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50 horas
16 de Abril del 2024
PROGRAMA
Introducción
Evolución histórica de la Calidad
Concepto de Calidad y sus etapas
Trilogía de Juran
La mejora continua
El ciclo PDCA (Deming) en la mejora continua
Herramientas básicas para la resolución de problemas y mejora continua
Diagrama de causa - efecto (Ishikawa)
Diagrama de Pareto
Histograma
Diagrama de dispersión
Hoja de recuperación de datos
Gráfico de control
Estratificación de datos
Brainstorming
5 porqués
5 S
Herramientas de Gestión de la calidad
Diagrama de Afinidades
Diagrama de relaciones
Diagrama de Árbol
Diagrama de Matriz
Diagrama de Análisis de Matriz - datos
Diagrama PDPC
Diagrama de Flux
Círculos de calidad
Benchmarking
Reingeniería
Planificación avanzada de la Calidad (PAQ)
Despliegue de la función de la calidad (QFD)
Análisis Modal de Fallos potenciales y sus efectos (AMFE)
Elaboración de un AMFE
Análsis y mejora de diseños con el AMFE
Tipos de AMFE
-Diseño Estadístico de Experimentos
Métodos de Experimentación
Diseño de parámetros
El producto robusto
Método de Taguchi
Aseguramiento de la calidad de Proveedores
Evaluación de los proveedores.
Auditorías
Número de proveedores y grado de relación
Homologación de nuevos productos
Calificación de los proveedores
Calidad concertada
Calidad Total
Principios de la Calidad Total - Excelencia
Modelos de Gestión de la Calidad Total - Excelencia
El Modelo EFQM de Excelencia
Autoevaluación, Evaluación y Puntuación
Determinación de incertidumbres en la calibración y la medida
Introducción
Conceptos básicos de control metrológico. Ejercicios
Calibración. Ejercicios
Incertidumbre de un proceso de medida. Repetitibilidad y
Reproductibilidad. Ejercicios