1. Cursos
  2. Hostelería y Turismo
  3. Turismo
  4. Gestion Informacion Distribucion Turistica
CURSO GESTION DE UNIDADES DE INFORMACION Y DISTRIBUCION TURISTICA

Gestión de Información y Distribución Turística

EL CURSO CURSO GESTIÓN DE UNIDADES DE INFORMACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA ESTA DE BAJA
TE MOSTRAMOS A CONTINUACIÓN CURSOS RELACIONADOS O PUEDES RELLENAR EL FORMULARIO Y TE ENVIAREMOS INFORMACIÓN DE OTROS PROGRAMAS ACTIVOS
  • Lugar/Modalidad:

    Semipresencial

  • Duración:

    120 horas

  • Fechas:

    Modalidad Abierta

EL CURSO CURSO GESTIÓN DE UNIDADES DE INFORMACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA ESTA DE BAJA
TE MOSTRAMOS A CONTINUACIÓN CURSOS RELACIONADOS O PUEDES RELLENAR EL FORMULARIO Y TE ENVIAREMOS INFORMACIÓN DE OTROS PROGRAMAS ACTIVOS

Descripción

El Curso Gestión de Unidades de Información y Distribución Turística es semipresencial en Bilbao.

“Gestión de Unidades de Información y Distribución Turística” es uno de los módulos pertenecientes a la cualificación profesional de “Venta de Servicios y Productos Turísticos”, que forma parte de la familia profesional de “Hostelería y Turismo”. Esa cualificación recoge todos sus contenidos y objetivos según las directrices marcadas por el Sistema Nacional de Cualificaciones.

Este módulo de nivel 3 tiene como objetivo aprender a gestionar unidades de información y de distribución turísticas.

Este manual que Ideaspropias Editorial le presenta se centra en el análisis de una serie de cuestiones relacionadas con la gestión de las empresas de distribución turística, que van desde su clasificación y planificación empresarial, la gestión presupuestaria, la gestión de recursos humanos, la utilización de las nuevas tecnologías hasta la evaluación e implantación de un sistema de calidad que supervise cada uno de estos procesos.

informacion turistica, ocio

Temario Gestión de Información y Distribución Turística 2024

1. La planificación empresarial en las empresas y entidades de distribución e información turísticas

1.1. Introducción

1.2. La planificación en el proceso de administración empresarial

EJERCICIO 1

SOLUCIONES

1.3. Resumen de contenidos

AUTOEVALUACIÓN 1

SOLUCIONES

2. La organización en las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y entidades de información

2.1. Introducción

2.2. La organización de las agencias de viajes

2.3. Reglamento de agencias de viajes del 14 de abril de 1988

EJERCICIO 2

SOLUCIONES

2.4. Resumen de contenidos

AUTOEVALUACIÓN 2

SOLUCIONES

3. Definición de puestos de trabajo y selección de personal

3.1. Introducción

3.2. Principales métodos para la definición de puestos correspondientes a trabajadores cualificados

3.3. Principales métodos para la selección de trabajadores cualificados

EJERCICIO 3

SOLUCIONES

3.4. Resumen de contenidos

AUTOEVALUACIÓN 3

SOLUCIONES

4. La dirección de equipos de trabajo

4.1. Introducción

4.2. Los diferentes sistemas de dirección y tipos de liderazgo

4.3. Análisis de herramientas para la toma de decisiones

4.4. Manejo de técnicas de programación del trabajo y medición de tiempos

EJERCICIO 4

SOLUCIONES

4.5. Resumen de contenidos

AUTOEVALUACIÓN 4

SOLUCIONES

5. Gestión y control presupuestarios

5.1. Introducción

5.2. El ciclo presupuestario

5.3. Concepto y propósito de los presupuestos

5.4. Diferenciación y elaboración de los tipos de presupuestos

5.5. Etapas fundamentales de la gestión presupuestaria: previsión, presupuesto y control

EJERCICIO 5

SOLUCIONES

5.6. Resumen de contenidos

AUTOEVALUACIÓN 5

SOLUCIONES

6. Estructura financiera de las agencias de viajes y de otros distribuidores turísticos

6.1. Introducción

6.2. Identificación y caracterización de fuentes de información

6.3. Relación óptima entre recursos propios y ajenos

6.4. Ventajas y desventajas de los principales métodos para evaluar inversiones

EJERCICIO 6

SOLUCIONES

6.5. Resumen de contenidos

AUTOEVALUACIÓN 6

SOLUCIONES

7. Evaluación de costes, productividad y análisis económico para agencias de viajes y otros distribuidores turísticos

7.1. Introducción

7.2. Estructura de las cuentas de costes de resultados en las agencias de viajes

7.3. Tipos y cálculo de costes empresariales específicos

7.4. Aplicación de métodos para la determinación, imputación, control y evaluación del consumo y de la atención al cliente

7.5. Cálculo y análisis de niveles de productividad y de puntos muertos de explotación o umbrales de rentabilidad, utilizando herramientas informáticas

7.6. Identificación de parámetros establecidos para evaluar ratios y porcentajes, márgenes de beneficio y rentabilidad

EJERCICIO 7

SOLUCIONES

7.7. Resumen de contenidos

AUTOEVALUACIÓN 7

SOLUCIONES

8. Utilización de aplicaciones informáticas específicas para la administración de unidades de información y distribución turísticas

8.1. Introducción

8.2. Unidades de información y comunicación de la distribución turística

EJERCICIO 8

SOLUCIONES

8.3 Resumen de contenidos

AUTOEVALUACIÓN 8

SOLUCIONES

9. Gestión de la calidad total

9.1. Introducción

9.2. Concepto de calidad

9.3. Evolución histórica de la calidad

9.4. Sistemas y normas de calidad

9.5. Implementación de un sistema de calidad

9.6. Diseño de los servicios

9.7. Gestión de la calidad

9.8. La mejora continua y los planes de mejora

9.9. La evaluación de la satisfacción del cliente

9.10. Evaluación del sistema de calidad. Auto-evaluaciones y auditorías

EJERCICIO 9

SOLUCIONES

9.11. Resumen de contenidos

AUTOEVALUACIÓN 9

SOLUCIONES

APÉNDICE

RESUMEN

EXAMEN

BIBLIOGRAFÍA

+ ver más
Compartir en:
SOLICITA INFORMACIÓN

También te pueden interesar estos Programas Destacados


Destacado
Curso relacionado de GRUPO ATRIUM

Recepción de Hotel


MadridMatrícula abierta

Esta formación proporciona un completo conocimiento de aquellos aspectos necesarios para un correcto desarrollo de la función de recepcionista en hoteles, complejos turísticos, campos de golf, balnearios, centros lúdicos y otros. Prácticas en empresa Colaboramos con cientos de empresas especializadas para qu...


GRUPO ATRIUM

Destacado
Curso relacionado de CAMPUS TRAINING

Curso de Organización de Eventos y Wedding Planner


Todas las provincias de EspañaMatrícula abierta

Un wedding planner, también conocido como organizador de bodas o planificador de bodas, es un profesional especializado en la planificación y coordinación de eventos de bodas . Su objetivo principal es ayudar a los novios a materializar su visión y hacer realidad una boda memorable y sin problemas. Los servicios de...


CAMPUS TRAINING

Destacado
Curso relacionado de DEUSTO FORMACION

Curso Superior de Gestión y Organización de Eventos


Todas las provincias de España200 horas 8 créditos ECT...200 horas 8 créditos ECTSMatrícula abierta

El curso en Gestión y Organización de Eventos online cuenta con doble titulación de Deusto Formación y de VIU, aprenderás reflejar la imagen y el carácter de una empresa en cada evento que organices y a gestionar eficientemente cada etapa de la planificación del evento. Los eventos son una de las mayores herramientas de v...

Con Este Curso Obtienes Dos TÍTulos: Diploma DEUSTO FormaciÓN y TÍTulo Acreditativo de la Universidad Internacional de Valencia. Curso Avalado Por Unit Elements.


DEUSTO FORMACION

Curso relacionado de AEMATUR MARBELLA

CURSO DE AGENTE DE VIAJES MÁS AMADEUS EN MARBELLA


Marbella6/ 8 MESES (1 SEMESTRE)Matrícula abierta

Con el curso de Agente de Viajes Amadeus de Aematur Marbella te formarás para poder trabajar en las numerosas Agencias de Viajes del país, este curso está destinado a personas interesadas en obtener una formación específica que le permita trabajar como agentes de viajes, dando apoyo y asesoramiento a los clientes en la agencia...


Curso relacionado de AEMATUR MARBELLA

CURSO DE AMADEUS EN MARBELLA


Marbella1 AÑO (1/ 2 SEMESTRES)Matrícula abierta

Amadeus es sistema de reservas más exitoso y de aplicación mundial mas usado en todas las agencias, hoteles y compañías aéreas de todo el mundo, una empresa líder a nivel mundial que aspira a producir las mejores soluciones de tecnología para impulsar los resultados empresariales de nuestros clientes. La utilización de esta herr...


Curso relacionado de AEMATUR MARBELLA

ANIMADOR TURÍSTICO PARA HOTELES


MarbellaMatrícula abierta

La costa del sol es el mayor enclave peninsular de turismo de sol y playa, y necesita una muy buena capacidad hotelera, disponemos de los mejores hoteles de toda la geografía española. Estos hoteles ofertan a sus huéspedes, además de una restauración refinada y de unas instalaciones extraordinarias, una gama muy variada d...


Formación relacionada


Haz tu pregunta