Semipresencial
Modalidad Abierta
El Curso Gestión y Dirección de Los Recursos Humanos es semipresencial en Bilbao.
GESFOREM es una organización orientada a la INSERCIÓN LABORAL tanto a nivel público como privado. Nuestra preocupación a lo largo de los años ha sido, y es, descubrir las necesidades de profesionales que tienen las empresas que operan en nuestra provincia, pudiendo así, ajustar programas formativos a las necesidades empresariales, creando profesionales que puedan cubrir dichos puestos de trabajo.
BOLSA DE TRABAJO Y PRÁCTICAS
Una vez terminado el curso, el alumno será incluido en una bolsa de empleo propia y podrá solicitar la realización de prácticas una vez superada la formación teórico-práctica en GESFOREM con una nota igual o superior a 7 en la nota global de la formación, a través de un formulario en donde podrá seleccionar sus preferencias en fechas, disponibilidad y lugar. Aunque se respetarán en lo posible esas preferencias, tendrán un carácter meramente orientativo y son susceptibles de sufrir cambios según la disponibilidad de nuestras diferentes Empresas Colaboradoras de la provincia seleccionada.
Esta segunda fase de la formación es de vital importancia para nuestros alumnos ya que será el momento en el que pongan en práctica todo lo aprendido en el curso ejerciendo como Gestor de Recursos Humanos.
Las prácticas se realizarán durante un periodo de dos meses en media jornada o un mes a jornada completa, en uno de nuestras Empresas Colaboradoras, dependiendo de la disponibilidad del alumno y también de las necesidades y disponibilidad de la Empresa Colaboradora.
Objetivos Curso Gestión y Dirección de Los Recursos Humanos
- Mantener estrecha colaboración, a través de convenios de prácticas y bolsa de empleo, con las empresas de nuestro entorno.
- Conseguir PROFESIONALES CAPACITADOS y demandados por las empresas.
- Equipo de profesionales íntegramente dedicado a la contratación de nuestra bolsa de trabajo.
- Formación teórica y práctica para así obtener experiencia laboral a través de una preparación personal y programada.
- Selección de futuros candidatos y realización de grupos reducidos para dar una pronta salida laboral.
Tema 1. Organización Empresarial
Tema 2. La Dirección de Recursos Humanos
Tema 3. El Cambio Organizacional
Tema 4. Plan Estratégico de Recursos Humanos
Tema 5. Gestión por Competencias
Tema 6. Gestión de Conocimiento y Gestión del Talento
Tema 7. Gestión por Objetivos
Tema 8. Cuadro de Mando para la Gestión de Personas
LA SELECCIÓN DE PERSONAL
Descripción:
El éxito de una organización depende, en gran medida, del acierto en la elección de las personas adecuadas para el correcto desarrollo de las tareas de los puestos de trabajo. El siguiente curso está compuesto por tres unidades didácticas en las que se estudiarán las distintas fases de un proceso de selección. El alumno aprenderá a elaborar un anuncio de empleo para publicarlo en prensa, preseleccionar candidatos, conocer las diversas técnicas de selección, realizar entrevistas de selección, etc.
Unidad Didáctica 1: UD01
I. Introducción a la Selección de Personal
II. Análisis de necesidades de Selección
III. Análisis y descripción de puestos de trabajo
IV. Reclutamiento de candidatos
Unidad Didáctica 2: UD02
I. Preselección de Candidatos
II. Técnicas de Selección
Unidad Didáctica 3: UD03
I. Introducción a la Unidad Didáctica
II. Concertación de entrevistas
III. Tipos de entrevista
IV. Entrevista de comprobación de datos
V. La Entrevista de selección de personal
VI. Valoración de las candidaturas
VII. Bibliografía
COMUNICACIÓN ESCRITA PROFESIONAL
Unidad Didáctica 1: UD01
I. Escribir como profesionales (Introducción)
A) La redacción excelente un vehículo para el éxito.
B) Usted también puede hacerlo
C) ¿Qué hace falta para saber redactar?
II. ¿Había pensado en esto?
A) Ventajas y desventajas de la expresión escrita.
B) Algunos consejos
III. Antes de escribir, preguntémonos.
A) Sobre nosotros
B) Sobre el tema.
C) El lector
D) Para qué escribo
E) El medio
F) El formato
Unidad Didáctica 2: UD02
I. Métodos para escribir ¿Cómo organizarse?
A) Pensar antes de nada
B) Primer paso. Recogida y organización de información.
C) El segundo momento redactor.
II. Estructura del texto
A) Maneras de organizar el texto y las ideas
III. Cuestión de estilo
A) El párrafo
B) La frase
C) La palabra IV. Presentación del texto
A) Tipo de letra
B) Párrafos
C) Apartados
D) Página
E) Gráficos y Cuadros numéricos
Unidad Didáctica 3: UD03
I. Modelos de escritos profesionales
A) Introducción.
II. Actas de reuniones
A) Características.
III. Cartas, correos electrónicos y faxes.
A) Consejos generales
B) Estructura.
C) Modelos de cartas según objetivos
IV. Informes
A) Concepto y utilidades
B) Objetivos
C) Tipos
D) Partes
V. Manuales de instrucciones y procedimientos
A) Principios generales
B) Pautas
VI. Notas de prensa
A) Principios generales
B) Pautas
VII. Bibliografía
Calidad de Servicio y Atención al Cliente
Índice
Tema 1. El mix del marketing
Tema 2. El servicio al cliente y el mix del marketing
Tema 3. El cuidado de los clientes existentes
Tema 4. Formas del servicio al cliente
Tema 5. Satisfacción de las necesidades de los clientes
Tema 6. El cliente y la calidad del servicio
Tema 7. Programa básico y documentación para la mejora de la calidad
Tema 8. Continuidad en la correcta calidad de servicio y atención al cliente
Tema 9. Planificación de acciones de mejora continua de calidad
Tema 10. Introducíón al benchmarking
Economía Empresarial
Tema 1. La Empresa I
Tema 2. La Empresa II
Tema 3. La Empresa III
Tema 4. Estructura Organizativa I
Tema 5. Estructura Organizativa II
Tema 6. La Producción I
Tema 7. La Producción II
Tema 8. La Producción III
Tema 9. El Precio y la Planificación Comercial I
Tema 10. El Precio y la Planificación Comercial II
Contratos, Nóminas y Seguridad Social (12-09-2012)
Tema 1. Formalización del Contrato de Trabajo
Tema 2. Derechos y Deberes Derivados del Contrato de Trabajo
Tema 3. El Contrato Indefinido
Tema 4. Modalidades de Contratación Laboral
Tema 5. Cesión de Trabajadores y Empresas de Trabajo Temporal
Tema 6. Características de un contrato de trabajo
Tema 7. El Salario y sus Complementos
Tema 8. Nóminas: Conceptos y Estructura
Tema 9. Garantías Salariales
Tema 10. El Fondo de Garantía Salarial: FOGASA
Tema 11. Estructura del Recibo de Salarios
Tema 12. Complementos Salariales
Tema 13. Gratificaciones Extraordinarias
Tema 14. Incentivos
Tema 15. Devengos Extrasalariales
Tema 16. Deducciones del Salario
Tema 17. Cotización a la Seguridad Social
Tema 18. Otras Deducciones. Recibos de Finiquitos
Tema 19. Cálculo de las Deducciones a la Seguridad Social
Tema 20. Cálculo de las Deducciones por I.R.P.F.
Tema 21. Afiliación a la Seguridad Social
Tema 22. La Cotización
Tema 23. Prestaciones de la Seguridad Social
Tema 24. Desempleo
Fiscalidad y Tributación
Gestión contable
Formación de Formadores
Psicología empresarial y comunicación
FORMACION COMPLEMENTARIA
PSICOTECNICOS Y TALLER DE ENTREVISTA PERSONAL
OFIMÁTICA 120 horas
INGLES BONO 20 HORAS PRESENCIALES
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