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UF2720 ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS EN UN SERVICIO DE EMERGENCIAS 112 (ONLINE)
ONLINE

La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa UF2720 Atención telefónica en inglés en un servicio de emergencias 112, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesion...


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UF2720 ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS EN UN SERVICIO DE EMERGENCIAS 112
A DISTANCIA

La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa UF2720 Atención telefónica en inglés en un servicio de emergencias 112, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesion...


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Dirigido a • Titulados Universitarios que quieran acceder a la oferta laboral en el sector de los Servicios Sociales. • Directores/as y responsables de residencias, centros de días, centros de noche de atención a la dependencia. • Profesionales que trabajen en centros de Servicios Sociales. Bolsa de...


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MASTER EN SERVICIOS SOCIOCOMUNITARIOS Formación de postgrado en administrar servicios comunitarios en la administración pública, en organismos de cooperación internacional, en conserjerías de servicios sociales e igualdad según el Plan Anual de Cooperación Internacional, a nivel profesional. O...


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Aprender a utilizar el teléfono proyectando una imagen de profesionalidad. Dotar a los participantes de las habilidades necesarias en todos los ámbitos en los que se utiliza el teléfono como herramienta comercial. Entrenar habilidades para conseguir concertar entrevistas, tomar pedidos, vender por t...


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UF2721 LECTURA Y ESCRITURA DE PROTOCOLOS EN INGLÉS DE APOYO A LA ATENCIÓN TELEFÓNICA EN UN SERVICIO DE EMERGENCIAS 112
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La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa UF2721 Lectura y escritura de protocolos en inglés de apoyo a la atención telefónica en un servicio de emergencias 112, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido...


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CURSO DE EMISIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS SALIENTES EN UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA (MF1424_2)
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- Organizar una jornada de trabajo con base en posibles llamadas diarias que se han de realizar de un servicio de teleasistencia en función del número, tipo y prioridad. - Aplicar procesos de realización de llamadas salientes que fomenten el contacto periódico y fomente la confianza en el servicio ...


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VENTA TELEFONICA Y TELEMARKETING
ESPAÑA, VALLADOLID, MADRID

Nombre del curso VENTA TELEFÓNICA Y TELEMARKETING Profesorado Emma Díez Martín. Técnico Especialista en Administración y Comercio, Técnico en Marketing y Gestión Comercial y Experto en Dirección de Tecnologías de la Información y...


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Edmv, Escuela de Marketing y Ventas

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Atención telefónica al cliente Aprende a utilizar el teléfono eficazmente como herramienta de calidad en la atención al cliente La atención telefónica al cliente es aún más delicada que la personal, porque sólo cuenta con el canal auditivo para establecer una comunicación efectiva, sin el apoyo de ...


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CURSO DE TECNICO SUPERIOR EN GESTION DEL SERVICIO DE TELEASISTENCIA UNE 158401 2007
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CURSO DE TECNICO SUPERIOR EN GESTION DEL SERVICIO DE TELEASISTENCIA UNE 158401 2007 Este curso proporciona al alumno las competencias necesarias para desarrollarse en todos los niveles profesionales que requiere un Centro de Atención de Teleasistencia como responsable del centro de atención, coor...


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CURSO DE ATENCIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS ENTRANTES EN UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA (MF1423_2)
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Unidad didáctica 1. Acondicionamiento del entorno de intervención en la evacuación de pacientes. 1.1. Situaciones de emergencia y acondicionamiento de un entorno seguro. 1.2. Técnicas de protección de victimas e intervinientes mediante la ubicación del veh&...


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El camarero de bar-cafetería es un profesional que ha pasado a tener unas competencias propias y requiere de una formación especializada para dar respuesta a las exigencias del sector, donde la calidad, el servicio y la atención al cliente son elementos imprescindibles, con el C...


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Dirigido a: Televendedores Atención telefónica al cliente Objetivos: Atención telefónica al cliente Comunicar adecuadamente Automotivarse Dominar técnicas de venta Vencer objeciones Cerrar de forma oportuna Ampliar ventas Reconocer móviles de compra de los clientes. Ventajas de los cursos i...


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El Curso Oficial Diplomado Internacional en Gestion de Servicio al Cliente tiene el aval de Organizaciones Internacionales y Universitario. Su objetivo es capacitar profesionalmente y fomentar el desarrollo personal y ciudadano....


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Ahora podrás mejorar el servicio de atención al cliente de tu empresa, gestionando y resolviendo de forma efectiva cualquier conflicto que se te presente. Mejora tus habilidades comunicativas y comerciales con el objetivo de mantener una conducta proactiva telefónica con tus consumidores. Identific...

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Las Oposiciones a Auxiliar Administrativo de Servicios de Salud son semipresenciales y van dirigidas a aquellas personas interesadas en la realización de actividades administrativas en oficinas y despachos....


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El P.S.X es una figura creada para prestar servicios en las nuevas unidades y servicios de atencion primaria, sus funciones aglutinaran fundamentalmente las categorias estatutarias de auxiliar de la funcion administrativa y celador. Las funciones del PSX se dividiran en tres areas: 1- Administrati...


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CURSO DE TÉCNICO SUPERIOR EN SERVICIOS SOCIOCOMUNITARIOS
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Objetivos: - Conocer el ámbito de los Servicios Sociocomunitarios. - Acercarse a la figura de técnico del agente de desarrollo local. - Aprender un método efectivo y eficaz para la creación de empresas, abarcando todas sus etapas. - Conocer el funcionamiento de los microcréditos. - Reforzar e...


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