CURSOS DE ENAC ESCUELA DE NEGOCIOS - PÁGINA 14

Objetivos Analizar los conceptos relacionados con las normas de calidad en el servicio y su gestión. Aprender las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. Conocer como implantar en su trabajo diario un programa de calidad del servicio. Utilizar... ver más

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- Determinar las necesidades de compra y reposición de productos de pequeños comercios, a partir de distintos escenarios de previsión de ventas, tendencias, capacidad del punto de venta, rotación, stock disponible y coste de distintos tipos de productos. - Aplicar técnicas de compra en la selección... ver más

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Objetivos Conocer los diferentes productos de limpieza y utensilios para llevar a cabo la limpieza del mobiliario. Saber qué máquinas pueden utilizarse para limpiar. Adquirir habilidades en la limpieza de suelos, paredes y techos. Adquirir habilidades en la limpieza del mobiliario interior. Adquirir... ver más

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Objetivos Adquirir conocimientos acerca del funcionamiento y creación de una empresa de economía social con el fin de alcanzar un espíritu emprendedor. ver más

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- Analizar la estructura, evolución y tendencias del subsector de restauración. - Determinar la composición y características de ofertas gastronómicas diversas teniendo en cuenta los parámetros nutritivos, económicos y comerciales que normalmente se contemplan en el subsector de restauración.... ver más

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Objetivos Conocer el entorno de Solidworks en su totalidad y hacer uso de todos los elementos y herramientas de los que éste está compuesto Comprender el proceso de modelado tridimensional de una pieza y el concepto de croquis como definición previa de un contorno 2D. Conocer y practicar las diferentes... ver más

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Objetivos - Ampliar el vocabulario del alumno para perfeccionar el idioma y desenvolverse en cualquier situación cotidiana que no exija el conocimiento de terminología técnica. - Proporcionar las habilidades necesarias para la comprensión y análisis de textos complejos. - Perfeccionar la capacidad... ver más

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Objetivos Adquirir conocimientos en materia de gestión medioambiental, lo que conlleva una adaptación de los mismos a las nuevas exigencias del mercado nacional e internacional todo ello dentro del ámbito de las empresas dedicadas a la hostelería. Adquirir conocimientos sobre la empresa y el medioambiente,... ver más

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- Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización distinto de Internet. - Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos. - Aplicar procedimientos de seguimiento... ver más

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Con este curso podrás aprender los conceptos y reglas esenciales del protocolo oficial y empresarial. Conocerás los principios y normas que rigen el protocolo en los hoteles y serás capaz de llevar a la práctica cotidiana aspectos importantes en el protocolo. Metodología El curso se imparte... ver más

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- Interpretar mensajes orales sencillos en inglés, emitidos en el ámbito de la actividad de restauración Interpretar mensajes y documentos sencillos escritos en inglés, recibidos o utilizados en el ámbito de la actividad de restauración. - Producir mensajes orales sencillos en inglés, referidos... ver más

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Objetivos Adquirir los conocimientos básicos sobre Access 2007. Adquirir conocimientos para crear tablas en una base de datos, como elementos de almacenamiento de la información, incluyendo su operatoria y el manejo de manipulación de los datos. Aprender el manejo de los datos de access, haciendo... ver más

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Objetivos Comunicarse con cierta fluidez en las situaciones más usuales. Aprender cómo solucionar y tramitar quejas o sugerencias de los clientes extranjeros, así como la realización de pedidos, facturas y presupuestos, además de elaborar cartas, faxes y otros documentos. Metodología Curso... ver más

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Objetivos Conocer la normativa de prevención de riesgos laborales en cuanto a organización de la prevención, facultades y competencias, obligaciones y responsabilidades. Adquirir la capacidad necesaria para desarrollar el trabajo de forma más segura, estableciendo unas normas básicas de seguridad... ver más

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Objetivos Formar al profesorado en el ámbito de la atención a la diversidad. Conocer las diversas pautas que se deben seguir en diferentes casos de necesidades educativas específicas de apoyo educativo, así como el marco legislativo. Desarrollar una serie de pautas que... ver más

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- Elaborar y tratar contenidos, textos e imágenes, con carácter comercial e informativo para intranets y páginas web de empresas utilizando aplicaciones de autoedición de contenidos web en entornos de usuario. - Desarrollar contenidos y presencia en la red coherentes con los objetivos comerciales... ver más

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Objetivos Conseguir producir y entender mensajes orales y escritos en portugués a un nivel básico. Ser capaz de comunicarte con otras personas, de forma que puedas pedir y dar información (oral y escrita) sobre una serie de temas relacionados con tu entorno (tus datos personales, tu familia, tu... ver más

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Objetivos Adquirir los conocimientos necesarios para realizar el intercambio de información empleando soportes informáticos de diversa configuración como hojas de cálculo o archivos de textos, que agilicen el traspaso de información. Conocer los conceptos básicos para comenzar a trabajar con... ver más

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Objetivos: Determinar en qué consiste un plan de emergencias. Aprender pautas para implantar un plan de emergencias en un establecimiento hostelero. Conocer los medios para prevenir los incendios. Saber aplicar técnicas básicas de primeros auxilios. ver más

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Objetivos Adquirir los conocimientos necesarios sobre el proceso de maximización del beneficio en competencia perfecta como medio para determinar la continuidad de la empresa. Transmitir los conocimientos necesarios para dotar al alumnado de las capacidades oportunas con el fin de obtener un correcto... ver más

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