SOLICITA INFORMACIÓN
Hostelería y Turismo foto 1

Duración

Duración del Curso de Recepcionista Profesional: 200 horas, 8 ECTS

Titulaciones

Una vez superado el proceso global de evaluación, se entrega el diploma de CURSO DE RECEPCIONISTA PROFESIONAL por la Escuela Superior de Hostelería de Sevilla y SEAS, Estudios Superiores Abiertos, en el que se indican los contenidos y créditos de estudio.
Requisitos
Para acceder al curso de recepcionista profesional el único requisito previo que se necesita es ser mayor de 21 años.
Descripción

Fórmate en la gestión y organización de la recepción

El recepcionista tiene como misión, la de obtener y mantener la confianza de una selección adecuada de clientes, a fin de consolidar la mejor rentabilidad en el alquiler de habitaciones del hotel.

El Departamento de Recepción es el responsable de asegurar la máxima coordinación entre todos los departamentos del hotel. Además es el responsable de informar a cada departamento, con la suficiente antelación, sobre los servicios que cada cliente ha contratado para poder ofrecer siempre el mejor servicio posible y garantizar la satisfacción del cliente.

Ventajas de estudiar en ESAH

- Posibilidad de prácticas en empresa

- Bolsa de empleo

- Facilidades de financiación

- Plataforma de estudio propia

- Seguimiento individualizado

Temario

Área de alojamiento en la industria hotelera.

Gestión de reservas. Recepción. Conserjería. Gestión de pisos. Servicios técnicos

El área de recepción.

El departamento de reservas. Recepción. Conserjería. Teléfonos. El jefe de recepción / funciones

Inglés aplicado a la recepción.

Las frases utilizadas. Los verbos. Example of a hotel conversation. Describing a hotel. Some grammar. Giving directions. Problems with check&8722in. Curiosidades. Vocabulario del tema

Imagen personal.

Imagen personal. Saber estar. Normas básicas sociales: la importancia de la imagen. El saber ser. La vestimenta adecuada. Lenguaje corporal y verbal. La satisfacción con el cliente

Habilidades sociales y de comunicación.

Aptitud profesional y actitud personal. Habilidades para la comunicación. Estilos de conductas. Guía de actuación para saber estar

Salidas profesionales

El curso está dirigido a todas aquellas personas que deseen adquirir, mejorar y actualizar su formación en este sector con una preparación específica para incorporarse a un puesto de trabajo como recepcionista, conserje o ayudante recepción.

CURSOS DESTACADOS DE CURSO DE RECEPCIONISTA PROFESIONAL


MÁSTER EN DIRECCIÓN Y CONSULTORÍA TURÍSTICA

El turismo es un sector fundamental en la economía de España, siendo...

CURSO DE AGENTE DE VIAJES MADRID (HOMOLOGADO POR LA U.N.A.V)

- El curso de AGENTE DE VIAJES tiene como objetivo dotar al alumnado de los conocimientos necesarios...

CURSO DE AZAFATA DE TRENES

El Curso Azafata de Trenes es semipresencial en Bilbao.Con este curso podrás trabajar asisti...

MÁSTER IN EVENT MANAGEMENT, PROTOCOL AND BUSINESS TOURISM

This program will be conducted in English in MadridThe objective of Ostelea¿s Master ...

CURSO DE REVENUE MANAGEMENT

La elevada competitividad del sector turístico, especialmente con el uso de las nuevas tecnologías, ...

POSTGRADO EN PATRIMONIO TURÍSTICO-CULTURAL

La actual evolución del Turismo, caracterizado por la transformación que está e...

CURSO RESERVAS AÉREAS-GRÁFICO

El Curso de Reservas Aéreas-Gráfico es semipresencial en Bilbao.Este es el primer curso del ...

CURSO DE AGENCIAS DE VIAJES Y GESTIÓN DE EVENTOS - CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR

La finalidad del curso es capacitar al alumno para programar y operar viajes combinados y todo tipo ...