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Curso Superior en Marketing Turístico y RRHH

Ruta: Cursos de Hostelería y Turismo | Cursos de Dirección Comercial | Cursos de Turismo |

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Duración

Duración del Curso Superior en Marketing Turístico y RRHH: 290 horas

Metodología

La Metodología ONROOM convierte al alumno en el centro de su proceso formativo. Es él quien organiza sus horarios de estudios, quien decide cuándo quiere asistir a las clases de sus profesores, cuándo realiza sus ejercicios y evaluaciones, o cómo se organiza con sus compañeros y profesores para realizar los trabajos individuales y grupales. Y todo el proceso formativo lo realiza dentro de Campus Vértice, un campus virtual 3D que recrea todas las estancias y elementos de un centro de formación presencial y lo convierte en un entorno activo, próximo y participativo.

Titulaciones

Propia - diploma acreditativo

Descripción

Objetivos:

Favorecer el aprendizaje de los elementos operativos y funcionales del marketing turístico, dotando al alumnado de los conocimientos necesarios para gestionar de forma eficaz las funciones necesarias en el desempeño de la gestion de eventos, atención al cliente y dirección turística. Dotar al alumnado de conocimientos para fomentar las habilidades directivas y de gestion empresarial en el ámbito de la hostelería y la restauración, aprendiendo una gestión eficaz de recursos humanos y de control económico en este sector.

Temario

Gestión del canal

Distribución y marketing turístico: conceptos y estructuras

Agencias y Touroperadores GDS y centrales de reservas

Modalidades de integración en la distribución turística

Gestión de destinos

Tipología de los destinos turísticos

Gestión de los destinos turísticos

Marketing Turístico

Introducción al Marketing turístico

El proceso de compra

Creación del producto y fidelización del cliente

Fijación de precios

Marketing promocional

Plan de Marketing

Gestión de Eventos

El protocolo en los eventos y congresos

La gestión de eventos y congresos

Social media

Introducción a la web 2.0, social media

Gestor de comunidad o Community manager

Redes sociales: tipos y usos

Generación de contenidos.

Creación de blogs

Herramientas para la creación de las redes sociales

Estrategias para actuar con éxito en social media Analítica: medición e interpretación de resultados

¿Qué es SEO?

Habilidades directivas

Estilos de dirección

Gestión de reuniones.

Delegación.

Toma de decisiones

Gestión del cambio.

Gestión de conflictos

Dirección de RRHH

Selección

Formacion

Retribución

Motivación

Comunicación.

Gestión del conocimiento

Estructura organizativa.

Seguridad e Higiene en hoteles

Seguridad e Higiene en Restauración

Responsabilidad social corporativa

¿Qué es la RSC?

Medidas políticas y legislación

Herramientas de RSC

La RSC en la empresa

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