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CURSO ONLINE CALIDAD ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE
ONLINE

Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones y las causas del éxito en el servicio que ofrece cada empresa frente a sus cl...


Categoría: MARKETING Y VENTAS
Subcategoría: GESTIÓN COMERCIAL Y TÉCNICAS DE VENTA
Etiquetas: servicio al cliente | calidad de atención | necesidades de los clientes | atención al cliente

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UF0530 TRATAMIENTO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES DE CLIENTES DE SERVICIOS FINANCIEROS
A DISTANCIA

La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa UF0530 tratamiento de de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competenc...


Subcategoría: SECTOR GENERAL
Etiquetas: servicios financieros | atención cliente | relacion con el cliente | atencion al cliente

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MF0991_3 ATENCIÓN Y TRAMITACIÓN DE SUGERENCIAS, CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES DE CLIENTES DE SERVICIOS FINANCIEROS
A DISTANCIA

La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF0991_3 Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros , certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a ...


Subcategoría: SECTOR GENERAL
Etiquetas: servicios financieros | atención cliente | relacion con el cliente | atencion al cliente

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UF0529 ATENCIÓN AL CLIENTE Y TRATAMIENTO DE CONSULTAS DE SERVICIOS FINANCIEROS
A DISTANCIA

La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa UF0529 atención al cliente y tratamiento de consultas de servicios financieros , certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias pr...


Subcategoría: SECTOR GENERAL
Etiquetas: servicios financieros | atención cliente | relacion con el cliente | atencion al cliente

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CURSO DE CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE
A DISTANCIA

Objetivos Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente, aplicando las estrategias de los distintos tipos de servicio. Aprender la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción del consumidor y de los empleados que presta...


Categoría: MARKETING Y VENTAS
Subcategoría: GESTIÓN COMERCIAL Y TÉCNICAS DE VENTA
Etiquetas: servicio | customer service | atencion al cliente

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El cliente es la razón de ser de toda empresa, la empresa existe porque existe el cliente y éste cada día es más exigente. Aunque no lo notamos, los clientes evalúan la calidad de la atención que le brindan las empresas y además perciben y emiten opiniones de la organización en función de cómo fuero...


Categoría: MARKETING Y VENTAS
Subcategoría: GESTIÓN COMERCIAL Y TÉCNICAS DE VENTA
Etiquetas: satisfaccion al cliente | protocolo empresarial | calidad de servicio | atencion al cliente

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El Curso Oficial Diplomado Internacional en Gestion de Servicio al Cliente tiene el aval de Organizaciones Internacionales y Universitario. Su objetivo es capacitar profesionalmente y fomentar el desarrollo personal y ciudadano....


Categoría: MARKETING Y VENTAS
Subcategoría: GESTIÓN COMERCIAL Y TÉCNICAS DE VENTA
Etiquetas: calidad en el servicio | servicio de excelencia | atencion al cliente

Campus Digital

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CURSO PRÁCTICO: CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE
ONLINE

Este curso te prepara para saber llevar cabo programas de calidad en el servicio, así como para saber llevar a cabo la gestión de calidad con una comunicación y servicio adecuado....


Categoría: MARKETING Y VENTAS
Subcategoría: GESTIÓN COMERCIAL Y TÉCNICAS DE VENTA
Etiquetas: atención cliente | relacion con el cliente | atencion al cliente

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MF1232_1 MATERIALES Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN SERVICIOS DE GUARNICIONERÍA
ONLINE - A DISTANCIA

La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1232_1 Materiales y Atención al Cliente en Servicios de Guarnicionería certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesiona...


Subcategoría: SECTOR GENERAL
Etiquetas: guarnicioneria | atención cliente | relacion con el cliente | atencion al cliente

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Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones y las causas del éxito en el servicio que ofrece cada empresa frente a sus cl...


Categoría: MARKETING Y VENTAS
Subcategoría: GESTIÓN COMERCIAL Y TÉCNICAS DE VENTA
Etiquetas: servicio al cliente | tecnicas de comunicacion

Formacion Carpe Diem

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Curso: CALIDAD EN SERVICIOS Y ATENCIÓN AL CLIENTE Familia: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN Localidad: Cl. Duquesa Villahermosa, 117 - Zaragoza 50009 - ZARAGOZA DC ZARAGOZA N° Alumnos: 25 Finalidad de la acción y objetivos específicos de la misma: Las empresas se han hecho conscientes de la importancia q...

Curso gratuito del Programa del Instituto aragonés de Empleo.

Categoría: ADMINISTRACIÓN EMPRESAS ECONOMIA
Subcategoría: SECRETARIADO DE DIRECCIÓN | AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Etiquetas: gestión de reclamaciones | relacion con el cliente | atencion al cliente

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CURSO DE EXPERTO EN CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE
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CURSO DE EXPERTO EN CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE Forma a profesionales del comercio, marketing, asistencia individual y cualquier persona que tenga un trabajo de cada al público que tenga interés en conocer los fundamentos en la calidad del servicio, como debe ser una atención al ...


Categoría: MARKETING Y VENTAS
Subcategoría: GESTIÓN COMERCIAL Y TÉCNICAS DE VENTA
Etiquetas: control de calidad | atención al cliente | postventa | calidad de servicio

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UF0259 SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN RESTAURANTE
A DISTANCIA

La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa UF0259 Servicio y Atención al Cliente en Restaurante certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a t...


Categoría: HOSTELERÍA Y TURISMO
Subcategoría: RESTAURACIÓN Y COCINA
Etiquetas: atención cliente | atencion en bares | calidad de servicio

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CURSO DE CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
A DISTANCIA

Objetivos Analizar los conceptos relacionados con las normas de calidad en el servicio y su gestión. Aprender las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. Conocer como implantar en su trabajo diario un programa de calidad del servicio. Uti...


Categoría: MARKETING Y VENTAS | CALIDAD ISO LOGISTICA
Subcategoría: GESTIÓN COMERCIAL Y TÉCNICAS DE VENTA | GESTION DE CALIDAD ISO
Etiquetas: calidad en el servicio y atención al cliente

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EXPERTO EN CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
A DISTANCIA

Forma a profesionales del comercio, marketing, asistencia individual y cualquier persona que tenga un trabajo de cada al público que tenga interés en conocer los fundamentos en la calidad del servicio, como debe ser una atención al cliente adecuada y los métodos que existen para conseguirla y famil...


Categoría: EDUCACIÓN MAGISTERIO CULTURA
Subcategoría: DOCENCIA ENSEÑANZA
Etiquetas: servicios | calidad de atención | atención público

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El Curso de Atención y Fidelización de Clientes reúne competencias en gestión postventa y atención directa o vía web, de cara a una formación total en este campo. Una vez que el alumno posee conocimientos en venta y márketing y marketing internacional se pretende implementar un formación en política...


Categoría: MARKETING Y VENTAS
Subcategoría: GESTIÓN COMERCIAL Y TÉCNICAS DE VENTA
Etiquetas: fidelizacion clientes | servicio al cliente | reclamos de clientes | relacion con el cliente

Starjobs

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CURSO DE CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE EN HOSTELERIA El cliente es lo más importante”. Sin duda, un buen eslogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero del dicho al hecho” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor s...


Categoría: HOSTELERÍA Y TURISMO
Subcategoría: HOTELERÍA
Etiquetas: comunicacion con el cliente | atencion a reclamaciones | sector del turismo

Formaperson

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CURSO DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN RESTAURANTE (UF0259)
ONLINE

- Describir y desarrollar el proceso de servicio de alimentos y bebidas en sala, utilizando las técnicas más apropiadas para cada fórmula de restauración. Identificar los diferentes tipos de clientes y técnicas de venta de alimentos y bebidas más efectivas en el restaurante, y diferenciar y aplicar ...


Categoría: HOSTELERÍA Y TURISMO
Subcategoría: RECEPCIÓN
Etiquetas: trabajo en restaurantes | atención al cliente | restauración

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CURSO DE ATENCIÓN AL CLIENTE - CALIDAD EN LOS SERVICIOS FUNERARIOS
A DISTANCIA

Entre los objetivos del curso está el de conocer los diferentes momentos en la atención al cliente de los servicios funerarios y qué procesos se realizan en ellos. Objetivos específicos Conocer cómo funciona un sistema de calidad en las empresas funerarias. Analizar las necesidades de los client...


Categoría: MARKETING Y VENTAS
Subcategoría: GESTIÓN COMERCIAL Y TÉCNICAS DE VENTA
Etiquetas: atencion cliente | customer service | ventas

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CURSO DE CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
ONLINE

Objetivos Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el fin de que los trabajadores adquieran los conocimientos necesarios...


Categoría: MARKETING Y VENTAS
Subcategoría: GESTIÓN COMERCIAL Y TÉCNICAS DE VENTA
Etiquetas: atencion cliente | venta | customer service

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