ONLINE
16 horas
Alumnos por curso
Máximo 15
Precio
En el precio de todos nuestros cursos está incluido todo el material del curso...
Modalidad Abierta
Comunicación Interna y Externa, Relaciones Públicas y Presentaciones en Público.
La comunicación se ha convertido en uno de los pilares sobre los que se asienta la gestión empresarial. En un mercado cada vez más competitivo y globalizado, en plena era de las telecomunicaciones y las nuevas tecnologías de la información donde los clientes cada vez están mejor informados y son más exigentes, una buena estrategia de comunicación corporativa nos permitirá posicionarnos adecuadamente, proyectando una reputación y una imagen de solvencia, credibilidad y prestigio.
Asimismo, mediante una correcta política de comunicación interna, la empresa se asegura un alto nivel de motivación, cohesión interna y estabilidad. La definición de un modelo de cultura corporativa, y su difusión y desarrollo en el ámbito de la gestión empresarial constituyen la base de un proyecto destinado a cumplir exitosamente los objetivos marcados.
El curso incluye diversos ejercicios y actividades y está orientado para que los conocimientos adquiridos sean útiles y tenga una inmediata aplicación práctica y efectiva.
Objetivos
Adquirir y desarrollar habilidades en comunicación, tanto para el ámbito interno de la empresa como para su proyección hacia el exterior, introduciéndonos en el apasionante mundo de las relaciones públicas.
Aprender las claves y las técnicas adecuadas para tener éxito en las presentaciones en público.
Conocer las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías de la información y la comunicación para la expansión de nuestros negocios.
Encontrar nuevos modos de establecer las relaciones laborales y comerciales que nos ayuden en la difícil tarea de lograr la satisfacción y fidelidad de nuestros clientes, internos y externos.
Destinatarios
Profesionales que desarrollan su actividad en relación con el área de la comunicación, tales como Directores, Jefes, Responsables o personal de los departamentos de comunicación, relaciones públicas, marketing, publicidad, personal/recursos humanos, así como publicitarios y periodistas.
Directivos, autónomos, empresarios, emprendedores y profesionales en general interesados en la comunicación como una herramienta de la gestión global.
La ciencia o el arte de la comunicación
- El concepto de comunicación.
- Estrategia empresarial y comunicación.
- El Plan de Comunicación.
- El poder de las Persuasión a través del contenido del mensaje.
- La responsabilidad social corporativa.
La comunicación interna
- La cultura corporativa y los nuevos modelos de empresa.
- El concepto de cliente interno.
- La comunicación interna: flujos de información y motivación.
- Canales de comunicación interna.
- Planes de acogida e integración.
- Los conflictos internos y su tratamiento.
- Relación entre comunicación interna y externa.
La comunicación externa
- La identidad corporativa
- La imagen de empresa: elementos y proyección.
- Gestión de la imagen corporativa.
- Canales de la comunicación externa
- Las Relaciones Públicas
- Relación con inversores y accionistas
- Las relaciones institucionales
- Relaciones con los medios de comunicación.
- Comunicados de prensa.
- Ruedas de prensa.
- Patrocinio y mecenazgo.
- Publicidad y Publicity.
- Comunicación en la gestión de situaciones de crisis.
Presentaciones en público.
- Presentaciones efectivas.
- Preparación, ejecución y evaluación.
- Herramientas y medios de apoyo.
- Desarrollo de habilidades en comunicación.
- Cómo hablar en público.
- El discurso.
- Comunicación verbal y no verbal.
- Asertividad y empatía.
- Escucha activa y retroalimentación.
- Barreras a la comunicación.
Comunicación empresarial y Nuevas Tecnologías.
- Web corporativa.
- Correo electrónico.
- Blogs corporativos.
- Web 2.0
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