A Distancia
15 horas (curso presencial más seminario)
Modalidad Abierta
Cursos subvencionados por la Fundación Tripartita
El objetivo de este curso es que los mandos intermedios de la empresa puedan dirigir correctamente su equipo, así como lograr una comunicación eficaz que evite confusiones y conflictos. Asimismo, durante el curso se enseñarán técnicas de motivación y liderazgo.
5 estrellas promedio basado en 1 opinión de Curso de Comunicación de Instrucciones.
1. La Comunicación
1.1. Comunicación Interpersonal
1.1.1. Fases de la Comunicación
1.2. Retroalimentación: feed-back
1.2.1. Empatía
1.2.2. Asertividad
1.2.3. Escucha Activa
1.2.4. Comunicación No Verbal
1.2.4.1. La Mirada
1.2.4.2. La Expresión Facial
1.2.4.3. Las Posturas
1.2.4.4. La Voz
1.2.5. Confianza
1.2.6. Generadores de Confianza
1.3. Mensajes Informativos: condiciones
idóneas
1.4. Barreras de la Comunicación
1.5. Desarrollo de pautas de lenguaje
eficaz y asertivo
1.6. Claves de la Comunicación
1.6.1. Transmitir un único mensaje
1.6.2. Narrar el mensaje de forma
interesante
1.6.3. Utilizar el lenguaje del interlocutor
1.6.4. Sólo es válido el mensaje que capta
el interlocutor
1.6.5. Entusiasmar en vez de intentar
convencer
1.6.6. Provocar Emociones
2. Equipos de trabajo
2.1. Equipos de trabajo
2.1.1. Beneficios del trabajo en equipo
2.1.2. Construcción de un equipo
2.2. Funciones en el equipo
2.2.1. Frente a las funciones negativas
2.2.2. Etapas en el desarrollo del equipo
Compara otras opciones de la misma temática antes de solicitar información.
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