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Marketing y Ventas foto 19
Máster en Dirección Comercial
Terrassa
Disponibilidad: Inmediata

El Master en Dirección Comercial - Presencial Terrassa se imparte en modalidad presencial en Terrassa (Barcelona) y tiene una duración de 325 horas.

Metodología

El método pedagógico del Máster en Managementes innovador en sí mismo, combinando diferentes recursos y materiales con el objetivo que los alumnos aprovechen al máximo el programa.

Por un lado, incluye sesiones teóricas donde los participantes adquieren los conocimientos necesarios para desarrollar su proyecto profesional. Por otro lado, se desarrollaran sesiones prácticas con la metodología de ¿Learning by doing¿, donde los estudiantes trabajaran con análisis de casos, simuladores de negocio y ¿Workshops¿. Todas estas herramientas generaran ideas y conocimientos que aportaran un entorno de debate enriquecedor.

Nuestra metodología de trabajo orienta al alumno a la aplicación inmediata de las competencias adquiridas.

Becas y Convenios

Asesoramos sobre las diferentes becas y ayudas de las que te puedes beneficiar. Asimismo, disponemos de convenios con entidades bancarias que ofrecen condiciones muy ventajosas para ayudarte en tu formación. Consulta con nuestro equipo asesor.

-UPC Alumni: 5% de descuento.

-Premium Alumni UPC, CECOT y CENTREM: 10 % de descuento.

-Empresas asociadas a la CECOT y a CENTREM: 15 % de descuento.

-Bonificación Permiso Individual de Formación (PIF): para empleados en régimen general de la Seguridad Social, se pueden bonificar las horas concurrentes al horario laboral.

- Préstamo flexible: con Caixa d¿Enginyers y con Banco Santander.

-Parados: 15% de descuento.

-Autónomos: 10 % de descuento.

Campus Virtual

Los alumnos de este máster tendrán acceso al campus virtual, una eficaz plataforma de trabajo y comunicación entre alumnos, profesores, dirección y coordinación del curso. Esta herramienta permite obtener la documentación de cada sesión formativa antes de su inicio, trabajar en equipo, hacer consultas a los profesores, visualizar sus notas...

Bolsa de Trabajo

Gestionamos una bolsa de trabajo con un volumen creciente de ofertas de trabajo, entre contratos laborales y convenios de colaboración en prácticas. De esta forma, queremos contribuir a mejorar la carrera de los profesionales formados y a facilitar al sector empresarial y la selección de los mejores candidatos. Las ofertas de trabajo se dan a conocer a través del campus virtual.

Destinatarios

Dirigido a profesionales en activo, con un mínimo de 3 años de experiencia, que teniendo o no estudios universitarios, quieran dar un salto cualitativo en el conocimiento de las diferentes áreas de la empresa y en sus habilidades directivas.

El programa se orienta a:

-Empresarios, gerentes, directores generales, responsables de departamento con experiencia profesional e interesados en la gestión directiva.

-Responsables de áreas funcionales con experiencia que quieran ampliar y complementar conocimientos desde un punto de vista gerencial.

-Profesionales con experiencia que ocupan cargos intermedios en las diferentes áreas de la empresa y que quieran mejorar profesionalmente, además de obtener una cultura empresarial amplia.

Temario MÁSTER EN DIRECCIÓN COMERCIAL

ASIGNATURA: Entorno competitivo y modelo de negocio

a. Entorno, Mercado, Industria, Globalización y Competencia: factores claves.

b. Modelo de negocio y competitividad.

c. Marketing y estrategia corporativa: encaje óptimo.

d. Negocio, productividad, nube y gestión eficiente.

ASIGNATURA: El cliente, centro de todo

a. El sistema de Información de Marketing y el Marketing Intelligence.

b. La Investigación de mercados, segmentación y targeting.

c. Customer insights & customer behavior: conociendo el comportamiento del cliente y del prosumer.

d. Captación, fidelización y lifetime value.

e. El nuevo rol del cliente 2.0 y 3.0.

ASIGNATURA: Creatividad e innovación aplicadas

a. Técnicas y herramientas creativas: el proceso creativo y su aplicación práctica en la empresa.

b. Cómo pasar de ideas en grandes negocios

ASIGNATURA: Marketing industrial vs marketing de servicios

a. Factores clave de cada uno de ellos.

b. Elementos diferenciadores.

ASIGNATURA: El producto y el servicio

a. Posicionamiento y estrategia competitiva.

b. Tratamiento estratégico del producto y el servicio en su CVP.

c. Branding: concepto, técnicas y estrategia de marca aplicadas.

ASIGNATURA: Pricing

a. Persuasión, riesgos, costes y confianza. El terreno de juego.

b. ¿Caro o económico? La correcta fijación de precios.

c. ¿Margen comercial o cuota de mercado?

d. Diseño de estrategias en precios y aplicaciones prácticas.

e. Promociones, descuentos y nuevas tendencias en precios. Lo que nos vendrá.

ASIGNATURA: Accesibilidad y canales de distribución & Team Building

a. Canales de actuación comercial: B2B, B2C, B2B2C, B2A, M2M. On & off-line.

b. Distribución, colocación y trade marketing en un entorno global.

c. Dirección de ventas: forecasting, planificación, operaciones y control de la actividad comercial.

d. El equipo comercial: gestión y seguimiento de la red de ventas.

e. Intramarketing & teambuilding.

ASIGNATURA: Comunicación 360º: estratégica, operativa y digital

a. La importancia de la comunicación. Elementos clave.

b. Intra y extracomunicació. El mix de comunicación: planificación y operativa.

c. Comunicación en medios convencionales: campañas en TV, radio, cine, prensa y exteriores.

d. Comunicación en medios no convencionales: relaciones públicas, promocionales, ferial, fuerza comercial, sponsorship, eventos, guerrilla...

e. La comunicación en los nuevos medios digitales 3.0 y 360º.

f. Web y Marketing de Buscadores: SEO, SEM, campañas integradas y analítica web.

g. De Redes sociales en Comunidades Online: Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, etc. Social CRM.

h. Geolocalización & Mobile marketing & e-mail marketing.

y. El plan de comunicación blended y el nuevo DirCom.

ASIGNATURA: Marketing & Strategy Simulation

a. Simulador: decisiones estratégicas y habilidades profesionales. ASIGNATURA: Plan de marketing

a. Conociendo la herramienta estratégica y operativa. El road-map.

b. Plan de marketing, plan de ventas y plan de comunicación: coherencia, jerarquía, focos y sinergia.

c. Diseño, ejecución y control del plan de marketing.

d. Métricas principales y análisis de resultados

ASIGNATURA: Rol de la Dirección Comercial en la Empresa

Conceptos clave de la función dirección de ventas

Retos de la dirección comercial en el Siglo XXI:

ASIGNATURA: Conocimiento del cliente

-Sistema de información de marketing y la Inteligencia comercial.

-Investigación de mercados, segmentación y targeting.

-Técnicas de conocimiento del comportamiento del cliente.

-Ciclo de vida del cliente: captación, gestión y fidelización.

-El nuevo rol del cliente 2.0 y 3.0.

ASIGNATURA: Estrategia, canales y modelos de venta

Estrategias y tipos de venta en función del canal

Mejores prácticas para tratar con clientes

ASIGNATURA: Gestión económica-financiera del área comercial

Gestión económica área comercial

Rentabilidad área comercial

ASIGNATURA: Management comercial - Eficacia

El vendedor como pieza clave

Dirección de equipos de ventas

Manual y argumentario de ventas.

Remuneración de la red de ventas.

ASIGNATURA: Diseño y organización de la fuerza de ventas ¿ Eficiencia

Enfoque a la eficiencia del ciclo de venta.

Diseño y dimensión de la red de ventas

Metodología de supervisión de la red de ventas.

ASIGNATURA: Previsión y objetivos de venta

Previsión de ventas

Establecimiento de objetivos de ventas

ASIGNATURA: Habilidades Directivas del Director Comercial

-Liderazgo del director comercial.

-Comunicación interpersonal efectiva, asertiva y eficaz.

-Inteligencia emocional en el área comercial.

-Gestión emocional: del director comercial, del equipo de ventas.

-Motivación y actitud del equipo de ventas.

-Creación, gestión e integración de equipos de trabajo.

-Negociación: Con la organización, con la red de ventas, con los clientes.

-Dirección de reuniones: Tipos, metodologías y gestión del tiempo.

-Presentaciones eficaces: Objetivos y estructura. Casos prácticos.

ASIGNATURA: Diseño, implantación y supervisión del PAC

Claves de éxito para la definición de un PAC alineado con los objetivos de la compañía

Metodología de seguimiento y control del PAC mediante el uso de CRM

ASIGNATURA: Casos de éxito en la dirección comercial

Sesión dedicada a la exposición de la experiencia de 3-4 directores comerciales en diferentes sectores

Trabajo Final de Máster

El trabajo de fin de máster consiste en la elaboración de un proyecto de negocio, preferentemente individual y centrado en la empresa del estudiante.

El estudiante presentará una propuesta de proyecto que será valorada por la Comisión de Trabajos Fin de Máster de la Euncet. Tras ser validada se le asignará un tutor que le asesorará y realizará el seguimiento del proyecto hasta su presentación.

Horarios

Duración del Máster en Dirección Comercial: 325 horas - 60 ECTS
Fechas de inicio del master: Octubre del 2017

Titulaciones

Doble titulación por la UPC y por la Euncet Business School. -Máster en Management por la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC).
-Máster en Management por la Euncet Business School.

En caso de que el alumno no tenga titulación universitaria, obtendrá un certificado de superación expedido por la Fundación Politécnica de Cataluña.
Requisitos MÁSTER EN DIRECCIÓN COMERCIAL
Los alumnos deben de disponer de título universitario (licenciado, ingeniero, diplomado, ingeniero técnico) o acreditar experiencia profesional de más de 3 años.

Para poder acceder al proceso de admisión, los candidatos deberán de presentar una carta de motivación y el currículum vítae actualizado.

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