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Modalidad Abierta
Una formación directiva orientada especialmente a facilitar grandes oportunidades de dirección a nivel profesional en el management de las Operaciones.
En una sociedad donde las claves del éxito empresarial parten de la eficiencia, la innovación, el control de riesgos, la gestión de los intangibles, los procesos de internacionalización cada vez más complejos, la excelencia en el servicio y la orientación a la calidad total en todos los procesos, se necesitan directivos y profesionales con una visión global de los negocios. Profesionales con una formación estratégica que a la vez controlan y dominan las herramientas y las habilidades de gestión para posicionar la empresa como un referente en los mercados globales.
El curso de especialización en Dirección de Operaciones es un espacio para aprender y compartir conocimientos y experiencias entre grandes profesionales y los participantes. Un programa completo que revisa los elementos fundamentales en la gestión de las Operaciones.
5 motivos clave para realizar este programa
1. Orientación al mercado y actualidad, a través de un claustro de profesores integrados en el mundo de la empresa y de las Operaciones en particular, en distintos entornos productivos y de servicios, que profundiza en las más innovadoras herramientas de la gestión de Operaciones.
2. Enfoque práctico sobre los más avanzados conocimientos y técnicas de aplicación probada en la empresa. La metodología utilizada incluye la realización de casos prácticos por cada materia de conocimiento individual del curso.
3. Se premiará al mejor alumno con un viaje para asistir al congreso de la European Logistics Association (ELA), que se celebra anualmente en una localidad europea, donde se exponen trabajos de investigación, informes sectoriales y ponencias prácticas en torno a las tendencias presentes y futuras de la Logística.
4. El programa del curso de especialización en Dirección de Operaciones ha sido avalado por el Centro Español de Logística (CEL), lo que permite a los alumnos que lo cursen a satisfacción presentarse directamente para la obtención del certificado en logística de la European Certification Board of Logistics (ECBL), única titulación europea en logística aprobada por la European Logistics Association (ELA).
5. El mejor proyecto fin de curso será premiado con la asistencia de sus miembros a la jornada anual que celebra el Centro Español de Logística en Madrid, cita obligada del sector de la logística a nivel nacional, en la que se analiza el estado, evolución y tendencias del sector.
Metodología:
Presencial
Requisitos:
Profesionales con 3-6 años de experiencia contrastada en el desarrollo, gestión y ejecución de proyectos, con formación preferiblemente universitaria, que hayan coordinados equipos y planificado actividades productivas o técnicas en áreas tales como: Producción Calidad y Medio Ambiente Energía Mantenimiento Operaciones TIC Logística y Compras. Y que quieran desarrollar con éxito su carrera profesional como directores de operaciones, directores de producción, directores de proyectos, directores de calidad y sostenibilidad, directores TIC u otros puestos de gestión operativa, en el ámbito nacional o internacional.
BLOQUE 1: HABILIDADES GERENCIALES (18 HORAS)
• Liderazgo: evaluación y mejora
• Trabajo en equipo.
• Gestión de personas y equipos de alto rendimiento.
• Flexibilidad
• Técnicas de Motivación
• Comunicar: una competencia esencial para la dirección
• Negociación
• Implicación en los valores corporativos
• Orientación a resultados y compromiso.
• Resolución de conflictos
• Gestión del tiempo
• Gestión de las no conformidades y reclamaciones
BLOQUE 2:- DIRECCIÓN DE OPERACIONES (102 HORAS)
• Dirección estratégica de las Operaciones
• Diseño de productos y servicios
• Organización y gestión de procesos
• Diseño y tipos de procesos. Lean Manufacturing y Theory of Constraints (TOC)
• La especificidad y tratamiento de los servicios. La dirección de servicios
• Métodos y técnicas para la toma de decisiones en Operaciones (investigación operativa)
• El puesto de trabajo. Estudio de Métodos.
• Supply Chain Management
• Gestión del transporte
• Gestión de stocks y almacén
• Las logísticas sectoriales. Gran Consumo, Frío, E-commerce, Farmacéutica
• La gestión de la capacidad: planificación y mantenimiento
• La tecnología actual para la gestión de las Operaciones y la medición de la eficiencia
• Gestión de la calidad y el medio ambiente. Control de la Calidad, Calidad Total y modelo EFQM.
• Gestión del cambio e innovación
• Dirección de proyectos
• Evaluación y control de riesgos
• Indicadores de Control en Operaciones y el diseño del cuadro de mandos
• Control de Gestión aplicado a la dirección de Operaciones
BLOQUE 3:- LA REALIDAD ACTUAL DEL ENTORNO DE LAS OPERACIONES (30)
• Laboratorios Lilly Indiana o Glaxo Smithkline Beecham, en el sector farmacéutico
• Planta de montaje de Peugeot
• Centro logístico de Prosegur
• Refinería de Repsol o centro de parques eólicos de Iberdrola
• Centro de distribución o hipermercado de El Corte Inglés o Carrefour, en el sector Retail
• Centro logístico de SDF, Redur o TNT
• Centro de mantenimiento del Metro de Madrid
Director del Master
OSCAR ESTEBAN SÁNCHEZ
Director Gestión de Riesgos Europa y Global Manager de Logística. Grupo Prosegur
Ingeniero Químico y doctorando en Economía y Empresa (UEM).
Master en Dirección Industrial (IDE), Master en Comercio Exterior y Relaciones Económicas Internacionales (UEM) y Programa Integral de Desarrollo Directivo (PIDD, por ESIC).
Director Gestión de Riesgos Europa y Director Mundial Logística. Grupo Prosegur
Ex Director de Operaciones de DHL
Galardonado con el 2º premio del Centro Español de Logística (CEL) en 2007 por el desarrollo de la logística empresarial, y con el 1º premio a la excelencia logística en 2007 por la Fundación Instituto Catalán de Logística (ICIL).
Consejo Académico
D. RAMÓN GARCÍA GARCÍA
Licenciado en Economía y Dirección y Administración de Empresas
Master en Gestión de la Calidad.
Certified Supply Chain Professional (CSCP - APICS), Certified in Production and Inventory Management (CPIM - APICS)
Director de Innovación y Proyectos del Centro Español de Logística (CEL)
D. JOSÉ LUIS VILLA
Ingeniero Industrial
Executive MBA (IE)
Consultor de Operaciones
Ex Director de Operaciones Redur
Ex Director División Estrategia y Organización (Novotec Consultores)
Miembro del Club de Excelencia en la Gestión (CEG)
Miembro del Club de Directivos del Conocimiento y la Innovación.
Miembro del jurado del premio “Emprendedores 2009”
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