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Curso de Francés Turístico Nivel Intermedio

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  3. Curso Frances Turistico Nivel Intermedio
  • Lugar/Modalidad:

    Este curso lo puedes hacer de forma presencial en toda España y también en modalidad ONLINE


Descripción

El Curso Francés Turístico: Nivel Intermedio se imparte en modalidad Semipresencial en Bilbao.

Objetivos

Adquirir un vocabulario rico específico dentro del contexto del turismo, así como una gramática contextualizada. Una gran variedad de documentos escritos que respondan a las necesidades del mundo del turismo como conocer los deseos, peticiones del cliente y a su vez su punto de vista y su reacción ante las distintas situaciones. Debe aprender a resolver los problemas y a ser responsable del cumplimiento de su tarea.

Temario

Découvrir le monde du tourisme

Les acteurs, les métiers, les lieux. Le marché du travail.

Accueillir et assister le touriste

Laccueil et lassistance. Les transports, les horaires, les programmes. Lhôtellerie, la restauration, la gastronomie.

Concevoir un produit touristique

Loffre d itinéraires, dexcursions, de circuits. Loffre danimations culturelles et de loisirs. Loffre dhébergement et de restauration.

Assurer la vente et laprès- vente

La vente des prestations et des services. Le paiement. Les réclamations.

Promouvir le produit et fidéliser le client

Promouvoir lentreprise, son image, ses produits. Connaître et faire connaître le pays. Fidéliser le client.

Exemples dépreuves pour le Certificat de Français du Tourisme et de lHôtellerie

Types d épreuves. Objectifs.