El Asesor de Servicios en Concesionarios del Automóvil es el responsable del Asesoramiento y Atención Directa al cliente, así como la recepción de vehículos para el servicio de post-venta, contribuir a la satisfacción del cliente mediante una correcta confección de todas las órdenes de reparación para lograr los objetivos fijados y ayudar a mantener la rentabilidad de la empresa. Además, brindarás una excelente experiencia de servicio al cliente para motivar el regreso, de conformidad con las políticas y procedimientos del concesionario.
Si te gustan los automóviles y buscas una profesión de futuro, fórmate para trabajar como Asesor de Servicios en Concesionarios del Automóvil. Requisitos indispensables: don de gentes, empatía y conocimientos de informática. Al finalizar el curso tendrás conocimientos de mecánica y carrocería, logística y comunicación en un taller de vehículos y atención al cliente.
Funciones del Asesor de Servicios en Concesionarios del Automóvil
Recepción de Vehículos
Atención al Cliente
Control y Seguimiento de Reparaciones
Entrega de Vehículos
Facturación
Atención Telefónica
Seguimiento Posterior de Clientes
Don de gentes y empatía.
Conocimientos de informática.
Al finalizar el curso el alumno será capaz de:
Tener conocimientos de mecánica y carrocería.
Controlar la Logística y comunicación en taller
Dominar las técnicas de venta. ver más
¿Quieres formar parte del departamento encargado de llevar a efecto las Ventas del Concesionario de los vehículos nuevos (V.N.)? te formamos como vendedor de automóviles para CONCESIONARIOS. También gestionaras el Servicio de Preentrega (lavado, revisión de funcionamiento, etc.) del vehículo nuevo (V.N.) para su entrega.
Este curso profesional, proporciona al alumno los conocimientos, técnicas y recursos necesarios que exige nuestro entorno económico y comercial para ejercer la profesión Comercial en el mundo de la Automoción.
La oferta formativa irá complementada con prácticas en empresas líderes en el sector para facilitar la inserción laboral de sus alumnos.
Este servicio, permite aplicar todos los conceptos teóricos aprendidos a lo largo del curso y ofrece la toma de contacto directa con tu futura profesión, actuando como acercamiento al mundo laboral.
La duración de las prácticas será de 3 meses repartidas según el horario que la empresa designe.
Al finalizar la escuela expedirá un certificado a cada alumno, acreditativo, de las horas y prácticas realizadas con el nivel de aprovechamiento.
Prácticas con experiencia previa
Si tienes experiencia en el sector del curso, empezarás las prácticas desde el primer día y realizarás el curso durante las prácticas para conseguir tu diploma acreditativo de la formación.
Prácticas sin experiencia previa
Si no tienes experiencia previa, nosotros te formamos previamente con todas las garantías para conseguir tu trabajo. Nuestros profesores son expertos docentes con una sólida formación y amplia experiencia.
Para qué te prepara
Es de resaltar la importancia que tiene un CONCESIONARIO la comercialización del vehículo usado (V.O.) pues cada operación de compra de un vehículo nuevo (V.N.) genera casi con toda seguridad la de un vehículo usado (V.O.)
Por ello es importante destacar para la economía de la empresa, el saber vender bien este vehículo usado (V.O.) que genera cada operación de nuevo. (V.N.)
Este Curso le prepara para conocer a fondo el entorno de los concesionarios de automóviles, más específicamente las funciones del personal que se dedica al área comercial, prestando atención a aspectos fundamentales para desarrollarse de manera profesional en el sector.
CERTIFICACIÓN
Para todos aquellos que hayan realizado el curso bajo esta modalidad y previa superación de todas las pruebas oportunas, se expedirá al finalizar el mismo, diploma acreditativo y certificación correspondiente de las prácticas.
INTEGRACIÓN EN EL MUNDO LABORAL
La Escuela incluirá en su bolsa de trabajo a todos aquellos que, habiendo superado con éxito el Curso, estén en condiciones, bien de realizar prácticas en Empresas de automoción.
La Escuela facilitará a cada alumno una carta de recomendación oportuna tanto para prácticas como para la obtención de un puesto de trabajo en un concesionario.
El centro, utilizando la extensa base de datos con la que cuenta dada su larga experiencia, enviará CV del alumno junto con una carta de presentación a los concesionarios de la provincia en la que este solicite.
El alumno dispondrá de una tutoría (concertada previamente) con un experto en marketing y búsqueda de empleo para orientarle y asesorarle en Best Practices a la hora de integrarse en el mundo laboral.
Al finalizar los estudios y una vez formalizados los trámites administrativos, el alumno que supere satisfactoriamente el curso obtendrá, de Escuela Nova Center, el título de VENDEDOR DE AUTOMÓVILES, y el certificado de prácticas emitido y sellado por el jefe de taller.
Técnicas de venta, atención al cliente.
Marketing, sociología del automóvil.
Gestoría, financiación, seguros.
Mecánica y conocimientos del automóvil.
Conocimientos del sector de automoción. ver más
