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CURSO DE USO COMERCIAL DEL TELEFONO

Curso de Uso Comercial Del Telefono

  • Lugar/Modalidad:

    ONLINE

  • Duración:

    12 horas

  • Fechas:

    Fechas de impartición: días 15 y 22 de marzo de 2024, de 09:00 a 15:00 h.


Descripción

Aprender a utilizar el teléfono proyectando una imagen de profesionalidad.

Dotar a los participantes de las habilidades necesarias en todos los ámbitos en los que se utiliza el teléfono como herramienta comercial.

Entrenar habilidades para conseguir concertar entrevistas, tomar pedidos, vender por teléfono, efectuar ventas cruzadas, hacer llamadas de seguimiento de servicio, atender reclamaciones, etc.

BONIFICABLE a través de la Fundación Estatal (FUNDAE). Podemos realizar la gestión, sin cargo adicional.

calidad de servicio, atencion telefonica, servicio al cliente
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