ONLINE
75 horas
Modalidad Abierta
Se trata de que los alumnos adquieran los conocimientos necesarios para trabajar en una compañía aérea, es el primer contacto de los pasajeros y la compañía aérea, desde que llegan al Aeropuerto para facturar, hasta que embarcan para tomar el vuelo
Contenido del curso:
· Generalidades Aeronáuticas
· Funcionamiento de una Compañía Aérea
· Servicio al pasajero – Cliente
· El billete
· Los pasajeros tipo trato
· Equipaje
· Programas de fidelización
· Control de documentación
· Procedimientos de Facturación
· Procedimientos de Embarque
· Procedimiento de Llegadas
· Seguridad en Tierra