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Técnico Superior en Usabilidad Web

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LOS CURSOS DE IIMN SE PUEDEN BONIFICAR PARA LOS TRABAJADORES DE EMPRESAS Y EN DEPENDENCIA DE SU CRÉDITO FORMATIVO A TRAVÉS DE LA FUNDACIÓN TRIPARTITA Y EL FONDO SOCIAL EUROPEO.

Titulaciones

Diploma propio del Instituto Internacional de Marketing y Negocios de Seminario de Usabilidad Orientada a Conversiones.

Descripción

Curso Técnico Superior en Usabilidad Web - Online

No sirve de nada conocer ampliamente las herramientas de publicidad y analítica si el proyecto web no está optimizado para convertir (ventas, contactos…) Con el curso técnico superior en usabilidad web pretendemos que el alumno identifique, analice i solucione los frecuentes dilemas a los que toda web se enfrenta en términos de usabilidad.

- Aprender el concepto de usabilidad web y descubrir por qué es tan necesaria.

-Conocer a nivel de diseño cuáles son las mejores prácticas y recomendaciones para una web usable.

- Organizar la información de un website para ganar usabilidad usable.

- Dominar métodos, técnicas y procesos de diseño orientados a usuarios (UCD)

- Métodos para evaluar la usabilidad de la web.

- Analizar la satisfacción de los usuarios, detectar posibles problemas y aportar soluciones a través de la analítica web.

Requisitos

Todas aquellas personas que trabajan en el área del Marketing y que necesitan adquirir los conocimientos y herramientas necesarias del sector online actual. A profesionales de cualquier ámbito de la empresa que les interese evolucionar y entender los importantes cambios que Internet está provocando en las estrategias de Marketing. A la personas que quieran crear su propia empresa de marketing digital y tener los recursos necesarios para gestionarla con éxito. Para los que necesiten aprender una de las nuevas profesiones que demanda el mercado actual.

Sistema de enseñanza

La metodología utilizada por IIMN está basada en el concepto de personalizar, todo lo posible, la formación de nuestros alumnos. Por este motivo en IIMN adoptamos dos métodos: 1) el mixto o Blended Learning que combina la formación presencial con la online y 2) el E-learning, donde toda la formación es online.

En ambos, promovemos una flexibilidad en la gestión del tiempo por parte del alumno, el trabajo colaborativo, la participación y el contacto en todo momento con el profesor-tutor especializado en la materia. Nuestro claustro lo componen profesionales altamente cualificados en cada

especialidad.

El alumno cuenta con una programación y planificación de su plan formativo, donde se describe el itinerario recomendado de estudio, ofreciendo una panorámica al alumno de qué deberá hacer, estudiar y entregar.

Los profesores guían al alumno, moderan el debate y atienden a todas las dudas.

Este curso se puede bonificar a través de la Fundación Tripartita y el Fondo Social Europeo.

FONDO SOCIAL EUROPEO

El Fondo Social Europeo participa en la cofinanciación de las iniciativas de formación mediante el Programa Operativo Pluriregional Adaptabilidad y Empleo, de acuerdo con las actuaciones previstas en el mismo destinadas al fomento del espíritu empresarial y mejora de la adaptabilidad de trabajadores empresas y empresarios, en el periodo de programación 2007-2013.

FUNDACIÓN TRIPARTITA

Perteneciente al Sector Público Estatal, es uno de los órganos que componen la estructura organizativa y de participación institucional del subsistema de formación profesional para el empleo. Tiene carácter tripartito y su patronato está constituido por la Administración Pública y por las organizaciones empresariales y sindicales más representativas.

Temario

BLOQUE 1 Usabilidad Básica

TEMA 1 Usabilidad y experiencia de usuario

Introducción a la usabilidad

Experiencia de usuario en la vida cotidiana.

Reconocimiento y percepción en la web.

Usabilidad y accesibilidad.

TEMA 2 Experiencia de usuario en áreas de marketing y negocio

Introducción al diseño centrado en el usuario.

Redactar para la web.

Las empresas online. (usabilidad casos de éxito).

Web 2.0 (intercambio de información.)

Objetivos de negocio, retos en la experiencia de usuario

TEMA 3 Usabilidad análisis y test

Introducción a los test de usuarios.

Experiencia de usuario para tablets y móviles.

Análisis e investigación. (requerimientos)

Análisis de datos y testeo con usuarios.

Test de usuarios casos prácticos

BLOQUE 2 Usabilidad Superior

TEMA 4 Técnicas de análisis y prototipado

• Conoce qué es el prototipado y por qué es necesario

• Cuándo se aplican las técnicas de prototipado

• Aprende a planificar un taller de prototipado en papel

• Fija los objetivos

• Define tu target audience o perfil de usuario

• Organiza el taller, crea tu plan y tus horarios

• Crea prototipos de papel

• Cómo crear un prototipo

• Materiales que necesitas

• Trucos y técnicas

• Aprende a gestionar el taller de prototipado en papel

• Analiza los datos obtenidos, obtén conclusiones y modifica tu diseño

• Diferencias entre evaluar un prototipo de papel o un prototipo real

• Herramientas de prototipado más usadas

TEMA 5 Métodos de test y evaluación

• Objetivos de evaluar. Tipos de evaluaciones

• Evaluaciones de análisis, diseño y testeto

• Especificaciones de los métodos de evaluación más habituales: Thinking aloud, Card sorting , Recogida de datos, Focus group, Evaluación heurística, Test de usuario.

• Costes del proceso

• ¿A cuántos usuarios se les debe hacer el test?

• Cómo realizar un test de usuario y qué necesitas

• Establecer el perfil base , selección de usuarios.

• Elaboración de tareas y escenarios

• Normas básicas para hacer el test

• Recogida de datos y métricas

TEMA 6 Análisis de la experiencia de usuario

• Principios básicos

• Definición de objetivos

• Tipos de métricas, Task Completion Rate (Efectividad), Errores (Efectividad) durante el testeo, acciones no intencionadas, equivocaciones, Omisiones

• Eficiencia y Satisfacción

• Otras métricas recomendadas

• Tiempo

• Nivel de satisfacción: Evaluar después la realización de una tarea concreta, Evaluar durante el proceso de testeo

• Nivel de expectación

• Páginas vistas/Clics

• Porcentaje de rebote

• Ratio de abandono

• Tiempo en página

• Métrica global SUM

• Recursos para medir la experiencia de usuario

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