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Curso de Dependiente de Comercio (Cp Actividades Auxiliares de Comercio COMT0211)

Curso de Dependiente de Comercio (Cp Actividades Auxiliares de Comercio COMT0211)

por VIVEFORMACION

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  • Lugar/Modalidad:

    Presencial en Barcelona | La Coruña | Pontevedra | Vigo | Alicante | Santiago de Compostela

    También en Modalidad: Semipresencial

  • Duración:

    270 horas


Descripción

Muchas personas piensan que para trabajar de dependiente en una tienda lo único que se necesita es tener buena imagen además de ser simpático. Pero nada más allá de la realidad ya que cuantos más conocimientos se tengan del sector minorista y sector comercio podrás optar a mejores puestos de trabajo.

Teniendo en cuenta que el comercio minorista cobra cada vez más importancia en nuestro país nos encontramos ante un sector que genera muchos puestos de trabajo , sobre todo entre los jóvenes. Por eso es indispensable formarse con un curso de dependiente de comercio para adquirir esas habilidades y experiencia profesional necesaria.

Al finalizar el certificado profesional de Auxiliar administrativo, serás capaz de realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e información protocolarizada y estructurada, al cliente en el punto de venta o en el servicio de reparto de proximidad.

Objetivos

- Realizar operaciones auxiliares de reposición, disposición y acondicionamiento de productos en el punto de venta.

- Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos.

- Manipular y trasladar productos en la superficie comercial y en el reparto de proximidad, utilizando transpalés y carretillas de mano.

- Proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente

Venta a Clientes, Gestion de Ventas, Atencion al Cliente

Temario

MF1: Operaciones auxiliares en el punto de venta

MF2: Preparación de pedidos

MF3: Manipulación y movimientos con transpalés y carretillas de mano

MF4: Atención básica al cliente

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