El Ministerio de Educación, Cultura y Deporte es el departamento de la Administración General del Estado encargado de preparar, dirigir y ejecutar la política del Gobierno en las materias de educación, cultura y deporte.
Confianza Online es una asociación con el fin de aumentar la confianza de los usuarios en el uso de Internet y los medios digitales.
La ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN (AENOR), es una entidad española, privada, independiente, sin ánimo de lucro, reconocida en los ámbitos nacional, comunitario e internacional, contribuye, mediante el desarrollo de las actividades de normalización y certificación (N+C), a mejorar la calidad en las empresas, sus productos y servicios, así como proteger el medio ambiente y, con ello, el bienestar de la sociedad.
Esta organización internacional se constituyó con el propósito de contribuir a solucionar los problemas más importantes de las sociedades latinoamericanas a través de su quehacer en la enseñanza del Management y de la gestión de Empresas.
La Asociación Española de Fundaciones es una asociación privada e independiente, inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones del Ministerio del Interior, declarada de utilidad pública, de ámbito nacional, que agrupa a fundaciones españolas de las más diversas dimensiones, finalidades y ámbitos de actuación (local, provincial, autonómico, nacional e internacional)
La Asociación de Proveedores de e- Learning está conformado por un grupo de empresas preocupadas por divulgar las ventajas de la teleformación para mejorar la competitividad de las empresas y el servicio al ciudadano en las instituciones públicas , con cientos de miles de alumnos formados y millones de horas impartidas en su aulas presenciales y virtuales, ésta experiencia se traduce en seriedad, esta nueva modalidad de formar personas habla de su capacidad para innovar.
Descripción del programa
Objetivos
Aprender a expresarse correctamente en inglés en relaciones laborales con clientes de origen extranjero ya sea comunicación oral, telefónica, o escrita.
Dotar a los profesionales de los conocimientos necesarios para la solución y tramitación de quejas o sugerencias de los clientes extranjeros.
Metodología
Metodología
Curso Online, compatible con cualquier actividad laboral u otros estudios.
Titulación
Diploma acreditativo: Al finalizar el curso, el alumno podrá obtener un certificado que acredite la realización del curso.
Temario del curso
Programa formativo
Unit 1
1.1. Repaso de tiempos verbales 1.2. Repaso de adjetivos (-ing / -ed y comparativos) 1.3. Conversación 1.4. Vocabulario: nuevas tecnologías 1.5. El artículo the 1.6. Expresar opinión / sugerencia y ofrecimientos /quejas y disculpas
Unit 2 2.1. Modales 2.2. Formación de palabras (nombres y adjetivos) 2.3. Conversación 2.4. Vocabulario: the media 2.5. Preposiciones 2.6. Repaso de formación
Unit 3 3.1. Condicionales (unless, in case) 3.2. Estructura i wish / if only 3.3. Conversación 3.4. Vocabulario: marketing I 3.5. Otras estructuras: rather, it’s time, had better, first time 3.6. Otras conjunciones y estructuras (no longer, as long as, still, yet...)
Unit 4 4.1. Pasiva y estructura de have acusativo 4.2. Cleft sentence (otro uso de it) 4.3. Conversación 4.4. Vocabulario: marketing II 4.5. Régimen preposicional (adjetivos, nombres, verbos, etc.) 4.6. Puntuación inglesa
Unit 5 5.1. Estilo indirecto (reported speech) 5.2. Idioms (colores animales y otros) 5.3. Conversación 5.4. Vocabulario: marketing III (tourism) 5.5. Formación de palabras (verbos y adverbios) 5.6. Gramática: inglés británico – americano
Unit 6 6.1. Oraciones compuestas 6.2. Oraciones subordinadas de relativo 6.3. Conversación 6.4. Vocabulario: medicina y salud 6.5. Whoever, whatever, whenever, etc 6.6. Discourse markers
Unit 7 7.1. Verbos y estructura con gerundio e infinitivo 7.2. El verbo get. Idioms 7.3. Conversación 7.4. Vocabulario: delincuencia y justicia 7.5. Idioms con come 7.6. Cartas en inglés y abreviaturas utilizadas
Unit 8 8.1. Inversión 8.2. Verbos frasales 8.3. Conversación 8.4. Vocabulario: alimentos 8.5. Nombres frasales 8.6. Nombres y adjetivos compuestos
Unit 9 9.1. Subjuntivo 9.2. Repaso de tiempos verbales 9.3. Conversaciones telefónicas 9.4. Repaso de modales 9.5. Repaso con rephrasing 9.6. Contracciones informales
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura el programa?
80 horas
¿Qué titulación obtengo?
Diploma acreditativo: Al finalizar el curso, el alumno podrá obtener un certificado que acredite la realización del curso.
¿Cómo es la metodología?
MetodologíaCurso Online, compatible con cualquier actividad laboral u otros estudios.
¿En qué modalidad se imparte?
Online
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