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CURSO MONOGRAFICO GESTION DE CLIENTES Y CRM

Curso Monográfico Gestión de Clientes y CRM

Curso Monográfico Gestión de Clientes y CRM INGAFOR ESCUELA DE NEGOCIOS
  • Lugar/Modalidad:

    Online, Blended Learning

  • Duración:

    25 horas

  • Fechas:

    Modalidad Abierta


Descripción

Presencial, Semipresencial, E-learning

Objetivos del Curso Monográfico Gestión de Clientes y CRM:

-Proporcionar un modelo de gestión de clientes competitivo y diferenciador orientado a conseguir, retener y reforzar la relación con el cliente.

-Desarrollar habilidades de relación con el cliente.

-Practicar el proceso de desarrollo de una propuesta de valor para el cliente.

-Comprender los componentes de un modelo de negocio para identificar oportunidades de generar valor al cliente y aumentar nuestro negocio.

-Capacitar al profesional o futuro profesional en planificar e implementar un programa de CRM en la empresa.

-Descubrir los nuevos parámetros de control y las aplicaciones informáticas de ventas

cartera de clientes, ventas
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Temario Curso Monográfico Gestión de Clientes y CRM 2024

Gestión de grandes cuentas/ Administración y gestión de la cartera de clientes

Gestión de software de ventas

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