Semipresencial
Modalidad Abierta
El Curso Guía Turístico Especializado es semipresencial y tiene como objetivo tener el conocimiento en profundidad de las tareas y funciones que ejerce un GUIA TURÍSTICO Especializado para ello estarán apoyados por el material didáctico, instalaciones y medios audiovisuales que utilizará al alumno a lo largo del curso y que nuestros profesionales facilitarán.
Relacionamos a continuación:
1. Acompañar, asistir e informar a los visitantes
2. Coordinar itinerarios, visitas, alojamientos, transportes...
3. Confección del esquema operativo: cálculo de kilómetros, horarios, paradas...
4. Preparación de las explicaciones de viaje
5. Elaboración de documentación para el control del viaje: hojas de venta, hojas de inscripción, etiquetas de equipajes...
6. Relaciones Públicas de la Agencia de Viajes
7. Mostrar los recursos turísticos de una zona concreta, así como sus costumbres, gastronomía, etc...
8. Orientar al visitante en sus compras, salidas, etc...
9. Resolución de posibles incidentes ocurridos durante el viaje: pérdidas de equipaje, extravío de objetos personales, etc...
10. Controlar la calidad de los diferentes servicios utilizados en el circuito
11. Asesorar a la agencia de viajes en la creación de sus programaciones
12. Animación de grupos
13. Realización de check – in y check-out en alojamientos y medios de transporte
14. Coordinación de actividades compartidas con otros profesionales: chóferes, guías específicos, restaurantes, hoteles...
15. Diseño de itinerarios
16. Diseño, venta y control de visitas facultativas
17. Lectura de planos de ciudades y mapas de carreteras
18. Utilización y gestión de documentación de la agencia de viajes, pasos fronterizos...
19. Reserva de diferentes servicios turísticos: guías locales, entradas a recursos de interés, restaurantes...
20. Utilización de medios audiovisuales
Todas estas tareas se han compendiado en un temario especializado que pretende ser un soporte de referencia a lo largo del curso que nos ocupa, y donde se exponen los diferentes módulos teórico – prácticos de los que se compone la materia.
Salidas profesionales
La realización de este curso faculta al alumno para el ejercicio de una variada gama de activi-dades profesionales en agencias de viajes, oficinas de información turística, museos, parques nacionales, etc..., entre las que destacamos las siguientes:
1. GUÍA DE RUTA
2. INFORMADOR TURÍSTICO
3. GUÍA TERRITORIAL
4. GUÍA TRANSFERISTA
5. GUÍA DE RECEPTIVO
6. GUÍA CORRESPONSAL
7. GUÍA DE NIEVE
8. COORDINADOR DE VIAJE
9. GUÍA DE MONUMENTOS / PATRIMONIO
10. GUÍA DE MUSEOS
11. GUÍA DE MONTAÑA
Metodología
El Curso de Guía Especializado se imparte por medio de tutorías teóricas y ejercicios prácticos que permiten ofrecer al alumnado una forma de aprendizaje eficaz y dinámica.
La teoría, fundamentada en nuestro manual especializado, se fija a través de simulación de si-tuaciones reales, casos prácticos, proyectos, exposiciones de información, gestión de documentación, cálculos, etc., extraídos de la experiencia profesional de nuestro profesorado, con el fin de dar una visión global y veraz del puesto a los futuros guías.
MODULO I: CARACTERÍSTICAS Y CLASIFICACIÓN DE LOS GUÍAS TURÍSTICOS
- Características Generales del Guía o Informador Turístico
- Características y Clasificación de los Guías
- ANEXO I.- Marco Legal Autonómico
MODULO II: EL VIAJE COMBINADO
- Circuitos y Excursiones
- El Diseño del Circuito y sus Costes
MODULO III: EL TRANSPORTE EN EL VIAJE ORGANIZADO
- Tipos de Servicio
- Servicios de Lanzadera con Alojamiento
MODULO IV: LA DEMANDA TURÍSTICA
- Las Agencias de Viajes
- Tipos de Visita/Servicio de los Guías
MODULO V: LAS EXPLICACIONES INFORMATIVAS
- Estructuración de la Explicación
- Motivo de la Explicación
- La Presentación
- Fuentes de Información
MODULO VI: PREPARACIÓN TÉCNICA DE UN CIRCUITO
- El Folleto
- Fuentes de Información y Documentación
- El Esquema Operativo
- La Agenda Telefónica del Guía
- Documentación Entregada por la Agencia
- Material Entregado por la Agencia
- Tareas Antes del Viaje
MODULO VII: PREPARACIÓN DE UN VIAJE
- Divisas y Moneda Extranjera
- Compras y Comisiones
- Condiciones Generales
MODULO VIII: LAS VISITAS FACULTATIVAS
- Definición
- Preparación del Programa de Opcionales
MODULO IX: EMPRENDER EL VIAJE
- Facturación en el Aeropuerto
- Check-in y Check-out en los Hoteles
- Llegada y Salida de Restaurantes
- Embajadas y Consulados
- Fronteras
- Tareas del Guía en Viaje
MODULO X: COMUNICACIÓN
- Proceso de Comunicación
- Transmisión del Mensaje
- Obstáculos en la Comunicación
- La Comunicación No Verbal
- Hablar en Público
- Reglas de Oro
- Explicaciones en Espacios Abiertos o Cerrados
MODULO XI: LA DINÁMICA DE GRUPOS
- La Dinámica de Grupos: Definición
- Tipos de Grupos
- Tipología de los Clientes
- Normas de Atención al Grupo
- Quejas y Reclamaciones
- Problemas y Soluciones Estándar
Ajustado al Certificado de Profesionalidad HOTG0108 Creación y Gestión de Viajes Combinados y Eventos.
El curriculum profesional de este curso es el perteneciente al certificado de profesionalidad de HOTG0108 – Creación y Gestión de Viajes Combinados y Eventos de 670 horas de formación.
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Analiza las claves y los factores esenciales de la práctica de la política turística
Este curso de especialización focaliza su atención en el análisis de las claves y factores fundamentales que ha de tener en cuenta el gestor de un destino turístico en el proceso de implementación práctica de la política turística, cuya base teórico-conceptual ya ha sido estudiada en el curso anterior-, aportando, de este modo, una visión dinámica y aplicada de la política turística a los diferentes aspectos de la gestión de un destino turístico...
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Es un MBE, acrónimo de Maestría en Ingeniería Empresarial, y te brinda capacitación avanzada para identificar oportunidades de negocio a partir de las tecnologías digitales. De esta forma aprenderás a diseñar una compañía flexible enfocada en la innovación.
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Para convertirte en Técnico Superior en Guía, Información y Asistencia Turísticas, es necesario adquirir los conocimientos para ayudar e informar a los viajeros en su destino, en estaciones de viaje o en medios de transporte. También es fundamental tener competencias en protocolos esenciales para garantizar una experiencia satisfactoria y para coordinar operaciones en diversos eventos relacionados con el turismo...
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El Máster en Diseño de Espacios y Experiencias culturales pone valor los diferentes recursos patrimoniales y culturales con el objetivo de poder trasmitir y compartir con el público las experiencias vividas en espacios culturales.
Los Espacios y Experiencias Culturales son una parte importante de los nuevos productos culturales y para su diseño es imprescindible conocer instrumentos y estrategias adecuadas de conceptualización e interpretación del patrimonio natural y cultural, así como las formas en las que los usuarios se podrán relacionar con este entorno...
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