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VENTA TELEFONICA Y TELEMARKETING
ESPAÑA, VALLADOLID, MADRID

Nombre del curso VENTA TELEFÓNICA Y TELEMARKETING Profesorado Emma Díez Martín. Técnico Especialista en Administración y Comercio, Técnico en Marketing y Gestión Comercial y Experto en Dirección de Tecnologías de la Información y...


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Edmv, Escuela de Marketing y Ventas

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Dirigido a: Televendedores Atención telefónica al cliente Objetivos: Atención telefónica al cliente Comunicar adecuadamente Automotivarse Dominar técnicas de venta Vencer objeciones Cerrar de forma oportuna Ampliar ventas Reconocer móviles de compra de los clientes. Ventajas de los cursos i...


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Ahora podrás mejorar el servicio de atención al cliente de tu empresa, gestionando y resolviendo de forma efectiva cualquier conflicto que se te presente. Mejora tus habilidades comunicativas y comerciales con el objetivo de mantener una conducta proactiva telefónica con tus consumidores. Identific...

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Accerto

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El objetivo del curso es desarrollar destrezas y habilidades que faciliten la consecución de clientes satisfechos. Asimismo, el programa pretende: Establecer un proceso de televenta estructurado que ayude a implantar un modelo comercial eficaz. Sensibilizar a todos los profesionales de la importan...


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Geh Formacion

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MF0240_2 OPERACIONES AUXILIARES A LA VENTA
A DISTANCIA

El presente curso dotará al alumnado de los conocimientos necesarios para realizar las operaciones auxiliares a la venta. La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF0240_2 Operaciones Auxiliares a la Venta. certificando el haber superado las distintas Unidades de ...


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El Curso Atención Telefónica en la Recepción y Emisión de Llamadas es semipresencial en Bilbao. El teléfono es un medio importante para nuestro trabajo diario ya que es un transmisor de la imagen de empresa, productos, servicios y personal. Por todo ello es necesario saber utilizar de forma adecuad...


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Atención telefónica al cliente Aprende a utilizar el teléfono eficazmente como herramienta de calidad en la atención al cliente La atención telefónica al cliente es aún más delicada que la personal, porque sólo cuenta con el canal auditivo para establecer una comunicación efectiva, sin el apoyo de ...


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Tempo Consultoria Integral

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Comprender en qué consiste la comunicación humana como proceso pero también como habilidad orientada a componer, descodificar y transmitir mensajes con exactitud, capacidad de argumentación, persuasión y precisión. Incorporar comportamientos de excelencia y ...

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Vision y Valor Consulting

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Aprender a utilizar el teléfono proyectando una imagen de profesionalidad. Dotar a los participantes de las habilidades necesarias en todos los ámbitos en los que se utiliza el teléfono como herramienta comercial. Entrenar habilidades para conseguir concertar entrevistas, tomar ...


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Esventia Consultores

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Este curso se dirige a quien, con el menor costo posible, quiere localizar a todos los clientes potenciales de su zona para, haciendo un seguimiento exhaustivo, realizar la venta continuada de sus productos. La crisis está afectando de manera muy fuerte al consumo, por lo que debemos buscar nuevas ...


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CURSO PRÁCTICO: ATENCIÓN TELEFÓNICA
ONLINE

El curso te prepara para conocer en profundidad las características más esenciales e importantes para el momento de atender un cliente vía teléfono de una manera clara, sencilla y concisa y saber los ingredientes esenciales para una comunicación exitosa como saber preguntar, escuchar e interpretar. ...


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MÁSTER EN IMPLANTACIÓN, GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE CALL CENTER: CONTACT CENTER MANAGER
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El siguiente Máster le prepara para poder implantar, gestionar y dirigir un call center, capacitándole para una organización comercial, la gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales, las operaciones de venta y el telemarketing....


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CURSO SUPERIOR EN ATENCIÓN TELEFÓNICA AL PÚBLICO
A DISTANCIA

Conviértase en un experto en atención telefónica al público. Adquiera todas las técnicas y destrezas para ofrecer una atención telefónica de calidad. Motive al interlocutor, conozca los secretos de la publicidad y la venta vía telefónica…...


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CUIDADOS DE LA VOZ EN LA ATENCIÓN TELEFÓNICA
A DISTANCIA

A través de este curso, el alumno podrá conocer los sistemas implicados en la emisión de la voz, la importancia de la comunicación, el lenguaje y el habla, etc. A través de este tipo de información, también aprenderá los elementos que intervienen en la emisión de la voz, etc. En definitiva, el alumn...


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CURSO TELEOPERADORES
ONLINE - A DISTANCIA

Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al cliente. Muestra los conceptos básicos y normas a adoptar por los teleop...


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Formacion Carpe Diem

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Dirigido a: Atención telefónica y presencial al Cliente Objetivos: Potenciar cualidades Comunicar adecuadamente Automotivarse Dominar técnicas de ventas Vencer objeciones Cerrar de forma oportuna Reconocer móviles de compra de los clientes Ampliar ventas Mejorar grado de satisfacción de los c...


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Formacion Directivos

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CURSO PRÁCTICO: TELEMARKETING
ONLINE

El curso ofertado aporta los conocimientos necesarios para adquirir aquellas cualidades para vender los productos a través de vía telefónica sin interacción directa con el comprador. Prepara para formar en modelos de marketing a través de la vía telefónica que generen ingresos sostenibles en la empr...


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CURSO DE ATENCIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS ENTRANTES EN UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA (MF1423_2)
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Unidad didáctica 1. Acondicionamiento del entorno de intervención en la evacuación de pacientes. 1.1. Situaciones de emergencia y acondicionamiento de un entorno seguro. 1.2. Técnicas de protección de victimas e intervinientes mediante la ubicación del veh&...


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CURSO DE EMISIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS SALIENTES EN UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA (MF1424_2)
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- Organizar una jornada de trabajo con base en posibles llamadas diarias que se han de realizar de un servicio de teleasistencia en función del número, tipo y prioridad. - Aplicar procesos de realización de llamadas salientes que fomenten el contacto periódico y fomente la confianza en el servicio ...


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