Presencial en Montpellier - FRANCIA
Desde 1 semana
Modalidad abierta
Accent Français propone un programa progresivo con el fin de permitir a los estudiantes y profesionales entenderse y comunicarse en el sector de la hostelería, de entender el vocabulario básico en relación con el turismo y de adquirir las competencias básicas para sentirse cómodo en su vida cotidiana al trabajo.
Este programa se dedica a los estudiantes y profesionales quienes quieren estudiar la lengua francesa con el fin de utilizarla en el contexto laboral: desarrollo del vocabulario de la hostelería y del turismo, comprensión y redacción de documentos turísticos, comunicación oral con la clientela.
Con este curso, puedes prepararte para examinarte del certificado DFP B1 de la Camera de Comercio de Paris, una titulación oficial para los que trabajan en el sector turístico y en hostelería.
Metodología
Todos nuestros cursos tendrán como apoyo, vídeos de conversaciones y situaciones auténticas
Documentos auténticos (folleto, menú de restaurante, presentaciones¿)
Documentos variados para estudiar el vocabulario en el contexto laboral, registros de diálogos auténticos
Los cursos están preparados conforme al Marco Europeo Común de Referencia, estudio de las 4 competencias en cada clase : compresión oral, comprensión escrita, expresión oral , expresión escrita
20 lecciones : Curso de francés general (fórmula Estándar en grupo internacional adaptado al nivel, máximo 10 personas)
6 lecciones : Frances del turismo, 10 estudiantes máximo por clase (3 tardes)
El programa se centra en la preparación del examen de la Cámara de Comercio de París. El programa de francés para turismo y hostelería se compone de los siguientes temas:
I. Turismo
. Atender la petición de un cliente y organizar un paquete turístico a su medida
. Hacer reservas de viaje
. Gestionar la reservas en hoteles
. Responder a una petición de información de un cliente
. Ayudar y asesorar al cliente a escoger un viaje, o hacer una reserva
. Modificar o anular una reserva
. Redactar una carta, fax u otro tipo de correspondencia formal
. Elaborar documentos promocionales, ofertas y descuentos en francés de un circuito o determinado producto turístico
II. Hostelería
. Acomodar al cliente en el alojamiento
. Explicar las condiciones de la reserva
. Modificar/anular reserva individual o de grupo
. Hacer una factura, enviar telex, copias, o redactar otros documentos relacionado con las reservas en hoteles
. Elaborar un documento de información, fidelización o promoción del paquete turístico
III. Restauración
. Acomodar al cliente en la mesa
. Tomar nota de la comanda del cliente
. Resolución de conflictos en restauración
. Atención al cliente
. Elaboración de menús especiales según necesidades del cliente (niños, personas con restricciones alimentarias, ancianos etc)
Información general
. Nivel requerido: A partir del nivel A2 para un curso de 4 semanas (Marco Europeo Común de Referencia)
A partir del nivel B1 para un curso de 2 semanas (Marco Europeo Común de Referencia)
. Estudiantes: máximo 10 por aula
. Inicio: programa abierto todo el año
. Duración: de 2-4 semanas
El programa incluye
. Curso de francés general (20 lecciones)
. Francés para turismo/hostelería (6 lecciones)
. Test de nivel
. Tasa de matrícula
. Preparación y examen DFP B1 de la Camera de Comercio de Paris.
. Certificado acreditativo del curso
. Informe personalizado
El precio no incluye
. Billete de avión
. Seguro médico
. Recogida en aeropuerto (gratuito si alojamiento con familia)
. Fianza de alojamiento
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