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Formación Superior en Gestión de Calidad ISO 9001 Titulación UOC

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Duración

Duración del Curso de Formación Superior en Gestión de Calidad ISO 9001 - Titulación UOC: 240 h.

Titulaciones

Diploma de extensión universitaria de la UOC en Gestión de calidad (ISO 9001)
Requisitos
Requisitos de acceso:

- un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).
- una capacidad profesional adecuada.
Descripción

Las organizaciones evolucionan como lo hace el entorno económico y social. Y en ese proceso de adaptación existe una clave: el conocimiento Este curso plantea al equipo directivo dos retos básicos: asegurar que sus clientes están satisfechos y que su sistema de gestión mejora de manera continua. Pero también propone una solución, un método para conseguir ambos objetivos, la gestión basada en procesos.

Perfil profesional:

El curso capacita al titulado para analizar, implantar y dirigir el sistema de gestión de calidad de una organización, en base a la norma internacional UNE EN ISO 9001:2008, aplicando la gestión basada en procesos con el fin de lograr la satisfacción de los clientes.

Igualmente, capacita al titulado para evaluar y mejorar el sistema de gestión de calidad a través de la norma internacional UNE EN ISO 9004:2009.

  • Competencias:
  • • Disponer de una visión global de la empresa en tanto unidad económica de producción así como de sus tipos de organización y procesos de gestión.

    • Valorar y defender la importancia de la calidad en la gestión de las organizaciones.

    • Comprender y aplicar las principales normativas de gestión y los modelos de referencia de gestión de calidad.

    • Identificar las claves humanas, de gestión de la calidad personal, en la implantación de un sistema de gestión de calidad.

    • Interpretar la norma ISO 9001 y planificar y coordinar la implantación de un sistema de gestión de calidad.

    • Diseñar y documentar un sistema de gestión de calidad, basándose en la norma ISO 9001, incorporando la filosofía de la gestión basada en procesos.

    • Organizar e implementar auditorías de calidad en base a la norma ISO 19011.

    • Ser capaz de establecer relaciones entre el modelo de gestión por procesos y el modelo de gestión para el éxito sostenido que permitan identificar y proponer mejoras a la organización.

    • Desarrollar o impulsar la aplicación de alguno de los modelos genéricos para el éxito sostenido en el contexto de una empresa PYME.

    • Diseñar un plan de mejora adaptado a las necesidades de la organización, tomando como base las orientaciones de la norma ISO 9004:2009.

    Temario

    • La empresa

    • Procesos y logística

    • Marketing

    • Finanzas

    • Recursos humanos

    • Calidad como necesidad estratégica

    • Gestión de la calidad personal

    • Introducción a la gestión por procesos

    • Interpretación de la norma ISO 9001:2008

    • Documentación e implantación del sistema de gestión de calidad

    • Auditoría de calidad

    • Introducción a la gestión para el éxito sostenido

    • Evaluación de la ISO 9004

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