Online
6 meses (375 horas).
Nro. de créditos: 15 ECTS.
Modalidad Abierta
Las sociedades contemporáneas se caracterizan por cambios profundos y acelerados que, desde diferentes ámbitos: personal, social y organizacional, generan conflictos difíciles de resolver y que suponen elevados costes humanos y económicos.
Hemos de asumir la inevitabilidad del conflicto, entender sus motivaciones y saber explotar las posibilidades de mejora y cambio que éste puede generar con una intervención adecuada.
El Área de Conflictología, de carácter internacional, integra a profesionales y docentes de universidades de todo el mundo, facilitando la información necesaria para establecer programas personales de práctica internacional.
La integración de disciplinas y metodologías diversas permite planteamientos conjuntos de análisis, con carácter multidisciplinario. El enfoque pragmático, con orientación hacia la capacitación profesional, permite el planteamiento de intervenciones directas y sobre el terreno en casos concretos de conflicto.
El itinerario, en su conjunto, aporta conocimientos teóricos fundamentales, así como planteamientos prácticos y técnicos que capacitan a quienes lo cursan para el ejercicio profesional.
Objetivos
Solución de conflictos laborales en la práctica. Acoso moral en el trabajo.
Acceder a información y conocimientos y saber gestionarlo, en relación con el desarrollo de los conflictos contemporáneos así como la búsqueda de soluciones específicas y de desarrollo de programas de intervención.
Conocer la importancia del carácter integral de los conflictos, sus diferentes aproximaciones, análisis y capacidades de intervención.
Adquirir habilidades de intervención en crisis personales, conflictos inter-personales y los conflictos sociales y colectivos.
Acceder a aquellas informaciones y conocimientos prácticos que permitan el desarrollo de iniciativas profesionales de todo tipo en el campo específico de aplicación: crisis personales, conflictos de familia, en las organizaciones, cívicos, sociales, institucionales
Entender la importancia y el alcance de los conflictos en la vida de las personas, su evolución y su impacto en las relaciones humanas y sociales y los orígenes teóricos pluridisciplinarios.
Analizar las causas, características y actores que participan en los conflictos y las metodologías de tratamiento y transformación de los mismos de manera eficaz, pacífica y constructiva.
Desarrollar habilidades prácticas en la prevención y solución de conflictos. Profundizando en el establecimiento de estrategias globales y el uso de técnicas adecuadas a cada caso específico.
Facilitar las referencias necesarias para la orientación y desarrollo profesional en el campo de la conflictología, como ciencia del conflicto, del cambio y de la crisis.
Una vez superado el proceso de evaluación, la UOC otorgará un Certificado de Especialización en Conflictos familiares y personales.
Dirigido a
Profesionales del derecho, la psicología y la pedagogía implicados en procesos de conflicto relacionados con situaciones familiares, matrimoniales y/o de orden sociopersonal.
Directivos de empresa y profesionales de los recursos humanos, que, dentro de un entorno en el cual la negociación es un elemento clave, precisen de habilidades de análisis, detección y conciliación de conflictos en sus organizaciones.
Requisitos
Para acceder al programa, es necesario disponer de una titulación universitaria legalizada.
1. Conflictos familiares y personales
1.1. Derecho y métodos alternos de resolución de conflictos
Consideraciones previas sobre el Derecho y análisis de sus objetivos.
Los Métodos Alternos de Resolución de Conflictos y su incidencia jurídica y social.
Derecho y Métodos Alternos de Resolución de Conflictos, sistemas que inciden en un mismo espacio social: compartir,ignorar,integrar
1.2. Neurobiología y conflicto
Animales y humanos: instintos compartidos
Agresividad: concepto
Agresividad e inhibición
Componentes de la respuesta agresiva
Tipos de respuestas: somática, autónoma, hormonal, neurotransmisora.
Estructuras anatómicas implicadas en la respuesta agresiva
Aspectos diferenciadores de la respuesta agresiva en el humano: amígdala y corteza prefrontal
Papel de la amígdala en la agresividad
El efecto de la corteza pre-frontal en la respuesta agresiva
De la agresividad a la violencia: un camino con retorno
La violencia y su diferenciación con la agresividad
Factores genéticos y ambientales en el desarrollo de la violencia
1.3. Métodos alternos de resolución de conflictos familiares
Introducción general: Los métodos alternos de resolución de conflictos: Negociación, mediación, conciliación, arbitraje.
Introducción a la Mediación Familiar.
Fundamentos teóricos: sistema, causalidad, y retroalimentación
Estructura de la familia: sistema, subsistemas, fronteras o límites, y pautas.
MEDIACIÓN: Tipología: Minuchin. Familia aglutinada. Familia desligada.Introducción la Mediación
Conceptos básicos de mediación: Ideología. Principios
Modelos de mediación: Tradicional, Narrativo y Transformador.
Proceso de mediación: Dispositivos. Momentos.
Fases de la mediación: Preliminar, Fase I: Problemas y Objetivos. Fase II: Opciones. Fase III: Acuerdo.
Técnicas, herramientas o intervenciones: Clasificación. Intervenciones o técnicas básicas. Preguntas: Conceptos fundamentales.
Tipos de preguntas: abiertas, cerradas, aclaratorias, hipotéticas y circulares de personajes. Afirmaciones: Conceptos básicos. Tipos de afirmaciones: Legitimación, empowerment, reconocimiento, parafraseo, resumen, replanteo. Intervenciones compuestas: Tormenta o torbellino de ideas. Chaparrón. Abogado del diablo.
1.4. Sexualidad y pareja. Resolución de conflictos
La estabilidad de la pareja
Las cuatro patas de la estabilidad
Una teoría de la convivencia
La sexualidad de la pareja
El buen acoplamiento sexual
Variables del acoplamiento sexual
Cómo favorecer un buen funcionamiento sexual
La compatibilidad sexual
El código sexual
Los conflictos sexuales de la pareja
Las crisis sexuales
Los errores sexuales
El egoísmo sexual positivo
Prevención y corrección de los errores sexuales
Los problemas y las soluciones sexuales
La monotonía de la vida cotidiana
La rutina sexual
Lo malo de lo bueno
Lo bueno de lo malo
La resolución de los conflictos sexuales
Mi teoría de la madurez personal
El sistema pan
Las relaciones de ayuda
Perfil del experto en resolución de conflictos sexuales
Método para la resolución de los conflictos sexuales
Un enfoque psicosexual centrado en la pareja
Peculiaridades metodológicas
Desarrollo de las sesiones
Conclusión final
1.5. Psicología del conflicto
Fundamentos par auna comprensión psicosocial del conflicto
Ambitos psicosociales del conflicto de interés contemporáneo
Investigación del conflicto y estrategias de resolución
1.6. Cultura de paz y reconciliación
Reconstrucción filosófica de la investigación para la paz
Investigar la paz desde la filosofía para hacer las paces
Educar para la paz desde la filosofía para hacer las paces
Recursos didácticos
Los cursos de posgrado de la UOC pueden tener material en papel y/o en formato digital. Los materiales se entregan a los estudiantes a medida que avanza el curso.
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