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140 horas
Inicio: 7 abril 2024
Horario: De lunes a viernes de 18 a 22h.
El programa se dirige a todas aquellas personas interesadas en adquirir habilidades que permitan el desarrollo de personas y equipos de trabajo enfocados a la mejora continua mediante la metodología Lean Coaching Process.
La Planificación Estratégica implica y afecta a todas las personas que forman parte de una organización y por lo tanto, resulta de interés general y en particular, para aquellas personas que ocupan puestos en la Dirección General, en la Dirección de las diferentes Áreas o Departamentos, o que estén implicadas en el liderazgo de Proyectos y/o la Gestión del Cambio.
Objetivos
Conocer los fundamentos sobre Lean Coaching Process y sus aplicaciones prácticas.
Adquirir las competencias necesarias para afrontar de manera efectiva los retos personales y profesionales que se plantean las empresas y organizaciones.
Utilizar herramientas propias de la metodología Lean Coaching Process para llevar procesos de acompañamiento satisfactorios enfocados a la mejora continua.
Implantar procesos de Lean Coaching Process en las organizaciones.
Dinamizar y desarrollar equipos de trabajo que quieran conseguir mejores resultados.
Desarrollar las habilidades necesarias para llevar a cabo la actividad de lean coach de manera resolutiva y eficiente en el entorno laboral.
Conocer y desarrollar un modelo “Best Practice” para la formulación y despliegue de una estrategia empresarial
Familiarizarse y practicar con el sistema de gestión y dirección más popular actualmente: el Cuadro de Mando Integral (Balanced ScoreCard)
LEAN COACHING PROCESS PARA LIDERAR LA GESTIÓN DEL CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONES (36h)
• Fundamentos del Lean Coaching Process
• El Lean Coaching Process como proceso de mejora personal y profesional
• Los beneficios del Lean Coaching Process aplicados a las personas y a los equipos
• Habilidades comunicativas del lean coach
• Las fases de la conversación para la mejora continua
• Metodología del proceso de Lean Coaching
• Coaching de equipos
• Recursos de Lean Coaching para la mejora continua: Roles de Belbin, DISC y feedback 360º
• Lean Coaching Process y PNL
ESTRATEGIA Y CUADRO DE MANDO INTEGRAL (20h)
Introducción
• El concepto de Estrategia
• La cultura de Mejora Continua nace en la Estrategia
Modelo de Planificación Estratégica
• Misión, Valores, Visión
• Análisis Interno y Entorno
• Propuesta de Valor
• Despliegue de Objetivos
El Cuadro de Mando Integral (Balanced ScoreCard)
• Mapa Estratégico
Las Perspectivas
La relación Causa-Efecto
• Indicadores y Metas
• Iniciativas Estratégicas
Despliegue y Seguimiento de la Estrategia
• Información y Comunicación
• Alineación, Evaluación y Compensación
• Rutinas Organizativas
DESARROLLO PERSONAL Y SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO (12h)
• La satisfacción en el trabajo
• Más allá de la Prevención de riesgos laborales
• Causas internas y externas de bienestar
• La paradoja del trabajo
• Concepto de salud
• Realidad y percepción
• Procesos que generan malestar en el trabajo
• Autoconocimiento personal
• El proceso de creación de hábitos positivos
• Pensamientos automáticos que son y como evitarlos
• Distorsiones cognitivas
• La insatisfacción en el trabajo
• El despido interior
• El estrés y sus moderadores
• Burnout y engagement
• Concepto y características de flujo en el trabajo
• La personalidad autotélica
• La motivación
• Clases de motivación: intrínseca, extrínseca y trascendente
• Predictores de felicidad
• Estrategias para no quemarse en el trabajo y aumentar la felicidad
INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO (20h)
• Concepto de emoción
• Gestión emocional de personas y equipos
• Funcionamiento de cerebro emocional para ser más estratégicos
• Inteligencia emocional y competencias emocionales
• Resolución de conflictos a través de la inteligencia emocional y asertividad
KAIZEN: MEJORA CONTINUA (24h)
• Conceptos fundamentales del Kaizen
• Círculo de Deming (PDCA)
• Los cinco porqués
• Brainstorming - diagrama de afinidad
• Diagramas causa-efecto (diagrama de Ishikawa)
• Estratificación de datos
• Diagrama de Pareto
• Diagrama de relaciones
• Diagrama de árbol
• Diagrama de matriz
• Círculos de calidad
• Sistemas de sugerencias
• Brenchmarking de procesos
Análisis DAFO
EL NUEVO PARADIGMA: LAS ORGANIZACIONES FELICES (20h)
• Felicitad esencial y corporativa
• Los talentos de la felicidad
• La excelencia personal
EXPERIENCIAS CON VALOR AÑADIDO DE EQUIPOS Y PROYECTOS DE MEJORA CONTINUA. (8h)
En este módulo participaran líderes de diferentes empresas, para explicar los proyectos de Mejora Continua que han significado un gran avance para la organización obteniendo excelentes resultados.
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