SOLICITA INFORMACIÓN
Marketing y Ventas foto 9

Cursos de Técnicas de Venta y Att.Cliente

Ruta: Cursos de Marketing y Ventas | Cursos de Gestión Comercial y Técnicas de Venta |

GRATIS BONIFICADOS

PROMOCIONES

promocion
FORMACIÓN 100% BONIFICADA. SIN COSTE PARA EMPRESAS NI TRABAJADORES. PIDE INFORMACIÓN SIN COMPROMISO.

Duración

Duración del Cursos de Técnicas de Venta y Att.cliente: 36

Requisitos

Trabajadores invidentes de comercio y marketing

Descripción

Capacitar a los trabajadores invidentes en un área, como la comercial y la atención al público, en la que encuentran un importante nicho de empleo para poder trabajar.

Producto formativo de tifloelearning en materia de técnicas de venta y en modalidad on-line dirigida a invidentes y deficientes visuales.

Contenido del curso:

Técnicas de venta.

Habilidades comerciales.

Telemarketing

La visita comercial

Atención al cliente

Técnicas de atención al cliente

Las dimensiones de la atención al cliente

Temario

Este curso es bonificable hasta el 100% por la Fundación Tripartita para trabajadores en activo en Régimen General de la Seguridad Social (no válido para autónomos ni funcionarios), por lo que no supondría coste alguno para la empresa ni para el propio trabajador.

Los cursos cuentan con la más avanzada tecnología. Cada equipo de desarrollo del curso, ha seleccionado los mejores medios para que la experiencia de aprendizaje del alumno sea lo más grata y eficaz posible: Las ventajas con las que cuenta el curso Técnicas de venta y Att.cliente son las siguientes:

  • El curso cuenta con manuales online de parte o todo el curso.
  • Este curso dispone de la posibilidad de usar una herramienta de seguimiento para obtener informes precisos de la marcha y evolución del alumno a lo largo del desarrollo del curso
 

MÓDULO 1: TÉCNICAS DE VENTA

 

1. Introducción al sector comercial

2. Introducción al marketing

3. El departamento comercial

4. Actividades y funciones del vendedor

5. Las ventas y el producto

6. El cliente

7. Técnicas de negociación efectiva

8. Después de la venta

 

MÓDULO 2: HABILIDADES COMERCIALES

 

1. La relación entre el comercial y el cliente

2. Psicología de la venta

3. La comunicación en la venta y en la captación de clientes

4. La venta y la negociación

 

MÓDULO 3: TELEMARKETING

 

1. Introducción al telemarketing

2. La comunicación al teléfono

3. Aplicaciones del telemarketing

4. Gestión de clientes

 

MÓDULO 4: LA VISITA COMERCIAL

 

1. La importancia de la venta

2. Tipos de visitas comerciales

3. Preparación de la entrevista

4. La concertación de la entrevista

5. La fase de acercamiento

6. Fases de la entrevista

7. El primer contacto con el cliente

8. Análisis de necesidades

9. La propuesta comercial y la negociac

Cursos relacionados de CURSOS DE TÉCNICAS DE VENTA Y ATT.CLIENTE


CURSO DE GESTIÓN DE VENTAS Y ESPACIOS COMERCIALES

ObjetivosEstos estudios capacitan para gestionar las operaciones comerciales de compra venta...

MÁSTER EN DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING

En este entorno tan cambiante, el equipo de marketing y ventas es mucho más ...

CURSO ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO - CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD

El Curso Atención al Cliente, Consumidor o Usuario - Certificado de Profesionalidad se imparte en mo...

CURSO DE TÉCNICAS DE VENTA Y ADMINISTRACIÓN COMERCIAL

Con el curso de Técnicas de Venta y Administración Comercial el alumno desarollar&aacu...

MÁSTER EN MARKETING RELACIONAL, DIRECTO & INTERACTIVO

La nueva comunicación en el entorno digital ha ampliado el abanico de acciones que una empres...

CURSO ATENCIÓN TELEFÓNICA EN LA RECEPCIÓN Y EMISIÓN DE LLAMADAS

El Curso Atención Telefónica en la Recepción y Emisión de Llamadas es semipresencial en Bilbao....

DEPENDIENTE DE COMERCIO

Este curso va dirigido a todo aquel que desee trabajar como dependiente, sin necesidad de que tenga ...

CURSOS DE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN: EFICIENCIA COMERCIAL Y VENTAS

El Programa de especialización en Eficiencia comercial y ventas se dicta en modalidad online,...