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10 meses / 60 ECTS
Mayo/Octubre
Las becas de EAE te premian con la devolución del 50 % del importe de la matrícula en el Máster en Marketing Digital & E-Commerce. Trabajamos para derribar barreras: ahora los límites los pones tú. Full time
El Máster en Marketing Digital & E-Commerce de EAE Barcelona es un programa innovador y potente, con orientación práctica y profesional, que aborda aspectos estratégicos y operativos para diseñar y gestionar la transformación digital que exigen el mercado actual y una audiencia cada vez más cambiante y exigente.
Aprenderás las claves para desarrollar tus habilidades estratégicas y operativas en publicidad digital (Display, Programática, Afiliación, Native, Mobile Ads...), omnicanalidad, inbound marketing, posicionamiento en buscadores (SEO/SEM), marketing en redes sociales (SMM), toma de decisiones en base a la analítica web (Google and Social Analytics), diseño del customer journey y la experiencia de usuario (UX), manejo de plataformas para fidelización de usuarios (CRM), planes de negocio digitales (E-Commerce), así como la importancia de los objetivos relacionados con la conversión, la venta y la fidelización de clientes.
Key Points
Planificación estratégica e inteligencia analítica
- Aprende a llevar a cabo un plan estratégico online para que, usando las herramientas adecuadas, seas capaz de crear un E-Commerce desde cero y llevarlo al número uno, tomando el control de las tácticas de seguimiento propias del marketing online con el objetivo de dominar las herramientas específicas de medición y optimización de resultados.
Certificaciones Google y otras herramientas
- Te preparamos para que puedas presentarte a certificaciones como Google AdWords o Google Analytics, y a desarrollar tu propio proyecto en Prestashop.
Digit-all: Conviértete en un/a experto/a del Marketing Digital & E-Commerce
- Serás un/a digital marketeer con visión holística: Social Media Marketing, SEO/SEM, Google Analytics, Prestashop, Prototipado de Apps, CRM, planes de marketing con influencers, publicidad programática, herramientas para trabajar campañas de mailing… Conocerás las implicaciones de un proyecto digital en el que interactúan todos los canales de la empresa y el Customer Journey: atracción, consideración, conversión y fidelización en entornos digitales.
Aprende a Tomar Decisiones Estratégicas
- Mediante el análisis de métricas e indicadores de desempeño de los negocios digitales.
Profesores de Referencia Profesional
- Aprenderás con docentes profesionalmente activos, con amplia experiencia y cargos de alta responsabilidad en importantes empresas de renombre mundial.
Doble titulación EAE y UPC
Título propio de Máster de Formación Permanente en Markentig Digital & E-Commerce por EAE Business School y título propio de Máster de Formación Permanente en Markentig Digital & E-Commerce por la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC).
EL 55% DE NUESTROS ESTUDIANTES ENCONTRARON OPORTUNIDADES ANTES DE LA GRADUACIÓN Y EL 45% DESPUÉS DE LA GRADUACIÓN
Salidas profesionales:
- Director of Digital Marketing
- Director of E-Commerce
- Responsible for SEO
- Head of SEM
- Brand Digital Manager
- Digital Project Manager
- Content Manager
- Digital Communication Manager
- Community Manager
Aula sin límites
En EAE aprendes practicando, mejorando tus habilidades y tu actitud. Aquí te formas en un aula sin límites, creces en cada clase y en cada actividad mediante un aprendizaje que tiene continuidad en tu vida, que te lleva a lograr tus objetivos y a ser relevante dentro de tu empresa y en tu entorno social.
- Método del Caso
El análisis de casos de empresa reales va a desarrollar tu pensamiento critico y tu capacidad de anticipación y reacción para resolver problemas, pero sobre todo te va entrenar en la toma de decisiones.
- Evaluación por competencias
Notarás que realizamos un seguimiento continuo de tu progreso, que conocemos tus fortalezas y debilidades, que te ayudamos a dar lo mejor de ti para mejorar tu rendimiento.
- Minors
Los minors son especialidades que trascienden el área de conocimiento. principal de tu master y te ofrecen la posibilidad de explorar contenidos transversales.
Para ser alumno de EAE debes tener una inquietud real por aprender, un espíritu dinámico y abierto, y predisposición para progresar en un entorno participativo e internacional. Debes estar motivado para dar lo mejor de ti y no temer a la exigencia. Para asegurar la idoneidad de los candidatos, todos los participantes deben superar un proceso de admisión que se compone de las siguientes fases:
Solicitud de admisión
- Formulario de solicitud de ingreso.
- Cumplimentación de los datos académicos y profesionales.
- Se asigna un asesor de admisiones.
Entrevista Personal
- Se concierta entrevista de admisión.
- Estudiamos el CV y el interes del candidato.
- Se verifican los requisitos académicos y profesionales exigidos.
Entrega de documentaciór
- CV
- Expediente académico y titulación universitaria.
- Carta de motivación.
- Carta de recomendación académica y/o profesional.
- Certificación de idiomas (en caso de requerirlo).
- Test de admisión (en caso de requeririo).
Evaluación
- El Comité de Admisiones estudia el expediente de la candidatura.
- Se dictamina una admisión favorable o desfavorable.
Admisión
- Se comunica al candidato la decisión final del comité.
- Se facilita la información para la inscripción al programa.
Estrategias Online
- Dominar todos los aspectos de la comunicación digital. Desde la planificación a la comercialización, captación y fidelización de clientes.
Comercio Online
- Que tu negocio online funcione bien, y además sepas por qué. Dominando los sistemas de medición y análisis para optimizar esos datos y seguir mejorando con la implementación de las plataformas que llevarán un eCommerce un paso más allá.
E-logística
- Llegar al cliente de forma eficiente, digital y físicamente. Optimizando las gestiones y servicios logísticos en entornos B2C y B2B. De ellos para ti y de ti para todos.
FULL TIME
DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
Proceso de planificación comercial y de marketing en las organizaciones - 5 ECTS
• Marketing estratégico y operativo
• Áreas de actuación del marketing online
• Elección del criterio estratégico
• Lean start-up
• Entornos B2C y B2B
• El consumidor online
Investigación de mercados, gestión de la información y toma de decisiones - 5 ECTS
• Información para la toma de decisiones de marketing
• Diseño de estudios de mercado
• Análisis cuantitativo y cualitativo
• La investigación de mercados online
• Modelos de segmentación online
Impacto financiero de las decisiones estratégicas - 5 ECTS
• Análisis de estados financieros
• Análisis de costes
• Gestión de presupuestos
• Análisis de proyectos de inversión
• Desafíos de la nueva economía 4.0
Marketing en entornos digitales - 5 ECTS
• El ecosistema digital (esquema POESM)
• Herramientas Martech
• La publicidad online (Formatos de Display, Programática, Afiliación, Native, Mobile Ads...)
• UX y diseño centrado en el usuario
• UX Mobile
PLANICIACIÓN DE MARKETING DIGITAL
Marketing para la atracción - 5 ECTS
• MK de buscadores SEO / SEM
• Social Media Marketing (canales sociales de marca, Social Media Plan y Community Management, la analítica social)
Marketing para la conversión, retención y la fidelización - 5 ECTS
• Inbound Mk y e-mail marketing
• Estrategias de fidelización online
• Marketing móvil y App Store Optimization (ASO)
• Mobile Engagement & Mobile Automation
DISEÑO Y DESARROLLO DE E-COMMERCE
Diseño de una tienda virtual - 5 ECTS
• Creación de producto digital
• Definir un customer journey
• Herramientas SaaS, PaaS y OpenSource
Gestión de clientes, logística y normativas - 5 ECTS
• Diferencias entre CRM y MKT relacional
• Social CRM (SCRM)
• Atención y fidelización al cliente (responsabilidad social empresarial y formación del personal)
• Logística, gestión de stock, picking, handling, packing, shipping
Análisis de resultados - 5 ECTS
• Introducción a analítica web
• Benchmarking online
• Google Analytics y otras herramientas de análisis
TFM - 15 ECTS
No es solo el trabajo de investigación necesario para obtener el título del máster. Es el momento y el lugar adecuado para unificar tu experiencia académica con tu ambición profesional, tu visión personal y tu creatividad. Es la oportunidad de poner en práctica todo lo aprendido y trabajar para llegar donde te propongas.