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Curso de Técnicas de Comunicación en Ventas

Curso de Técnicas de Comunicación en Ventas

por VÉRTICE TRAINING
  • Lugar/Modalidad:

    Online

  • Duración:

    80 horas

  • Fechas:

    Modalidad Abierta

El Curso también lo puedes hacer de forma presencial en toda España y modalidad ONLINE


Descripción

Objetivos

Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el fin de que los trabajadores adquieran los conocimientos necesarios para realizar una correcta y adecuada organización del trabajo y por otro lado, de dirección, ya que los encargados de organizar el trabajo deben tener una correcta formación en la materia con el fin de maximizar los recursos, tanto materiales como humanos, de que dispone la empresa.

Formar a los trabajadores en diversos aspectos que le habiliten para el desarrollo de funciones relacionadas con las ventas y la comunicación empresarial.

🏅Acreditaciones que tiene el curso


🎓 Titulaciones

propia.-diploma acreditativo

BECAS Curso de Técnicas de Comunicación en Ventas

promocion
BECAS DEL 25 POR CIENTO DE DESCUENTO. INFÓRMATE DE LAS CONDICIONES.

✍ Metodología

Metodología

La Metodología ONROOM convierte al alumno en el centro de su proceso formativo. Es él quien organiza sus horarios de estudios, quien decide cuándo quiere asistir a las clases de sus profesores, cuándo realiza sus ejercicios y evaluaciones, o cómo se organiza con sus compañeros y profesores para realizar los trabajos individuales y grupales. Y todo el proceso formativo lo realiza dentro de Campus Vértice, un campus virtual 3D que recrea todas las estancias y elementos de un centro de formación presencial y lo convierte en un entorno activo, próximo y participativo.

✔ Requisitos

Trabajadores y Desempleados

Opiniones

Muy buenos consejos para abordar a los diferentes compradores y asi facilitar el tramite de ventas existosas.

RAMÓN

Ventas, Customer Service, Atencion Cliente

Temario

Tema 1. La comunicación comercial y el proceso de venta.

1.1. El concepto de venta y la comunicación empresarial

1.2. La identificación de las necesidades del cliente

1.3. Las cualidades del vendedor

1.4. Fases en el proceso de venta.

Tema 2. El proceso de venta (i): fase previa y demostración.

2.1. Fase previa

2.2. La oferta del producto

2.3. La demostración

2.4. La negociación.

Tema 3. El proceso de venta (ii): objeciones y cierre de la venta.

3.1. La dificultad de las objeciones

3 2. El cierre de la venta.

Tema 4. El servicio posventa

4.1. El servicio al cliente

4.2. Gestión de quejas y reclamaciones

4.3. El seguimiento de la venta

4.4. La fidelización por la oferta.

Tema 5. La dirección comercial de ventas

5.1. La administración de ventas

5.2. La dirección de ventas

5.3. Actividades y dimensiones de la dirección comercial

5.4. La planificación estratégica de ventas

5.5. Organización del equipo de ventas

5.6. Selección del equipo de ventas

5.7. La contratación e integración de los vendedores

5.8. La formación en ventas.

Tema 6. Gestión comercial de ventas

6.1. El potencial de marketing

6.2. La previsión de ventas

6.3. Elaboración de presupuestos

6.4. Territorios de ventas

6.5. Cuotas de ventas

6.6. Valoración del rendimiento de ventas

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