EIGP

MÁSTER EN DIRECCIÓN DE PROYECTOS DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL


Online
y otras modalidades Videoconferencia
3 Convocatorias anuales, ...3 Convocatorias anuales, consultar fechas de inicio.

El Máster en Gestión de Proyectos de Cooperación Internacional que imparte EIGP, Escuela Internacional de Gestión de Proyectos, aúna la teoría de la Cooperación Internacional y los procesos de Licitación de los principales donantes internacionales con la aplicación práctica de la gestión de......


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CURSO DE COACHING (600H)


Online 600 h / 12 MesesMatrícula abierta

En el entorno empresarial actual tampoco es suficiente tener equipos altamente cualificados para desarrollar sus funciones, también es necesario disponer de una persona que consiga extraer el máximo rendimiento al equipo. Esta persona (a la que identificamos con la figura del entrenador) no solo será un profesional de un alto nivel técnico, también será altamente competente, capaz de conseguir el compromiso del equipo con los objetivos, con dotes de empatía y con grandes habilidades para la dirección de grupo, será un verdadero coach.
Con este curso darás el primer paso para desarrollarte como Coach Profesional, dando un paso de gigante en el camino del autodescubrimiento. Es un curso ideal para todos aquellos que quieran mejorar su conciencia sobre las relaciones interpersonales...


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CURSO DE CÓMO MEDIR LA SATISFACCIÓN Y FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES


Online 14 horas :: Horario: 9:30...14 horas :: Horario: 9:30 a 13:30 y 15:00 a 18:00Matrícula abierta

La norma ISO 9001 remarca que se debe conocer el ¿feedback¿ de los clientes pero tampoco concreta como. Objetivos - Sensibilizar a los asistentes sobre la importancia estrategica que supone conocer que piensan los clientes de nuestra organizacion. - Dar a conocer los diferentes metodos existentes para evaluar el grado de satisfaccion de los clientes para que cada asistente pueda escoger el mejor metodo para su aplicacion en sus organizaciones. - Aprender a diseñar una encuesta eficaz que permita obtener la maxima informacion posible. - Saber como interpretar los resultados obtenidos e identificar proyectos de mejora. - Facilitar consejos practicos para retener y fidelizar a los clientes. - Comentar diferentes casos practicos reales aplicados en diferentes organizaciones, tanto industriales...


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