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Curso Monográfico Protocolo de la Comunicación e Imagen Corporativa

Curso Monográfico Protocolo de la Comunicación e Imagen Corporativa

por INGAFOR ESCUELA DE NEGOCIOS
  • Lugar/Modalidad:

    Online, Blended Learning

  • Duración:

    70 horas

  • Fechas:

    Modalidad Abierta

El Curso también lo puedes hacer de forma presencial en toda España y modalidad ONLINE


Descripción

Semipresencial, E-learning

Objetivos del Curso Monográfico Protocolo de la Comunicación e Imagen Corporativa:

-Conocer, los principales criterios de funcionalidad de los textos y del lenguaje en el ámbito de la empresa.

-Comprender, la elaboración de un texto como un proceso y mejorar las estrategias personales de redacción.

-Adquirir, criterios y conocer recursos para producir textos adecuados, coherentes, de estilo claro y lenguaje correcto en el lugar de trabajo.

-Proporcionar, las herramientas para que el alumno tenga una visión global sobre la importancia de la comunicación.

-Establecer, los criterios y las normas básicas de comunicación dentro de la empresa.

-Marcar, la importancia de las nuevas tecnologías y su uso como herramienta fundamental tanto en la comunicación interna como con el resto de empresas

Gabinete de Prensa, Medios de Comunicacion, Normas Tipograficas, Organizacion de Eventos, Imagen Empresarial

Temario

1. Origen y concepto del protocolo

Definición

Raíces históricas

Tipos y clases de Protocolo

Socialización y normas de Precedencias de las Relaciones Humanas

2. La comunicación escrita

Elementos de la Comunicación

El Proceso Comunicativo

La Comunicación Escrita

Clases de Comunicación Escrita

Medios de Comunicación Escrita

Cómo ser un Buen Emisor

Claves para una redacción eficaz

Uso de sustantivos concretos

Modos Verbales: Voz Activa

Adaptar nuestro estilo al del lector

Lo políticamente correcto

Explicar las cosas claramente

Utilizar metáforas y analogías

3. Mediación de la Comunicación Multilingüe: la Interpretación. La Traducción.

La comunicación internacional

La comunicación internacional mediada

1. Las conferencias internacionales y la interpretación de conferencias

2. Las reuniones internacionales y la interpretación de enlace

El protocolo. Le savoir-vivre, le savoir-faire

Las distintas culturas:

- Europa

- EEUU

- La francofonía.

- La Commonwealth

- Japón

- China

Caso práctico

4. Comunicación Verbal

Qué es la comunicación verbal

Códigos

La palabra

La oratoria

- Los distintos públicos

Elocuencia

El tiempo

Uso del silencio

La pausa

Técnicas de respiración

Técnicas de comunicación verbal

El teléfono

La radio

5. Comunicación no verbal

Qué es la comunicación no verbal

Composición del mensaje

Códigos de la comunicación no verbal

Gestos-signos universales

Elementos de la C.N.V.

Las distancias

Las circunstancias

Ventajas de la C.N.V.

El olfato

El vestuario

6. Identificación corporativa. Imagen y código de empresa

Conceptos generales

- Cultura corporativa

- Identidad corporativa

- Imagen corporativa

Identidad corporativa vs. identidad visual corporativa

Atributos de la identidad corporativa

Simbolismo e identidad vidual corporativa

Métodos de evaluación de la IC.

7. Relación con los medios de comunicación

Introducción

Tipos de medios

Tipología de medios según su estructura

La prensa

La noticia

El reportaje

La opinión

Géneros híbridos

La radio

La televisión

Internet

Rueda de prensa

8. Taller de comunicación

Los talleres pretenden desde un punto de vista muy práctico enfocando los distintos temas, a través de presentación de casos reales, que sirvan de referencia sobre la teoría analizada así como, la realización de casos prácticos, en los cuales los Participantes pueden aplicar los conocimientos y habilidades adquiridas a lo largo de este módulo.

9. Gabinete de Crisis

Adecuación al entorno

El papel de los colaboradores

Estrategia _ Empresa

Decisión _ Comunicación

Tipología de la crisis

Crisis _ Acción

La crisis en la Pyme familiar

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