A Distancia
Modalidad Abierta
El CURSO DE EXPERTO EN GESTION DE LA COMPRAVENTA es una formación para la mejora de las estrategias relacionadas con la gestión de compraventa, marcando siempre como objetivo la satisfacción del cliente, con este curso conseguirá aprender y manejarse en cuestiones relacionadas con el IVA o la formación de su propio equipo de ventas, ayudándole en la selección, formación y motivación del mismo, así como adentrándote en cuestiones referidas a la remuneración del personal.
La comunicación en la compraventa es un factor esencial para desempeñar una buena función, por lo que conoceremos las tácticas más adecuadas en cuanto a comunicación de ventas, negociación, gestión y tratamiento de la información.
Objetivos:
- Conocer la legislación mercantil vigente.
- Adentrarnos en las características del contrato mercantil, el aprovisionamiento y el mercado en general.
- Manejar la terminología adecuada acerca del Impuesto sobre el Valor Añadido.
- Planificar el sistema de ventas.
- Conocer la estructura de red de ventas.
- Seleccionar, formar y motivar al equipo de ventas.
- Manejar los términos de remuneración del personal de ventas.
- Ampliar conocimientos en torno a la comunicación más adecuada en la compraventa.
- Negociar las técnicas de venta, gestionar y tratar la información.
Para qué te prepara:
El presente curso prepara al alumno para la gestión de la compraventa de productos o servicios, para conocer la legislación mercantil vigente al respecto de la compraventa, así como del Impuesto sobre el Valor Añadido.
Además podrá adquirir los conocimientos necesarios para planificar y seleccionar el sistema y equipo de ventas, junto a las técnicas adecuadas de comunicación y negociación en la compraventa.
Modalidad: A distancia.
A quién va dirigido: Profesionales del área de la compraventa que busquen ampliar sus habilidades y conocimientos. A personas con responsabilidades en pequeñas y medianas empresas (PYMES) que busquen potenciar sus estrategias de venta, distribución, publicidad, etc. En general, al cualquier persona interesada en enfocar su actividad laboral en este campo.
TEMA 1. MARCO JURÍDICO GENERAL Introducción. Requisitos y normativas comerciales. Instituciones comerciales. Protección y derechos del consumidor.
TEMA 2. EL CONTRATO MERCANTIL Introducción. Contrato de compraventa. Contrato de seguro. Leasing y Renting. Extinción de contratos.
TEMA 3. EL MERCADO Introducción. Tipos de mercado. Estrategias. El precio.
TEMA 4. APROVISIONAMIENTO Introducción. Proveedores. Proceso documental de las compras. Formas de pago.
TEMA 5. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AvëADIDO Introducción. Base imponible. Tipos de IVA y deducciones. Obligaciones del sujeto pasivo. Régimen simplificado y otros regímenes especiales. Factura y libros de registro del IVA. Declaración y liquidación del IVA. Modelos oficiales.
TEMA 6. PLANIFICACIÓN DEL SISTEMA DE VENTAS Introducción. Determinación cualitativa del mercado. Determinación cuantitativa del mercado. Determinación del tamaño de la fuerza de ventas.
TEMA 7. ESTRUCTURA DE LA RED DE VENTAS Introducción. Organización horizontal. Organización vertical. Vendedores sobre el terreno. Cuotas de venta.
TEMA 8. SELECCIÓN, FORMACIÓN Y MOTIVACIÓN DEL EQUIPO DE VENTAS Selección del equipo de ventas. Formación de los vendedores. Gestión y motivación del equipo de ventas.
TEMA 9. REMUNERACIÓN DEL PERSONAL DE VENTAS Remuneración y rendimiento del vendedor. Características de un plan de remuneraciones. Instrumentos de remuneración. Complementos de la remuneración: incentivos no monetarios. Preparación de un plan de remuneraciones.
TEMA 10. COMUNICACIÓN EN LA COMPRAVENTA Introducción. Comunicación directa. Comunicación indirecta. Promoción de ventas. Organización de una campaña publicitaria.
TEMA 11. NEGOCIACIÓN Y TÉCNICAS DE VENTA Habilidades comerciales. Negociación comercial. Técnicas de venta.
TEMA 12. GESTIÓN Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Cierre de la venta. Técnicas y tipos de cierre. Técnicas y tipos de cierre para clientes difíciles.
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