Curso de Comunicación de Instrucciones

FORMACION DIRECTIVOS ★ 5.0 (1 opinión)

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Lugar / ModalidadA Distancia

Duración15 horas (curso presencial más seminario)

FechasConsultar fechas

Acreditado por

Descripción del programa

Cursos subvencionados por la Fundación Tripartita

El objetivo de este curso es que los mandos intermedios de la empresa puedan dirigir correctamente su equipo, así como lograr una comunicación eficaz que evite confusiones y conflictos. Asimismo, durante el curso se enseñarán técnicas de motivación y liderazgo.

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Temario del curso

Programa formativo

011. La Comunicación+

1.1. Comunicación Interpersonal
1.1.1. Fases de la Comunicación
1.2. Retroalimentación: feed-back
1.2.1. Empatía
1.2.2. Asertividad
1.2.3. Escucha Activa
1.2.4. Comunicación No Verbal
1.2.4.1. La Mirada
1.2.4.2. La Expresión Facial
1.2.4.3. Las Posturas
1.2.4.4. La Voz
1.2.5. Confianza
1.2.6. Generadores de Confianza
1.3. Mensajes Informativos: condiciones
idóneas
1.4. Barreras de la Comunicación
1.5. Desarrollo de pautas de lenguaje
eficaz y asertivo
1.6. Claves de la Comunicación
1.6.1. Transmitir un único mensaje
1.6.2. Narrar el mensaje de forma
interesante
1.6.3. Utilizar el lenguaje del interlocutor
1.6.4. Sólo es válido el mensaje que capta
el interlocutor
1.6.5. Entusiasmar en vez de intentar
convencer
1.6.6. Provocar Emociones

022. Equipos de trabajo+

2.1. Equipos de trabajo
2.1.1. Beneficios del trabajo en equipo
2.1.2. Construcción de un equipo
2.2. Funciones en el equipo
2.2.1. Frente a las funciones negativas
2.2.2. Etapas en el desarrollo del equipo