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Formación Superior en Community Management y Social Marketing

Formación Superior en Community Management y Social Marketing

por UOC XTENDED STUDIES

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  • Online
  • 180 h.
  • 2395 EUR

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Descripción

Nos encontramos en un entorno en constante evolución, en el cual las Redes sociales configuran un espacio y una manera de relacionar consumidores y empresas con características propias.

El e-marketing, el e-commerce y el Social Media Marketing son ya piezas clave y fundamentales

dentro de los planes de cualquier empresa.

En este sentido, las redes sociales se configuran como uno de los canales con mayor poder de prescripción. Comprender y aplicar el Community Management desde la óptica del marketing y su

relación directa con el comercio electrónico aportará al profesional una visión de conjunto para abordar los nuevos retos empresariales.

Titulaciones

Diploma de extensión universitaria de la UOC en Community management y social marketing.

Requisitos

Requisitos de acceso:

- Nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).

- Capacidad profesional adecuada.

  • Dirigido a:

  • El curso capacita para ejercer funciones de responsabilidad en las áreas de marketing y comunicación con especialización en entornos digitales y Social Media Marketing.

    El titulado será capaz de idear estrategias de marketing y de redes sociales, diseñando, planificando y gestionando las distintas operativas, así como los canales y herramientas de comunicación, promoción, fidelización, diálogo y venta, mediante el uso de las nuevas tecnologías y las redes sociales. Llevando el control de la estrategia de marketing en internet y monotorizando y actuando sobre la presencia de la marca en las redes sociales.

    Temario

    - La revolución de internet

    - La nube o cloud computing

    - De las 4 P a las 4 C y a las 4 E

    - Evolución del marketing en los medios digitales

    - Marketing en internet y e-marketing

    - El escenario del e-marketing

    - Los beneficios del marketing en internet

    - e-estrategia

    - El e-marketing plan

    - Etapas en el desarrollo del plan de e-marketing

    - Crowdsourcing y marketing en internet

    - Introducción a la publicidad en internet

    - Comunicación persuasiva en la web 2.0

    - Comunicación persuasiva en comunidades virtuales y redes sociales

    - Buscadores sociales

    - SMO (Social Media Optimization) y SMM (Social Media Marketing)

    - Comunidades en 3D y los mundos virtuales

    - Web 3.0. La web semántica

    - Creatividad interactiva

    - Los actores de la comunicación persuasiva en medios digitales

    - Las principales herramientas del marketing en internet orientado a

    resultados

    - El entorno de nuestro proyecto de promoción. La web 2.0. Objetivos

    de una web. Perfil del internauta

    - Marketing en buscadores: SEO y SEM

    - Social media marketing. Reputación online. Gabinete de prensa digital

    - Link building. Marketing viral

    - Analítica web. Google Analytics. Aspectos relacionados con el origen

    de las visitas y la promoción

    - Marketing de afiliación. Otras opciones de promoción

    - Internet como mercado: el comercio electrónico

    - Tipos de mercados electrónicos

    - e-consumidores

    - Estrategias de marketing

    - Creación de una tienda online

    - Infraestructura en los mercados electrónicos

    - Customer Relationship Management (CRM)

    - Introducción a los medios sociales y al Community Management

    - Punto de partida: establecimiento de objetivos y determinación de KPIs

    - Etapas de dinamización en redes sociales

    - El papel de las empresas e instituciones en los medios sociales

    - Estrategia en medios sociales

    - Fases de una estrategia social media

    - Definición de Monitorización y Reputación Online

    - Qué monitorizar, cómo y dónde

    - Herramientas de monitorización de tráfico e influencia

    - Perfil del Community Manager

    - Gestión de comunidades y de la reputación de las marcas

    - Monitorización de tráfico e influencia

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