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Duración

Duración del Máster en E-Commerce y Marketing Digital: 800 horas, 1 año

Titulaciones

Título Master en e-commerce y marketing digital por Máster Cumlaude. Apostilla de la Haya para validez en Latinoamérica.

¿Que Salidas Profesionales tiene el curso?

Con el Master en e-commerce y marketing digital tendrás los Conocimientos necesarios para el ejercicio profesional en marketing digital y comercio electrónico. Obtendrás toda la formación teórica y práctica para la gestión y dirección de empresas digitales, tanto para estrategias, innovación, logística y social media, así como para finanzas, administración de empresas y emprendimiento.

Descripción

El master en e-commerce y marketing digital capacita a los directivos y profesionales para transformar una empresa tradicional en una empresa que aproveche todas las ventajas de un entorno digital, implementando la innovación y la creatividad, el alumno tendrá la capacidad de optimizar las relaciones con los clientes, acciones de marketing y ampliar las ventas a través del mundo digital.

Temario

Curso Superior en E-Commerce

E-Commerce

Fundamentos del e-commerce

Modelos de negocio: tiendas multimarca, exclusivas, outlet.

Tipos de transacciones electrónicas (B2B, B2C,B2B2C)

La tienda. Diseño y usabilidad

Fidelización

Medios de pago

Social Commerce

Introducción al s-commerce

Tiendas Facebook

Pinterest

Flickr

Instagram

Youtube

Foros

Blogs

Twitter

Mobile Commerce

Comportamiento y hábitos del consumidor en dispositivos móviles

Nuevos hábitos de búsqueda

Posibilidades de negocio a través del móvil

Reglas, Productos, Mobile Social shopping

Métodos de pago

Aspectos legales

LSSI/CE

Propiedad Intelectual

Marcas y patentes

Logística y operaciones en e-commerce

La importancia de la logística en el e-commerce

Nuevas cadenas de suministro: e-retail y click-and-mortar

Modelos de aprovisionamiento y almacenaje

Transporte: entregas y devoluciones

Gestión de relaciones con clientes a través de internet

El servicio al cliente

Canales de comunicación CRM

Integración con la tienda online

Estrategias de fidelización en internet

Marketing de afiliación y permission marketing

Gestión interna o externalización

Curso Superior en Marketing Digital

Estrategia de marketing digital

Fundamentos del marketing online

Estrategias competitivas en el entorno global y digital

Plan de Marketing digital

Segmentación del público objetivo en internet

Herramientas de comunicación digital

Plan de comunicación y promoción en internet

Plan de Social Media. Integración en el Plan de comunicación.

Métricas digitales

Análisis de la rentabilidad (ROI)

Redes y medios sociales

Publicidad y promociones online en Redes Sociales

Marketing viral

Blog marketing

Marketing de contenidos

SEO y SEM

Funcionamiento de motores de búsqueda

SEO on-page y off-page

Estrategia para un posicionamiento óptimo

Análisis de técnicas penalizadas en buscadores

Analítica web

Google adwords

Optimización de campañas

Mobile Marketing

La revolución del marketing móvil

Ecosistema mobile

Visión estratégica del mobile Marketnig

Planificación de la estrategia de comunicación móvil

Campañas de comunicación móvil

Analítica y herramientas de control y medición

Mobile Media

Geolocalización

Reputación online

Monitorización y analítica. Herramientas

La huella digital.

Gestión de crisis 2.0.

Curso Superior en Habilidades para Digital Business

Innovación y creatividad

La innovación como estrategia empresarial

La creatividad como detonante de la innovación

Creatividad individual y creatividad colectiva

Herramientas para estimular la creatividad personal

Facilitadores y barreras a la innovación

Metodología del proceso innovador e implementación

Ecosistema digital

Internet. Evolución. Cómo afecta a la sociedad

Agentes del ecosistema: Soportes, anunciantes, usuarios¿

Modelos de negocio

Nuevos perfiles profesionales

Responsabilidad social 2.0

Habilidades Directivas

Estilos de dirección

Gestión de reuniones. Delegación. Toma de decisiones

Gestión del cambio. Gestión de conflictos

Branding personal

Autoconocimiento e identificación de nuestro target

Planificación de una campaña de personal branding

Desarrollo de la marca personal y la reputación digital

Gestión de relaciones en redes

Gestión de proyectos

Visión general de la gestión de proyectos

Las etapas del proyecto. Control, costes y calidad en la gestión de proyectos

Presentación del proyecto: Gestión de la documentación

Marketing estratégico

Fundamentos del marketing estratégico

Diferenciación competitiva y estrategias de ciclo de vida del producto

Posicionamiento

Marketing internacional

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