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Técnico en Coaching Empresarial
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PROMOCIÓN ESPECIAL: FACILIDADES DE PAGO

Duración

Duración del Técnico en Coaching Empresarial: 150 horas

Titulaciones

Emitida por el centro

Requisitos

Destinatarios

Dirigido a mandos intermedios, a quienes se responsabilicen de la gestión del capital humano en la empresa, así como a recién titulados del área de las ciencias sociales

Descripción

El Coaching es una actividad que mejora el desempeño en forma permanente para lograr el cambio positivo con base en el capital humano.

Se trata de un sistema de entrenamiento personal para una mejor explotación de las potencialidades en la gestión del cambio.

Algunas definiciones de Coaching son:

El coaching es ayudar a las personas a descubrir sus potencialidades y lograr lo que se propongan. Bonnie S. Turner

El propósito del coaching es mejorar y desarrollar habilidades -en la vida, en los negocios, en las relaciones- de manera que las personas sean más felices, más productivas y más capaces de alcanzar sus metas de una forma equilibrada. Dave Pughe-Parry

El coaching es ayudar a las personas a maximizar sus fortalezas y a manejar sus debilidades. Rosa Say.

El coaching es ayudar a las personas a conectar consigo mismas, de manera que están mejor preparadas para tomar mejores decisiones con respecto a lo que desean lograr en su vida y cómo desean lograrlo. Stewart Berman.

En las dos últimas décadas, y en especial en los últimos años, el coaching ha tenido una explosión como sistema de entrenamiento aplicado a las organizaciónes debido en gran medida a la importancia que ha adquirido la especialización del personal en una sociedad cada día más cambiante.

Como medio de entrenamiento y adaptación al cambio, el Coaching se ha convertido en una herramienta indispensable en la optimización de los Recursos Humanos, cuando se programa y ejecuta adecuadamente. Este sistema consigue aflorar lo mejor de cada trabajador en su puesto y en el contexto de la organización.

Los responsables de personal y gestores de equipos, le han ido dando cada vez una mayor importancia, hasta el punto de que hoy es impensable que quien gestione el capital humano de la empresa no tenga al menos unos conceptos básicos de coahing que le ayuden a sentar las bases para obtener lo mejor de sus trabajadores y colaboradores.

Con este curso el alumno:

Comprenderá y entenderá por completo el concepto de coaching y sus posibilidades de aplicación empresarial

Aplicar las técnicas de coaching más efectivas para mejorar el rendimiento laboral del capital humano de la empresa

Gestionar todos los procesos de comunicación y aprendizaje en el coaching

Programar, estructurar, realizar y valorar un proceso de coaching completo en la empresa

En este curso se añaden específicamente técnicas de coaching aplicables a los centros de llamadas y equipos de ventas, pues estas ramas de la empresa son de las que mayor provecho obtendrán del autoconvencimiento e implicación que supone una acción de coaching correctamente ejecutada.

Temario

UD 1 - Coaching. Principios y conceptos básicos

¿Qué es el Coaching?

Historia del Coaching

Tipos de Coaching

Modelos de Coaching

¿Qué no es el Coaching?

UD 2 - El Coaching Empresarial

Empresa. Conceptos Básicos

El Coaching Aplicado a las Empresas

Planificación Estratégica y Coaching Empresarial

El Coach Empresarial

UD 3 - Técnicas y Herramientas de Coaching Empresarial

Establecimiento de Metas y Desarrollo de un Plan de Acción

El Coaching para Técnicas de Liderazgo

El Coaching para Técnicas de Negociación

Feedback 360º

UD 4 - La Comunicación en los Procesos de Coaching Empresarial

La Comunicación en las Organizaciones

Importancia de la Comunicación en el Coaching Empresarial

La Comunicación Verbal y el Coaching

La Comunicación no Verbal

Saber Escuchar

UD 5 - Aprendizaje y Coaching

Introducción

Teorías del Aprendizaje

Los Principios del Aprendizaje Adulto

Los Modelos de Aprendizaje

Estilos de Aprendizaje

UD 6 - Coaching Profesional

Beneficios del Coaching Profesional

El Coaching para las Distintas Etapas de una Carrera Profesional

El Coaching Ejecutivo Profesional

El Coaching para Bloqueos Profesionales

El Coaching Profesioanl en la Organizaciones

UD 7 - Coaching en los Centros de Llamada

Introducción

Beneficios del Coaching en los Centros de Llamada

Barreras del Coaching en los Centros de Llamada

Funciones del Coach

Técnicas Específicas de Coaching en los Centros de Llamada

Cualidades de un Buen Coach en los Centros de Llamada

UD 8 - Coaching en las Ventas

Introducción

Beneficios del Coaching en las Ventas

Técnicas de Coaching en las Ventas

La Venta como una Técnica Mental

Las Necesidades del Cliente

La Comunicación en el Coaching de Ventas

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