A Distancia
Modalidad Abierta
Solo preparan alumnos de Valladolid, Palencia y Segovia
El turismo es uno de los sectores económicos que gozan de mayor dinamismo en el estado español. En este sentido, los profesionales de la gestión turística, y los que aspiran a ocupar un puesto de estas caracteristicas, solicitan programas específicos de formación que enmarquen la teoría y la experiencia relacionadas con el mundo de la empresa en el contexto particular del mismo.
Dirigido a
Profesionales del turismo y titulados que deseen enmarcar su dedicación profesional en el área de las agencias de viajes.
Profesionales de la gestión de empresas y titulados que quieran ampliar y aplicar sus conocimientos profesionales al terreno empresarial del sector turístico.
Personas de cualquier procedencia académica interesadas en especializarse profesionalmente en la gestión de oferta de servicios turísticos a terceros.
Titulación
Finalizado el curso y superados los respectivos exámenes, el alumno recibirá la titulación correspondiente que acredita la formación del alumno como Empleado de Agencia de Viajes.
1.- Información turística
2.- Calidad de servicio y atención al cliente
3.- Técnicas de venta
4.- Tarifas y billetaje
5.- Gestión de reservas
6.- Gestión informática aplicada a las agencias de viaje
7.- Estructura del mercado turístico
8.- Investigación de mercados turísticos
9.- Elaboración de viajes combinados
10.- Facturación de agencias de viajes
11.- Archivos y documentación
12.- Legislación vigente por la que se regula el ejercicio de las agencias de viajes
13.- Comunicación oral y terminología turística
14.- Prevención de riesgos laborales
Metodología y evaluación
Material didáctico con objetivos prácticos y profesionales, claramente estructurado, ameno y riguroso en contenidos.
Marca su propio horario y elije el lugar de estudios que prefiere.
Dispone de la ayuda de un tutor especialista en la materia para resolver dudas a lo largo del curso.
Realiza pruebas de evaluación por cada lección estudiada y al finalizar cada módulo, para comprobar si ha asimilado los contenidos.