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CURSO DE RECEPCIONISTA DE HOTEL

Recepcionista de Hotel

EL CURSO CURSO DE RECEPCIONISTA DE HOTEL ESTA DE BAJA
TE MOSTRAMOS A CONTINUACIÓN CURSOS RELACIONADOS O PUEDES RELLENAR EL FORMULARIO Y TE ENVIAREMOS INFORMACIÓN DE OTROS PROGRAMAS ACTIVOS
  • Lugar/Modalidad:

    ONLINE

  • Fechas:

    Modalidad Abierta

EL CURSO CURSO DE RECEPCIONISTA DE HOTEL ESTA DE BAJA
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Descripción

El objetivo general del curso de Recepcionista de Hotel de la Familia Profesional Turismo y Hostelería, es satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales.

🎓 Titulaciones

Finalizada la preparación del curso, deberá realizar unos exámenes finales, para Obtener el Diploma, expedido por el Centro de Enseñanza.

Diploma de: RECEPCIONISTA DE HOTEL

✔ Requisitos

Requisitos

No es necesario tener conocimientos previos, sólo la correcta comprensión de las enseñanzas dadas en cada materia.

  • Destinatarios
  • El curso va dirigido a todas aquellas personas que deseen adquirir un conocimiento amplio dentro de este campo de trabajo.

    Las Unidades de Competencia del Recepcionista de Hotel son las siguientes:

    • Organizar y gestionar el servicio de Recepción en empresas de hostelería.

    • Organizar y negociar el servicio de Consejería en establecimientos hoteleros.

    • Organizar, gestionar e intervenir en el servicio de comunicaciones de Instituciones hoteleras.

    reservas de hotel, conserje de hotel, atencion al cliente, helpdesk, reserva de alojamiento

    Temario Recepcionista de Hotel 2024

    MODULO 1: Introduccion al Turismo y a la Hosteleria.

    MODULO 2: Legislacion turistica.

    MODULO 3: Departamentos de un hotel.

    MODULO 4: Departamento de reservas.

    MODULO 5: Departamento de mostrador.

    MODULO 6: Departamentos de mano corriente y caja.

    MODULO 7: Departamento de consejeria.

    MODULO 8: Servicio telefonico.

    MODULO 9: Calidad de servicio y atención al cliente.

    MODULO 10: Sistemas de gestion de reservas horizontel.

    MODULO 11: Programas informaticos: Word, access, Excel.

    MODULO 12: Ingles.

    PRACTICAS:

    El alumno, al terminar el curso, podrá realizar prácticas concertadas en

    diferentes Hoteles.

    La duración de las prácticas será de un mes, y según la disponibilidad del alumno se pueden distribuir de la siguiente forma:

    • Jornada Completa: 8 horas.

    • Media Jornada: 4 horas.

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