulación, a través de la presentación a los procesos de acreditación de competencias, publicados por las Comunidades Autónomas.
La duración total del curso...


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CURSO DE TÉCNICAS DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE


A Distancia 100 horasMatrícula abierta

Objetivos - Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente. - Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas. - Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad,...


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CALIDAD ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE


Online 6 horasMatrícula abierta

Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones y las causas del éxito en el servicio que ofrece cada empresa frente a sus clientes. Indice: calidad de atención y servicio...


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CURSO EXPERTO EN ATENCIÓN Y FIDELIZACION DE CLIENTES (300H)


Online 300 h / 6 MesesMatrícula abierta

El Curso de Atención y Fidelización de Clientes reúne competencias en gestión postventa y atención directa o vía web, de cara a una formación total en este campo. Una vez que el alumno posee conocimientos en venta y márketing y marketing internacional se pretende implementar un formación en políticas de Fidelización y Atención al Cliente...


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ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN RELACIÓN CON EL CLIENTE


Online 200 horas, Horario de ma...200 horas, Horario de mañanaInicio: 1 de octubre de 2...Inicio: 1 de octubre de 2024

Certificado Oficial de Profesionalidad de nivel 2 impartido por el centro COMPUTER que se dirige fundamentalmente a desempleados menores de 30 años.
Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación: busqueda de datos en internet, word, access, excel, presentaciones gráficas.
Estar en posesión del título...


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CONTACTO ACADEMIAS


A Distancia Modalidad abierta Modalid...Modalidad abierta Modalidad abierta

Curso creado para asociar contactos de academias


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CERTIFICADO PROFESIONAL EN ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO


Online 460 horasMatrícula abierta

El Curso Atención al Cliente, Consumidor o Usuario - Certificado de Profesionalidad se imparte en modalidad presencial en Bilbao.
Certificado de Profesionalidad
Esta formación es ajustada a Certificado de Profesionalidad y podrás utilizarla en el proceso de Acreditación de las Competencias como formación no formal para la obtención del Certificado...


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CURSO DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES


A Distancia 77 horas lectivasMatrícula abierta

Mejora la relación e incrementa la lealtad con tus clientes. Convierte a tus consumidores fidelizados en un aumento de la rentabilidad de tu negocio. Con el Curso de Fidelización de clientes dominarás las técnicas y habilidades para optimizar el trato con los consumidores. Aprende desde cómo comportarte con los clientes hasta las técnicas de...


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CURSO MONOGRÁFICO DE GESTIÓN DE CRÉDITO A CLIENTES


Online 100 HORAS.Matrícula abierta

OBJETIVOS El curso de gestión de crédito a clientes tiene por objetivo formar y especializar las personas que tienen que desarrollar estas funciones tanto a nivel de responsable de departamento como a nivel de gestor, sea cual sea el tamaño del negocio así como su actividad. La amplitud de análisis de este curso permite obtener las claves del tratamiento...


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CURSO PRÁCTICO: ATENCIÓN AL CLIENTE


Online 60 horasMatrícula abierta

Este curso te prepara para conocer los conceptos y habilidades que requiere enfrentarse a una situación laboral de cara al público, atendiendo quejas y necesidades de clientes que han de ser satisfechas en la mayor brevedad y con la mayor eficiencia posible. En definitiva este curso aporta los conocimientos necesarios para llevar a cabo la atención...


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MF1467_2 ATENCIÓN A USUARIOS Y RELACIONES CON CLIENTES


A Distancia 50 horasMatrícula abierta

- Aplicar técnicas de información y comunicación en las relaciones comerciales con clientes, bien en contacto directo o a través de distintos sistemas de comunicación, seleccionando el más apropiado para cada situación. Certificado de Aprovechamiento de haber cursado la formación que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el...


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MF0491_3 PROGRAMACIÓN WEB EN EL ENTORNO CLIENTE


A Distancia 180 horasMatrícula abierta

La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF0491_3 Programación Web en el Entorno Cliente certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no...


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