SOLICITA INFORMACIÓN
Hostelería y Turismo foto 7

Curso Profesional de Jefe de Recepción

Ruta: Cursos de Hostelería y Turismo | Cursos de Turismo |

A Distancia
Consultar Precio

Duración

Duración del Curso Profesional de Jefe de Recepción: 80 horas

Metodología

Metodología:

A distancia, compatible con cualquier actividad laboral u otros estudios.

Titulaciones

Diploma acreditativo: Al finalizar el curso, el alumno podrá obtener un certificado que acredite la realización del curso.

Descripción

Objetivos:

Adquirir habilidades de coordinación de un equipo de trabajo.

Gestionar las reservas para obtener el mayor índice de ocupación posible, sin dejar de satisfacer los deseos y expectativas de los clientes.

Formalizar la documentación y gestionar la información derivada de las operaciones de alojamiento de modo que pueda ser útil a la empresa y a otros departamentos, y permita un adecuado control económico-administrativo del establecimiento.

Formalizar las entradas y salidas de los clientes con diligencia y cortesía, procurando cumplir el grado de satisfacción y calidad óptimo.

Temario

Contenido:

1. La recepción.

2. Área de reservas.

3. Actividad en el mostrador.

4. Facturación y caja.

5. Importancia de la consejería.

6. El servicio telefónico.

7. Desarrollo de la clientela.

8. Optimización de tarifas.

9. Comercio electrónico.

Cursos relacionados de CURSO PROFESIONAL DE JEFE DE RECEPCIÓN


CURSO DE AGENTE DE VIAJES MADRID (HOMOLOGADO POR LA U.N.A.V)

- El curso de AGENTE DE VIAJES tiene como objetivo dotar al alumnado de los conocimientos necesarios...

MÁSTER EN DIRECCION Y GESTION DE HOTELES Y RESTAURANTES

El Master en Dirección y Gestión de Hoteles y Restaurantes tiene como principal obj...

MÁSTER IN EVENT MANAGEMENT, PROTOCOL AND BUSINESS TOURISM

This program will be conducted in English in MadridThe objective of Ostelea¿s Master ...

MÁSTER EN DIRECCIÓN HOTELERA Y DE RESTAURACIÓN (PART TIME)

Los mercados turísticos cada vez más segmentados y competitivos deman...

CURSO TARIFAS AÉREAS Y EMISIÓN DE BILLETES-TRANSACCIONAL

El Curso de Tarifas Aéreas y Emisión de Billetes-Transaccional es semipresencial en Bilbao.E...

MÁSTER EN EMPRENDIMIENTO DE NUEVOS NEGOCIOS EN TURISMO

El Máster en Emprendimiento en negocios de turismo presencial en Madrid, para formar emprende...

MÁSTER EN DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS MBA - ESPECIALIDAD EN ENOLOGÍA

En nuestro país, la cata del vino ya no es una experiencia exclusiva de unos pocos. Cada vez existe ...

EXPERTO EN RECEPCIÓN REVENUE Y MARKETING HOTELERO

El Experto en Recepción, Revenue y Marketing hotelero te forma en la correcta gestión de la producci...