A Distancia
100 horas
Fecha de Inicio
Inmediato
Horario
De lunes a viernes de 20:00 a 22:00 horas
Modalidad Abierta
Garantía de Devolución
En la elaboración y desarrollo de los cursos el Centro tiene un interés especial en lograr que los alumnos alcancen sus metas profesionales y evitar su abandono.Con estos objetivos el Centro establece una GARANTÍA DE APRENDIZAJE a través de una garantía económica consistente en la DEVOLUCIÓN del DINERO en el caso de no aprobar en el plazo de un año desde la matriculación.
Bolsa de Trabajo
En Rihergon ponemos a nuestros alumnos, si estos lo desean, en contacto con aquellas empresas que necesiten trabajadores en algunas de las especialidades que se imparten en el centro.
Una profesión dinámica y bien remunerada
Preparamos al alumno para que desempeñe las funciones deAgente de viajes, con conocimientos en tecnicas de venta, el mercado turístico, los productos de las agencias etc...
INTRODUCCIÓN:
Estructura del mercado turístico
Tema 1: El fenómeno turístico.
Tema 2: Las agencias de viajes.
Tema 3: Servicios turísticos complementarios.
Calidad de servicio y atención al cliente
Tema 1: Calidad de servicio.
Tema 2: Técnicas de comunicación y atención al cliente.
Técnicas de venta
Tema 1: La venta de productos y servicios turísticos.
Tema 2: Primer contacto con el cliente.
Productos de las agencias de viajes:
Tema 1: Hotelería (gestión)
Tema 2: RENFE
Tema 3: Trasporte en carretera (Coches de alquiler, autocares ...)
Tema 4: Mayoristas (Tour operadores)
Tema 5: Transporte marítimo
Tema 6: Guías y manuales
Tema 7: otros productos (seguros de viaje, excursiones radiales, ocio...)
Gestión de reservas
Las reservas
Gestión de reservas
Elaboración de viajes combinados.
Facturación en agencias de viajes.
Cancelaciones y reclamaciones
Viajes profesionales: empresa y grupos (incentivos, congresos, eventos ...)
Archivos y documentación
Documentos de la agencia de viajes.
Archivos.
Legislación aplicada
Tema 1: La legislación en el marco de las actividades turísticas.
Tema 2: Las directivas de la UE en el ámbito turístico.
Tema 3: La legislación de las agencias de viajes.
Normas reguladoras
GEOGRAFIA TURISTICA
Tema 1: España
Costas
Turismo de Interior
Islas
Principales estaciones SKI
Tema 2: Europa
Unión Europea
Países europeos NO comunitarios
Tema 3: Resto Mundo
América (Norte y Sudamérica)
África
Asia y Oceanía
AMADEUS
1. Reservas de avión
2. Emisión
3. Reservas Hoteleras
4. Reservas de Transporte Terrestre
Material Educativo Actualizado de Alta calidad
Proporcionamos al alumno una completa y documentada guía teórica con abundante material gráfico de apoyo para el aprendizaje de la materia. Proporcionamos al alumno conocimiento exhaustivo de Psicología Aplicada, Relaciones Públicas, Técnicas de Comunicación, Hostelería, Viajes y geografía turística.
Profesorado de primer nivel
En todo momento encontrará el apoyo de un profesorado especializado y con amplia experiencia en el sector de los Viajes y las Relaciones Públicas
Prácticas
El (la) alumno(a) tras finalizar las pruebas pertenecientes a la parte teórica y habiendo superado éstas, podrá optar a la realización de prácticas mediante su solicitud a las empresas con documento pertinente que el(la) alumno(a) recoge en secretaría y entrega en las empresas del mercado laboral que desee.
Con el curso de Agente de Viajes Amadeus de Aematur Marbella te formarás para poder trabajar en las numerosas Agencias de Viajes del país, este curso está destinado a personas interesadas en obtener una formación específica que le permita trabajar como agentes de viajes, dando apoyo y asesoramiento a los clientes en la agencia...
AEMATUR MARBELLA
Amadeus es sistema de reservas más exitoso y de aplicación mundial mas usado en todas las agencias, hoteles y compañías aéreas de todo el mundo, una empresa líder a nivel mundial que aspira a producir las mejores soluciones de tecnología para impulsar los resultados empresariales de nuestros clientes. La utilización de esta herr...
AEMATUR MARBELLA
La costa del sol es el mayor enclave peninsular de turismo de sol y playa, y necesita una muy buena capacidad hotelera, disponemos de los mejores hoteles de toda la geografía española. Estos hoteles ofertan a sus huéspedes, además de una restauración refinada y de unas instalaciones extraordinarias, una gama muy variada d...
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Ajustado al Certificado de Profesionalidad HOTG0108 Creación y Gestión de Viajes Combinados y Eventos. El curriculum profesional de este curso es el perteneciente al certificado de profesionalidad de HOTG0108 – Creación y Gestión de Viajes Combinados y Eventos de 670 horas de formación....
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