Curso Dirigir Desarrollando Personas

Pocos factores influyen tanto en la consecución de resultados y en el clima laboral como la forma en que es ejercido el mando sobre las personas y sobre los equipos de trabajo, pero, en la mayoría de los casos, la persona que manda ha accedido a dicha función sin haber recibido ninguna preparación formal sobre la manera más eficaz de ejercerla. La práctica totalidad de los jefes ha tenido que pasar por un largo periodo de experimentación y aprendizaje personal: se ha efectuado por el método del ensayo y error . Las personas han recibido más una formación centrada en procesos, máquinas y materiales que en aspectos de factor humano, por definición más ambiguos y menos controlables.