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CURSO DE SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD ISO 9001 2008

Curso de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001 2008

  • Lugar/Modalidad:

    Online

  • Duración:

    80 horas

  • Fechas:

    Modalidad Abierta


Descripción

Objetivos

Conocer los conceptos de normalización, acreditación y certificación.

Analizar y comprender los diferentes puntos de la norma ISO 9001:2008.

Aprender a utilizar la norma ISO 9001:2008 en la implantación de un sistema de gestión de la calidad.

Conocer como se realiza una auditoría del sistema de gestión de calidad.

Identificar los diferentes costes de calidad.

✍ Metodología

Metodología

La Metodología ONROOM convierte al alumno en el centro de su proceso formativo. Es él quien organiza sus horarios de estudios, quien decide cuándo quiere asistir a las clases de sus profesores, cuándo realiza sus ejercicios y evaluaciones, o cómo se organiza con sus compañeros y profesores para realizar los trabajos individuales y grupales. Y todo el proceso formativo lo realiza dentro de Campus Vértice, un campus virtual 3D que recrea todas las estancias y elementos de un centro de formación presencial y lo convierte en un entorno activo, próximo y participativo.

✔ Requisitos

Trabajadores y Desempleados

ISO, auditoría, reglas de calidad, normas
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Temario Curso de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001 2008 2024

1 Normalización, certificación y acreditación

1.1. Normalización

1.2. Certificación

1.3. Acreditación

1.4. Los ocho principios de gestión de la calidad

1.5. Enfoque basados en procesos

1.6. Relación con la norma iso 9004

1.7. Compatibilidad con otro sistema de gestión

2 Sistemas de gestión de la calidad y documentación general

2.1. Sistemas de gestión de la calidad

2.2. Requisitos de la documentación

2.3. Manual de calidad

2.4. Control de los documentos

3 Requisitos de la norma iso 9001:2008 responsabilidad de la dirección

3.1. Introducción

3.2. Compromiso de la dirección

3.3. Política de calidad

3.4. Responsabilidad, autoridad y comunicación

3.5. Revisión por la dirección

4 Planificación de la realización del producto y procesos relacionados con el

cliente

4.1. Realización de producto

4.2. Procesos relacionados con el cliente

4.3. Información externa: benchmarking

5 Diseño y desarrollo, recursos humanos y compras

5.1. Diseño y desarrollo

5.2. Gestión de los recursos

5.3. Infraestructura

5.4. Ambiente de trabajo

5.5. Compras

6 Producción y prestación del servicio

6.1. Control de la producción y de la prestación del servicio

6.2. Control de los equipos de seguimiento y medición

7 Medición, control del producto no conforme, análisis de datos y mejora

7.1. Medición, análisis y mejora

7.2. Control del producto no conforme

7.3. Seguimiento y medición

7.4. Análisis de datos

7.5. Mejora

8 Implantación de un sistema de gestión de la calidad conforme a la iso 9001:2008

8.1. Sistemas de gestión de la calidad

8.2. Fases para la implantación de un sistema de gestión de la calidad

8.3. Claves del éxito de un proyecto de implantación de la calidad

9 Auditoría del sistema de gestión de la calidad

9.1. Introducción

9.2. Tipos de auditorías

9.3. Objetivo y frecuencia de las auditorías

9.4. Metodología de la auditoría de calidad

9.5. Funciones y responsabilidades del auditor

9.6. La práctica de la auditoría

10 La gestión de la calidad según la efqm

10.1. Orígenes del modelo europeo de excelencia empresarial

10.2. Excelencia en la gestión: fundamentos

11 La gestión de la calidad según la calidad total

11.1. Origen del concepto de calidad total

11.2. El concepto de calidad total

11.3. Sistemas de calidad basados en la calidad total

12 Costes de calidad

12.1. Introducción

12.2. El concepto de “coste de calidad”

12.3. Tipos de coste de calidad

12.4. Coste total de la calidad

12.5. Los costes de la calidad y la competitividad de la empresa

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