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Modalidad Abierta
Este curso esta adaptado para conseguir el Certificado de Profesionalidad: Gestión de pisos y limpieza en alojamientos (HOT333_3).
El sector turístico es uno de los sectores económicos más fuertes de nuestro país .Los hoteles son una de los elementos clave del turismo y necesitan profesionales ¿Estas interesado en el mundo de los hoteles? ¿Te gustaría dirigir un equipo de profesionales? No lo dudes, con el curso de gobernanta de hotel, obtendrásla formación apropiada para conseguir tus metas.
El curso de gobernanta de hotel, te proporciona los conocimientos necesarios para gestionar las actividades propias del servicio de pisos que se realiza en habitaciones, áreas de servicio públicas y áreas de lavandería-lencería de los alojamientos. Podrás ser la responsable del servicio de pisos en hoteles, apartamentos, hospitales, residencias e instituciones.
Con este curso podrás formarte y trabajar como supervisora del equipo de camareras de piso, que integren dicho departamento en el hotel. La gobernanta a su vez, organiza y dirige el trabajo diario de las camareras de piso.
Tienes a tu disposición la mejor metodología guiada. Nuestro equipo de profesionales te hará un seguimiento completamente personalizado guiándote durante todo el proceso y resolviendo todas tus dudas. Cuentas con diferentes ejercicios y actividades que te ayudarán a comprender mejor el texto. Las unidades didácticas están estructuradas con un lenguaje sencillo y estructurado de forma que te resulten más sencillos de comprender.
Objetivos
Nuestro curso de Exitae te capacita para:
Coordinar los trabajos del personal de los diferentes servicios de lavandería, pisos y áreas públicas.
Gestionar la ocupación de las habitaciones, organizando a las camareras y limpiadoras.
Colaborar en la gestión de compras de lencería del hotel.
Supervisar los procesos del departamento de pisos.
Gestionar departamentos del área de alojamiento.
Perfil y requisitos
Si te apasiona el sector del turismo y eres una persona con iniciativa y proactiva esta puedes ser tu mejor opción: Gobernanta de hotel. Tu objetivo será la satisfacción del cliente.
No existen requisitos específicos para la realización de este curso. Aunque es recomendable que el alumno posea los conocimientos que se adquieren en la enseñanza elemental.
Salidas Profesionales
Las áreas en las que una gobernanta puede desempeñar sus funciones son:
En el área de hostelería y turismo :gobernante/a o encargado/a general del servicio de pisos y limpieza en hoteles paradores y hospederías., gobernante/a de centros termales y balnearios y gobernante/a de hostales, pensiones, albergues, residencias¿
En el área de educación: gobernante/a o encargado/a general del servicio de pisos y limpieza en colegios mayores, residencias de estudiantes, internados, colegios, guarderías, academias¿.
En el área de sanidad: gobernante/a o encargado/a general del servicio de pisos y limpieza en residencias, centros geriátricos y clínicas privadas.
En otras áreas: residencias para colectivos específicos: discapacitados, centros de acogida, reformatorios, orfanatos¿En inmuebles: casas de lujo, grandes urbanizaciones y residenciales¿
Es una profesión con grandes salidas profesionales, si eres mujer te interesará saber que el 82.7% de los contratos con este perfil se realizan a mujeres
La superación de las pruebas de evaluación del curso da derecho a la obtención del diploma correspondiente. La calificación que figure en dicho diploma será fijada teniendo en cuenta los resultados obtenidos en las pruebas que has realizado a lo largo del curso.
1. Organización y atención al cliente en pisos I.
2. Organización y atención al cliente en pisos II.
3. Organización y atención al cliente en pisos III.
4. Control de procesos en pisos.
5. Gestión de departamentos del área de alojamiento I.
6. Gestión de departamentos del área de alojamiento II.
7. Organización y atención al cliente en pisos III.
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