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Modalidad Abierta
El Telefonista-recepcionista de oficina es experto en la Actividad Administrativa de la empresa, el Proceso de Comunicación y la Atención al Visitante, así como el conocimiento de las herramientas informáticas y mecanográficas propias de su ámbito de actuación..
TEMARIO LIBRO 1
1. LA EMPRESA COMO UNIDAD ECONÓMICA DE PRODUCCIÓN
2. LA EMPRESA Y LAS OCUPACIONES DE LA FAMILIA PROFESIONAL
3. LA ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA Y DE OFICINA
4. BÚSQUEDA DE EMPLEO
5. EL MARCO JURÍDICO-LABORAL
TEMARIO LIBRO 2
1. LA EMPRESA Y LOS FLUJOS DE INFORMACIÓN
2. DOCUMENTOS GENERADOS POR LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL
3. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
4. EL LENGUAJE CORPORAL Y LA ATENCIÓN AL VISITANTE
TEMARIO LIBRO 3
1. INTRODUCCIÓN A LA INFORMÁTICA
2. EL HARDWARE
3. EL SOFTWARE
4. MECANIZACIÓN Y AUTOMATIZACIÓN DE OFICINAS
5. PROCESADOR DE TEXTOS
6. BASES DE DATOS
7. HOJAS DE CÁLCULO
TEMARIO LIBRO 4
1. COMPOSICIÓN Y ESTRUCTURA DE LA MÁQUINA DE ESCRIBIR
2. EL TECLADO CIEGO
3. NÚMEROS Y ESPACIACIÓN
4. PAPEL CARBÓN, SOBRES, ERRORES. EJERCICIOS DE VELOCIDAD