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Formación Superior en Gestión de Calidad ISO 9001 Titulación UOC

Formación Superior en Gestión de Calidad ISO 9001 Titulación UOC

por UOC XTENDED STUDIES

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  • Lugar/Modalidad:

    Modalidad: Online

  • Duración:

    240 h.


Descripción

Las organizaciones evolucionan como lo hace el entorno económico y social. Y en ese proceso de adaptación existe una clave: el conocimiento Este curso plantea al equipo directivo dos retos básicos: asegurar que sus clientes están satisfechos y que su sistema de gestión mejora de manera continua. Pero también propone una solución, un método para conseguir ambos objetivos, la gestión basada en procesos.

Perfil profesional:

El curso capacita al titulado para analizar, implantar y dirigir el sistema de gestión de calidad de una organización, en base a la norma internacional UNE EN ISO 9001:2008, aplicando la gestión basada en procesos con el fin de lograr la satisfacción de los clientes.

Igualmente, capacita al titulado para evaluar y mejorar el sistema de gestión de calidad a través de la norma internacional UNE EN ISO 9004:2009.

  • Competencias:
  • - Disponer de una visión global de la empresa en tanto unidad económica de producción así como de sus tipos de organización y procesos de gestión.

    - Valorar y defender la importancia de la calidad en la gestión de las organizaciones.

    - Comprender y aplicar las principales normativas de gestión y los modelos de referencia de gestión de calidad.

    - Identificar las claves humanas, de gestión de la calidad personal, en la implantación de un sistema de gestión de calidad.

    - Interpretar la norma ISO 9001 y planificar y coordinar la implantación de un sistema de gestión de calidad.

    - Diseñar y documentar un sistema de gestión de calidad, basándose en la norma ISO 9001, incorporando la filosofía de la gestión basada en procesos.

    - Organizar e implementar auditorías de calidad en base a la norma ISO 19011.

    - Ser capaz de establecer relaciones entre el modelo de gestión por procesos y el modelo de gestión para el éxito sostenido que permitan identificar y proponer mejoras a la organización.

    - Desarrollar o impulsar la aplicación de alguno de los modelos genéricos para el éxito sostenido en el contexto de una empresa PYME.

    - Diseñar un plan de mejora adaptado a las necesidades de la organización, tomando como base las orientaciones de la norma ISO 9004:2009.

    Titulaciones

    Diploma de extensión universitaria de la UOC en Gestión de calidad (ISO 9001)

    Requisitos

    Requisitos de acceso:

    - un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).

    - una capacidad profesional adecuada.

    Evaluar y mejorar los procesos de gestión eran mis debilidades, hoy pasaron a ser mis fortalezas, gracias profesor

    Comentario de HUEMBERT D.

    Calidad de Servicio, Control de Procesos, Aseguramiento de la Calidad, Auditoría, Control de Calidad

    Temario

    - La empresa

    - Procesos y logística

    - Marketing

    - Finanzas

    - Recursos humanos

    - Calidad como necesidad estratégica

    - Gestión de la calidad personal

    - Introducción a la gestión por procesos

    - Interpretación de la norma ISO 9001:2008

    - Documentación e implantación del sistema de gestión de calidad

    - Auditoría de calidad

    - Introducción a la gestión para el éxito sostenido

    - Evaluación de la ISO 9004

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