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Inglés

Curso de Ingles para Comerciantes

Online
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Duración

Duración del Curso de Ingles Para Comerciantes: 80 horas

Metodología

Metodología

Curso Online, compatible con cualquier actividad laboral u otros estudios.

Titulaciones

Diploma acreditativo: Al finalizar el curso, el alumno podrá obtener un certificado que acredite la realización del curso.

Descripción

Objetivos

Comunicarse con cierta fluidez en las situaciones más usuales.

Aprender cómo solucionar y tramitar quejas o sugerencias de los clientes extranjeros, así como la realización de pedidos, facturas y presupuestos, además de elaborar cartas, faxes y otros documentos.

Temario

Unit 1. Receiving and welcoming / recibiendo a nuestros clientes.

Unit 2. Describing the product / describiendo el producto

Unit 3. Offers and suggestions / ofrecimientos y sugerencias

Unit 4. At the clothes shop / en la boutique

Unit 5. At the shoe shop / zapaterías y accesorios

Unit 6. Selling food and drinks / supermercados y ultramarinos

Unit 7.At the gift shop and stationery’s / tiendas de regalos y papelerías

Unit 8. At the tobacconist’s or newsagent’s / estancos y quioscos de prensa

Unit 9. Selling appliances and furniture / electrodomésticos y mobiliario

Unit 10. Others / otros comercios

Unit 11. Money matters / asuntos financieros

Unit 12. Farewell / despedidas

Unit 13. Giving directions / direcciones

Unit 14. Letters, telephones,faxes and memos / cartas, teléfonos, faxes y memorandos

Unit 15. Orders, quotations and invoices. / Pedidos, presupuestos y facturas

Unit 16. Complaints and apologies / quejas, reclamaciones y disculpas.

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