ONLINE
18 horas
Modalidad Abierta
El nivel de Fundamentos de ITIL® (Infraestructura de Tecnologías de la Información) hace foco en las fases de los servicios del Ciclo de Vida y en sus procesos y funciones. La certificación de Fundamentos es un pre-requisito para el siguiente nivel de cursos: Niveles Intermedios.
ITIL se ha convertido en el estándar mundial de facto en la Gestión de Servicios Informáticos, fue desarrollada al reconocer que las organizaciones dependen cada vez más de la Informática para alcanzar sus objetivos corporativos.