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10-14 meses / 60 ECTS
Octubre
Las becas de EAE te premian con la devolución del 50 % del importe de la matrícula en el Máster en Marketing Digital & E-Commerce. Trabajamos para derribar barreras: ahora los límites los pones tú. Full time/ENG
El Máster en Marketing Digital y Comercio Electrónico de EAE Barcelona es un programa innovador y potente, con una orientación práctica y profesional que aborda aspectos estratégicos y operativos para diseñar y gestionar la transformación digital que requiere el mercado actual y los cada vez más cambiantes y audiencias exigentes.
Aprenderás las claves para desarrollar tus propias habilidades estratégicas y operativas en publicidad digital (display, programática, afiliación, native, mobile ads…), omnicanalidad, inbound marketing, posicionamiento SEO/SEM, social media marketing (SMM), decision decisiones basadas en analítica web (Google y social analytics), diseño de viaje del cliente y experiencia de usuario (UX), plataformas de fidelización de usuarios (CRM) y planes de negocios digitales (e-Commerce), así como la importancia de la conversión, las ventas y la fidelización de clientes objetivos relacionados.
Puntos clave
Planificación Estratégica e Inteligencia Analítica
- Aprende a llevar a cabo un plan estratégico online, utilizando las herramientas adecuadas, para montar un e-Commerce desde cero y llevarlo a lo más alto. Tome el control de las tácticas de seguimiento del marketing online para controlar las herramientas específicas de medición y optimización de resultados.
Certificados de Google y otras herramientas
- Te preparamos para obtener certificados, como Google AdWords o Google Analytics, y para desarrollar tu propio proyecto en Prestashop.
Digit-All: conviértase en un experto en marketing digital y comercio electrónico
- Te convertirás en un marketer digital con una visión holística: Social media marketing, SEO/SEM, Google Analytics, Prestashop, Prototipado de Apps, CRM, planes de marketing con influencers, publicidad programática, herramientas para realizar campañas de mailing… Descubrirás las implicaciones de un proyecto digital con la interacción de todos los canales de la compañía y el customer journey: atracción, consideración, conversión y fidelización en entornos digitales.
Aprenda a tomar decisiones estratégicas
- A través del análisis de métricas e indicadores de desempeño de los negocios digitales.
Profesores reconocidos profesionalmente
- Aprenderás de un cuerpo docente profesionalmente activo, con vasta experiencia y puestos de alta responsabilidad en empresas de renombre mundial.
Doble Titulación: EAE y UPC
Máster de Formación Continuada en Marketing Digital y Comercio Electrónico propio de EAE Business School y Máster de Formación Continuada en Marketing Digital y Comercio Electrónico propio de la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC).
EL 55% DE NUESTROS ESTUDIANTES ENCUENTRAN OPORTUNIDADES LABORALES ANTES DE GRADUARSE Y EL 45% LAS ENCUENTRAN DESPUÉS DE HABER TERMINADO
Oportunidades profesionales:
- Director de Marketing Digital
- Director de Comercio Electrónico
- Responsable de SEO
- Jefe de SEEM
- Gerente Digital de Marca
- Gerente de Proyectos Digitales
- Gestor de contenidos
- Gerente de Comunicación Digital
- Administrador de la comunidad
Aula sin límites
En EAE aprendes practicando, mejorando tus habilidades y tu actitud. Aqui te formas en un aula sin límites, creces en cada clase y en cada actividad mediante un aprendizaje que tiene continuidad en tu vida, que te lleva a lograr tus objetivos y a ser relevante dentro de tu empresa y en tu entorno social.
- Método del Caso
El análisis de casos de empresa reales va a desarrollar tu pensamiento critico y tu capacidad de anticipación y reacción para resolver problemas, pero sobre todo te va entrenar en la toma de decisiones.
- Evaluación por competencias
Notarás que realizamos un seguimiento continuo de tu progreso, que conocemos tus fortalezas y debilidades, que te ayudamos a dar lo mejor de ti para mejorar tu rendimiento.
- Minors
Los minors son especialidades que trascienden el área de conocimiento. principal de tu master y te ofrecen la posibilidad de explorar contenidos transversales.
Para ser alumno de EAE debes tener una inquietud real por aprender, un espíritu dinámico y abierto, y predisposición para progresar en un entorno participativo e internacional. Debes estar motivado para dar lo mejor de ti y no temer a la exigencia. Para asegurar la idoneidad de los candidatos, todos los participantes deben superar un proceso de admisión que se compone de las siguientes fases:
Solicitud de admisión
- Formulario de solicitud de ingreso.
- Cumplimentación de los datos académicos y profesionales.
- Se asigna un asesor de admisiones.
Entrevista Personal
- Se concierta entrevista de admisión.
- Estudiamos el CV y el interes del candidato.
- Se verifican los requisitos académicos y profesionales exigidos.
Entrega de documentaciór
- CV
- Expediente académico y titulación universitaria.
- Carta de motivación.
- Carta de recomendación académica y/o profesional.
- Certificación de idiomas (en caso de requerirlo).
- Test de admisión (en caso de requeririo).
Evaluación
- El Comité de Admisiones estudia el expediente de la candidatura.
- Se dictamina una admisión favorable o desfavorable.
Admisión
- Se comunica al candidato la decisión final del comité.
- Se facilita la información para la inscripción al programa.
ESTRATEGIAS EN LÍNEA
- Formar profesionales especializados en el diseño de estrategias de comunicación, comercialización, captación de clientes y fidelización en entornos online.
MOVILIDAD DEL CONSUMIDOR
- Dominar la influencia de la movilidad en el comportamiento del usuario o consumidor.
PLANIFICACIÓN DIGITAL
- Comprender los factores clave que intervienen en la planificación digital, así como las estrategias de éxito y adaptación de la compañía en el nuevo ecosistema.
MEDICIÓN, ANÁLISIS Y OPTIMIZACIÓN
- Conocer en profundidad las herramientas específicas para la optimización de resultados en un negocio de Comercio Electrónico.
COMERCIO ELECTRÓNICO
- Desarrollar las habilidades necesarias para supervisar eficazmente las estrategias y técnicas de planificación, diseño, implementación y gestión de las principales plataformas de Comercio Electrónico.
E-LOGÍSTICA
- Sentar las bases para la creación de estrategias y sistemas efectivos para la gestión de la logística integrada y los servicios al cliente en entornos B2C y B2B de Comercio Electrónico.
Plan de estudio
TIEMPO COMPLETO
Gestión Organizacional
Proceso de planificación empresarial y de marketing en las organizaciones - 5 ECTS
• Marketing estratégico y operativo.
• Alcance del marketing online
• Criterios para la definición de la estrategia
• Lean start-up
• Entornos B2C y B2B
• Consumidores online
Estudios de mercado, gestión de la información y toma de decisiones - 5 ECTS
• Información para la toma de decisiones de marketing
• Diseño de estudios de mercado
• Análisis cuantitativo y cualitativo
• Estudios de mercado
nline • Segmentación online
Impacto financiero de las decisiones estratégicas - 5 ECTS
• Análisis de estados financieros
• Análisis de costes
• Gestión presupuestaria
• Análisis de Proyectos de Inversión
• Retos de la cuarta revolución industrial
Marketing en entornos digitales - 5 ECTS
• POEM en marketing digital
• Herramientas MarTech • Publicidad
n-line (Display format, Native, Mobile Ads...)
• UX y diseño centrado en el cliente
• Mobile UX
Planificación de Marketing Digital
Inbound Marketing - 5 ECTS
• SEO/SEM
• Social Media Marketing
Estrategia de marketing para la conversión, fidelización y fidelización de clientes - 5 ECTS
• Estrategias de Inbound Mk y e-mail marketing para la fidelización.
• Marketing móvil y optimización de la tienda de aplicaciones (ASO)
• Compromiso móvil y automatización móvil
Diseño de un sitio de comercio electrónico
Diseño de una tienda virtual - 5 ECTS
• Creación de productos digitales
• Viaje del cliente
• SaaS, PaaS y OpenSource
Gestión de clientes, logística y regulación - 5 ECTS
• Diferencia entre CRM y marketing relacional MKT
• Social CRM (SCRM)
• Atención y fidelización de clientes (Responsabilidad social y formación de empleados) Logística Logística: gestión de stock, picking, manipulación, embalaje, envío
Análisis de datos - 5 ECTS
• Introducción a la analítica web
• Benchmarking online
• Herramientas de análisis: Google Analytics y otras
TFM - 15 ECTS